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    旅游景區(qū)創(chuàng)新營銷案例(旅游景區(qū)創(chuàng)新營銷方式)

    2023年02月23日 07:37:301網(wǎng)絡(luò)

    1. 旅游景區(qū)創(chuàng)新營銷方式

    一、特色營銷

    美圖刷爆朋友圈及抖音等社交軟件,拍攝一些自然景觀成為網(wǎng)紅景點,吸引了廣大游客量紛紛前往景點打卡。

    二、事件營銷

    利用一線典型事件營銷,持續(xù)報道話題引發(fā)的討論為旅游地點帶來了很多關(guān)注和門票收益,另外其他經(jīng)濟效益也很顯著。

    三、多層式營銷

    多層次的營銷方式,使景點凝聚了特殊的吸引力。每一個景點力求讓游客有身臨其境的感覺。

    四、向世界敞開旅游城市的大門

    放棄了以往的“門票經(jīng)濟型發(fā)展模式”,陸續(xù)免費開放大大小小的各類景點,雖然少了千萬元的門票收入,卻吸引了更多的游客,延長了他們的逗留時間,使餐飲、旅館、零售等行業(yè)獲得了新的發(fā)展空間,最終也帶來了上億元的綜合收益。

    2. 景區(qū)創(chuàng)新營銷的方式

    首先是對自身旅游景區(qū)的定位,適合怎樣的人群去消費,通過景區(qū)整合成適合市場的旅游線路,價格固然重要,但好的推廣主題,包裝宣傳更加重要。然后就要對當?shù)厥袌龅穆眯猩邕M行摸底,每個景區(qū)要做到全部旅行社去推廣是很困難的,要有重點的開發(fā)部分有意向,有誠意,有能力的旅行社進行深度合作,如果景區(qū)的知名度不高的,在該地區(qū)進行一些形象廣告宣傳也是非常必要的。景區(qū)最不好的就是打價格戰(zhàn),如您所說的3折,優(yōu)惠很大,但是所有旅行社的價格都是一樣的,變得大家都沒有積極性,而且沒有包裝,沒有宣傳,旅游者無從得知,曾經(jīng)聽過這么一句話“世界上沒有人喜歡便宜的東西,但是世界上沒有人不喜歡占便宜”,人們更需要的是一種價值。

    旅游景區(qū)與旅行社作為旅游業(yè)的兩個大支柱,二者之間的關(guān)系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服務(wù)鏈上不可分割的兩部分.旅游景區(qū)作為旅游目的地,直接為游客提供參觀游覽.休閑度假.康樂健身等接待服務(wù),旅行社作為客源的組織者,搭起了景區(qū)和游客之間的橋梁,主要整合旅游資源,以產(chǎn)品線路向客源市場推介.一方面旅行社出售的產(chǎn)品線路是以旅游景區(qū)為首的,總體上講旅行社的商業(yè)生存必須依賴于景區(qū)產(chǎn)品另一方面旅游景區(qū)營銷作為消費終端也離不開旅行社的幫助,兩者是相互制約相互依存的關(guān)系.

    由于旅游產(chǎn)品的多元性,客源市場的復(fù)雜性,旅游景區(qū)要正確認識并妥善處理與旅行社之間的關(guān)系,既要充分發(fā)揮旅行社的作用,又要維護自身的利益,但無論怎樣,旅游景區(qū)都應(yīng)該高度重視旅行社這個客源渠道,畢竟團體消費和散客消費共同組成了景區(qū)利潤的來源.另外旅行社對景區(qū)來講是比較穩(wěn)定的客源組織者.對任何商業(yè)企業(yè)來說,穩(wěn)定的客源是長期發(fā)展的保障,也是利潤擴大的堅實基礎(chǔ),特別是對景區(qū)人氣的推動,否則旅游景區(qū)的經(jīng)營收入就要冒相當大的市場風險.

    旅游景區(qū)與旅行社究竟以哪種合作形式為好,要根據(jù)各景區(qū)的實際情況與發(fā)展階段而定.而且由于二者之間存在利益關(guān)系,一旦處理不好,或只是站在自己的立場上考慮,就會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象.一方面旅行社為了招攬游客,經(jīng)常以價格戰(zhàn)的方式來銷售旅游線路,由于現(xiàn)在同質(zhì)同類的景區(qū)比較多,誰給的價格更優(yōu)惠,旅行社就將游客帶往哪個景區(qū),短期看旅行社利益有保障,但產(chǎn)品的質(zhì)量很難保證,產(chǎn)品的生命力也很短.另一方面景區(qū)認為,游客選擇旅行社,主要是看中線路本身的資源,如果沒有景區(qū)的號召力,旅行社作為中間機構(gòu)根本就無法左右游客的選擇.在價差和服務(wù)上不給予重視,很容易失去旅行社客源支持,這樣旅行社和旅游景區(qū)在合作,雙方都希望自己的利益最大化,都站在自己優(yōu)勢上看對方的劣勢,很容易導(dǎo)致旅游景區(qū)和旅行社之間的重大分歧.

    3. 旅游景區(qū)創(chuàng)新營銷方式包括

    現(xiàn)在隨著改革開放的成果,我們?nèi)嗣竦纳钏讲粩嗵岣撸鱾€景區(qū)建設(shè)智慧旅游,可以提高游客旅游過程中的體驗,和滿意度。提高景區(qū)經(jīng)營管理效率,那么建設(shè)智慧旅游景區(qū)具體有什么好處,下面為大家詳細介紹一下:

      1、提升管理水平,提高工作效率

      景區(qū)通過建設(shè)系統(tǒng),比如:智慧停車系統(tǒng),實時監(jiān)控系統(tǒng),智慧入園系統(tǒng)等,通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口,可以讓景區(qū)全面、透徹、實時掌握了解園區(qū)的各種情況,實現(xiàn)及時調(diào)度和現(xiàn)場管理,從而提高游客接待量,提升企業(yè)工作效率,同時降低成本形成企業(yè)競爭力。

      2、通過數(shù)據(jù),宏觀調(diào)控景區(qū)經(jīng)營決策

      景區(qū)通過對數(shù)據(jù)的收集、篩選、整理、分析,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動景區(qū)的經(jīng)營決策,把數(shù)據(jù)用于旅游服務(wù)、營銷、管理工作的創(chuàng)新與改進之中,循環(huán)進行,反復(fù)使用,實現(xiàn)生態(tài)可持續(xù)的品牌建立之道。

      3、提升游客滿意度

      通過景區(qū)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng),游客可不用窗口排隊買票,直接通過微信或者網(wǎng)站進行購票,購票后直接憑借二維碼,通過閘機進入,大大提升了游客滿意度,同時利用智慧導(dǎo)覽系統(tǒng),提升游客游覽的的感受。

      智慧景區(qū)通過智慧化、信息化的方式,提升景區(qū)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷,通過無人值守入園系統(tǒng)為您提供智慧旅游解決方案,全面解決智慧旅游過程中所遇到的問題。

    4. 旅游景區(qū)主要的營銷模式及創(chuàng)新思路

    在景區(qū)經(jīng)營飲品店鋪主要采取網(wǎng)絡(luò)外賣和線下銷售方式,包括批發(fā)和零售。

    5. 旅游景區(qū)創(chuàng)新營銷方式分析

    玉龍雪山與“印象麗江”情緣

    玉龍雪山,這座全球少有的城市雪山,既是麗江旅游的核心品牌。玉龍雪山景區(qū)在2007年成為全國首批66家5A級景區(qū)之一,升級后的第一個動作是整合周邊六個景區(qū)的經(jīng)營權(quán),做大麗江旅游核心品牌景區(qū)。

    從景區(qū)營銷角度看,玉龍雪山的這種做法,本質(zhì)上是一種品牌擴展策略。所謂品牌擴展,是指景區(qū)在成功創(chuàng)立了一個高品質(zhì)的知名品牌后,將這一品牌覆蓋到其他景區(qū)產(chǎn)品,形成共同擁有一個家族品牌的旅游產(chǎn)品集群。

    為此,玉龍景區(qū)特邀張藝謀導(dǎo)演及其創(chuàng)作團隊以麗江山水實景演出大型舞臺劇《印象麗江》捆綁“玉龍景區(qū)”品牌。

    第一、《印象麗江》:實景演出成功探秘

    大型山水實景演出《印象麗江》自2004年3月20日正式公演之后,引起了巨大轟動。根據(jù)玉龍雪山景區(qū)的統(tǒng)計,《印象麗江》自2006年7月23日公演以來,2007年接待觀眾23.64萬人,2008年接待觀眾60萬人,2009年接待觀眾140萬人,全年演出927場,每天演出3-4場,門票收入超過1.5億元,凈利潤7300萬元。

    《印象麗江》為什么能取得這樣優(yōu)異的市場業(yè)績呢?就節(jié)目本身而言,主要是三個結(jié)合:麗江品牌與張藝謀品牌的結(jié)合、民間生活元素與實景演出藝術(shù)的結(jié)合、少數(shù)民族文化與雪山特殊環(huán)境的結(jié)合。

    第二、《印象麗江》:營銷管理方面最棘手的是兩個問題及解決辦法

    1、價格策略:如何制定門票價格政策。既要調(diào)動旅行社的積極性,又不能讓利太多而減少演出收益?

    對此,《印象麗江》卻獨辟蹊徑,采取了一種超強勢的、也是非均衡的門票價格政策。其基本思路是“抓大放小”,門票優(yōu)惠政策和銷售獎勵措施向戰(zhàn)略合作旅行社大幅度傾斜。

    比如,大型地接社全年團隊人數(shù)超過5萬人,就能享受逐級累進的門票優(yōu)惠和銷售獎勵;中小旅行社全年團隊人數(shù)低于5萬人,就很少或不能享受門票優(yōu)惠。這種把雞蛋放在少數(shù)幾個籃子里的做法,看似具有很大的市場風險,但卻成就了《印象麗江》的市場成功。

    2、渠道控制,如何選擇渠道分銷模式。

    《印象麗江》在市場營銷過程中,渠道模式是“有選擇的分銷”。所謂“有選擇的”,是指景區(qū)并不針對所有旅行社實行分銷,而是抓住旅游分銷鏈上的某些關(guān)鍵環(huán)節(jié),跟少數(shù)旅游代理商合作,逐步建立多層次的分銷渠道。

    景區(qū)之所以這樣做,是為了改變旅游市場的游戲規(guī)則,加強對客源市場的營銷控制力。玉龍雪山景區(qū)的這種做法,并不是為了建立垂直分銷的渠道體系,而是抓住旅游分銷鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強對客源市場的營銷控制。

    限于國內(nèi)旅游市場的發(fā)展水平,景區(qū)目前還不具備建立垂直分銷渠道系統(tǒng)的企業(yè)能力和市場條件。

    事實上,玉龍雪山景區(qū)也沒有放棄水平分銷的傳統(tǒng)模式,但對原有的渠道模式做了修正,收窄了分銷渠道的水平寬度,減少了代理商數(shù)量和分銷層次,并通過直接促銷客源地市場,開展與大型組團社和地接社的戰(zhàn)略合作,加強了景區(qū)對旅游分銷鏈的營銷控制,進而延伸了渠道分銷的縱向深度,使之具有了垂直分銷的某些形態(tài)特征。

    6. 旅游景區(qū)創(chuàng)新營銷方式有哪些

    景區(qū)發(fā)展需要,

    配套服務(wù)需要,

    同行業(yè)競爭需要,

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