1. 旅游開(kāi)發(fā)工作有哪些原則和內容?
一、康養+旅游
增進(jìn)民生福祉是發(fā)展的根本目的。必須多謀民生之利、多解民生之憂(yōu),在發(fā)展中補齊民生短板、促進(jìn)社會(huì )公平正義,在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展,深入開(kāi)展脫貧攻堅,保證全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感,不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕。
加強社會(huì )保障體系建設。按照兜底線(xiàn)、織密網(wǎng)、建機制的要求,全面建成覆蓋全民、城鄉統籌、權責清晰、保障適度、可持續的多層次社會(huì )保障體系。
全面實(shí)施全民參保計劃。完善城鎮職工基本養老保險和城鄉居民基本養老保險制度,盡快實(shí)現養老保險全國統籌。完善統一的城鄉居民基本醫療保險制度和大病保險制度。完善失業(yè)、工傷保險制度。建立全國統一的社會(huì )保險公共服務(wù)平臺。統籌城鄉社會(huì )救助體系,完善最低生活保障制度。堅持男女平等基本國策,保障婦女兒童合法權益。完善社會(huì )救助、社會(huì )福利、慈善事業(yè)、優(yōu)撫安置等制度,健全農村留守兒童和婦女、老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)體系。發(fā)展殘疾人事業(yè),加強殘疾康復服務(wù)。
人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志。要完善國民健康政策,為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。深化醫藥衛生體制改革,全面建立中國特色基本醫療衛生制度、醫療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫療衛生服務(wù)體系,健全現代醫院管理制度。加強基層醫療衛生服務(wù)體系和全科醫生隊伍建設。全面取消以藥養醫,健全藥品供應保障制度。堅持預防為主,深入開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng),倡導健康文明生活方式,預防控制重大疾病。實(shí)施食品安全戰略,讓人民吃得放心。堅持中西醫并重,傳承發(fā)展中醫藥事業(yè)。支持社會(huì )辦醫,發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。促進(jìn)生育政策和相關(guān)經(jīng)濟社會(huì )政策配套銜接,加強人口發(fā)展戰略研究。積極應對人口老齡化,構建養老、孝老、敬老政策體系和社會(huì )環(huán)境,推進(jìn)醫養結合,加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、生態(tài)+旅游
堅持人與自然和諧共生。建設生態(tài)文明是中華民族永續發(fā)展的千年大計。必須樹(shù)立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念,堅持節約資源和保護環(huán)境的基本國策,像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境,統籌山水林田湖草系統治理,實(shí)行最嚴格的生態(tài)環(huán)境保護制度,形成綠色發(fā)展方式和生活方式,堅定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,建設美麗中國,為人民創(chuàng )造良好生產(chǎn)生活環(huán)境,為全球生態(tài)安全作出貢獻。
堅持推動(dòng)構建人類(lèi)命運共同體。構筑尊崇自然、綠色發(fā)展的生態(tài)體系。
加快生態(tài)文明體制改革,建設美麗中國。人與自然是生命共同體,人類(lèi)必須尊重自然、順應自然、保護自然。人類(lèi)只有遵循自然規律才能有效防止在開(kāi)發(fā)利用自然上走彎路,人類(lèi)對大自然的傷害最終會(huì )傷及人類(lèi)自身,這是無(wú)法抗拒的規律。
我們要建設的現代化是人與自然和諧共生的現代化,既要創(chuàng )造更多物質(zhì)財富和精神財富以滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要,也要提供更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品以滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。必須堅持節約優(yōu)先、保護優(yōu)先、自然恢復為主的方針,形成節約資源和保護環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結構、生產(chǎn)方式、生活方式,還自然以寧靜、和諧、美麗。
推進(jìn)綠色發(fā)展。加快建立綠色生產(chǎn)和消費的法律制度和政策導向,建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟體系。構建市場(chǎng)導向的綠色技術(shù)創(chuàng )新體系,發(fā)展綠色金融,壯大節能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、清潔生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、清潔能源產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)能源生產(chǎn)和消費革命,構建清潔低碳、安全高效的能源體系。推進(jìn)資源全面節約和循環(huán)利用,實(shí)施國家節水行動(dòng),降低能耗、物耗,實(shí)現生產(chǎn)系統和生活系統循環(huán)鏈接。倡導簡(jiǎn)約適度、綠色低碳的生活方式,反對奢侈浪費和不合理消費,開(kāi)展創(chuàng )建節約型機關(guān)、綠色家庭、綠色學(xué)校、綠色社區和綠色出行等行動(dòng)。
加大生態(tài)系統保護力度。實(shí)施重要生態(tài)系統保護和修復重大工程,優(yōu)化生態(tài)安全屏障體系,構建生態(tài)廊道和生物多樣性保護網(wǎng)絡(luò ),提升生態(tài)系統質(zhì)量和穩定性。完成生態(tài)保護紅線(xiàn)、永久基本農田、城鎮開(kāi)發(fā)邊界三條控制線(xiàn)劃定工作。
開(kāi)展國土綠化行動(dòng),推進(jìn)荒漠化、石漠化、水土流失綜合治理,強化濕地保護和恢復,加強地質(zhì)災害防治。完善天然林保護制度,擴大退耕還林還草。嚴格保護耕地,擴大輪作休耕試點(diǎn),健全耕地草原森林河流湖泊休養生息制度,建立市場(chǎng)化、多元化生態(tài)補償機制。
完成生態(tài)保護紅線(xiàn)、永久基本農田、城鎮開(kāi)發(fā)邊界,加大生態(tài)系統保護力度,是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障。
三、文化+旅游
中國特色社會(huì )主義文化,源自于中華民族五千多年文明歷史所孕育的中華優(yōu)秀傳統文化,熔鑄于黨領(lǐng)導人民在革命、建設、改革中創(chuàng )造的革命文化和社會(huì )主義先進(jìn)文化,植根于中國特色社會(huì )主義偉大實(shí)踐。
堅持百花齊放、百家爭鳴,堅持創(chuàng )造性轉化、創(chuàng )新性發(fā)展,不斷鑄就中華文化新輝煌。
健全現代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場(chǎng)體系,創(chuàng )新生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機制,完善文化產(chǎn)業(yè)政策,培育新型文化業(yè)態(tài),在居民對更高層次的精神文化生活需求下,文化將會(huì )進(jìn)一步活態(tài)化、物態(tài)化、業(yè)態(tài)化。在革命老區、民族地區、邊疆地區結合旅游扶貧政策后,文旅產(chǎn)業(yè)也大有可為。
四、鄉村+旅游
實(shí)施鄉村振興戰略。農業(yè)農村農民問(wèn)題是關(guān)系國計民生的根本性問(wèn)題,必須始終把解決好“
2. 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原則和內容
旅游管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設課程: 主干學(xué)科 管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、工商管理 主要課程 旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游英語(yǔ)、旅游會(huì )計學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開(kāi)發(fā)管理、景點(diǎn)規劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)等。 主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節 包括旅游行業(yè)調查和旅游企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)習,一般安排10周~12周。 就業(yè)方向 旅游與休閑管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門(mén)、旅行社、旅游景區、旅游咨詢(xún)公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規劃策劃機構、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作;或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng )業(yè)。 具體如下: 1. 旅游行政管理部門(mén) 旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。 2. 旅行社 旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。 業(yè)務(wù)部:負責旅行社產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃,招徠組團,地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會(huì )議、中小型展覽的組織營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù);主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團、地接等職位。 計調部:具體操作旅行社業(yè)務(wù),包括設計旅游線(xiàn)路及報價(jià)等。 接待部:接待來(lái)咨詢(xún)的客人及來(lái)訪(fǎng)的其他人員。 導游部:安排導游帶團,導游人員需有導游證。 外聯(lián)部:旅行社在外地的代言人,經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等。 財務(wù)部:負責旅行社所有資金運作,工作人員需有一定的財會(huì )知識。 3. 旅游咨詢(xún)公司 主要業(yè)務(wù)包括:出境旅游咨詢(xún)、國內旅游咨詢(xún)旅游管理專(zhuān)業(yè)、旅游中介、商務(wù)考察咨詢(xún)、移民及留學(xué)咨詢(xún)、代訂全國各地酒店、代訂旅游(商務(wù))用車(chē)、會(huì )議會(huì )展、旅游顧問(wèn)、導游培訓服務(wù)等。 隨著(zhù)《旅游咨詢(xún)師培訓國家職業(yè)標準》及《旅游咨詢(xún)師培訓國家職業(yè)考試大綱、考試培訓教材》通過(guò)國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地專(zhuān)家的評審,旅游咨詢(xún)師培訓在全國試點(diǎn)培訓與測評。據旅游咨詢(xún)師天津認證中心負責人介紹,成都首批100多名學(xué)員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢(xún)師分助理、師級學(xué)員培訓結業(yè)后參加全國統一考試,合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地的《旅游咨詢(xún)師證書(shū)》,個(gè)人資料錄入中國旅游咨詢(xún)師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓鑒定實(shí)驗基地網(wǎng)。2008年首次“旅游咨詢(xún)師”全國統一考試將于6月22日進(jìn)行,旅游咨詢(xún)將成為最熱門(mén)的新職業(yè)。 4. 旅游電子商務(wù)企業(yè) 旅游業(yè)被認為是對因特網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一,與金融、軟件和網(wǎng)上書(shū)店一起被稱(chēng)為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的四大行業(yè),由此可見(jiàn),旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展前景看好。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息,預訂酒店、機票、旅行線(xiàn)路及商旅實(shí)用信息查詢(xún)檢索等,比如,攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)。 5. 旅游規劃策劃機構 畢業(yè)生可從事旅游規劃與策劃,旅游規劃策劃機構主要包括旅游業(yè)發(fā)展規劃、旅游景區規劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。至2007年,我國共有甲級資質(zhì)的旅游規劃單位9家,乙級資質(zhì)旅游規劃單位154家,丙級資質(zhì)的旅游規劃單位62家,涵蓋全國各省市、自治區、直轄市,除此之外,還有若干未有資質(zhì)的規劃策劃機構。 6. 旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè) 新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區、大型旅游演出、大型旅游活動(dòng)、旅游線(xiàn)路以及旅游目的地的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;也從事會(huì )展的組織營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。他們是旅游需求市場(chǎng)與旅游供給市場(chǎng)之間的橋梁與弄潮兒,為旅游者提供旅游消費產(chǎn)品及其組合(實(shí)體與信息),為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費者群體(實(shí)體與信息);一些旅游大型產(chǎn)品在市場(chǎng)中的火爆與旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)的操作不無(wú)關(guān)系,如大型實(shí)景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干;要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現狀、了解旅游消費趨向,有較高的交際與即時(shí)應對市場(chǎng)變化的能力,有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)大都設有電子商務(wù)業(yè)務(wù)。 7. 旅游景區 畢業(yè)生可從事旅游景區的經(jīng)營(yíng)和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區發(fā)展報告》顯示,截至2005年1月,我國已有各類(lèi)旅游景區2萬(wàn)家左右,其中,A級旅游景區1401家,國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區177個(gè),國家自然保護區154個(gè),國家森林公園565個(gè),國家地質(zhì)公園105個(gè),工農業(yè)旅游示范點(diǎn)306個(gè),列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個(gè),旅游景區已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山,這些景區遍布全國各地,任何一類(lèi)旅游景區都是一條就業(yè)出路,如此眾多的旅游景區為旅游與休閑管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)創(chuàng )造了良好機會(huì )。 8. 主題公園 畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營(yíng)和管理。主題公園分為樂(lè )園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀(guān)型、科技型等類(lèi)型。樂(lè )園型的有歡樂(lè )谷、海洋世界、冰雪大世界等;民俗型的有民俗文化村、民族文化村等;歷史型諸如杭州的宋城、無(wú)錫的唐城、三國城;廣西的樂(lè )滿(mǎn)地、世外桃源、愚自樂(lè )園等;濃縮景觀(guān)型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等;科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等。 9. 旅游、休閑俱樂(lè )部 畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂(lè )部、健身俱樂(lè )部、攀巖俱樂(lè )部、沙灘浴場(chǎng)、沙漠滑沙俱樂(lè )部等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理,除此之外還有酒吧、KTV等娛樂(lè )場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)和管理。除上述傳統的俱樂(lè )部外一些大中城市或旅游目的地也出現了中小型的適應當前休閑消費發(fā)展的俱樂(lè )部、“屋”、“吧”等,如:陶藝俱樂(lè )部(陶吧)、蠟染吧、釣魚(yú)俱樂(lè )部、烹飪俱樂(lè )部等。 10. 旅游度假村 旅游度假村是集娛樂(lè )、住宿、餐飲、歌舞廳、會(huì )議廳、大型停車(chē)場(chǎng)于一體的旅游場(chǎng)所,環(huán)境優(yōu)美,設施齊全,是度假休閑旅游的好去處,越來(lái)越受到游客的青睞。旅游與休閑管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可從事旅游度假村的經(jīng)營(yíng)和管理。 11. 旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專(zhuān)教學(xué)工作 旅游業(yè)的快速發(fā)展,對旅游基層人才需求越來(lái)越多,各地旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專(zhuān)或職業(yè)中專(zhuān)、中學(xué)的旅游班發(fā)展較快,從事旅游中職教育也是旅游本科畢業(yè)生就業(yè)不錯的選擇。 12. 旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng )業(yè) 旅游相關(guān)各式各樣有個(gè)性旅游紀念品商店,經(jīng)濟型特色化的旅游小飯店,有文化品味的酒吧與茶館,風(fēng)味餐飲、小吃業(yè),前面談到的陶藝陶吧、蠟染吧,教授種植花草、制作盆景的園藝吧,插花的花吧,攝影的攝吧等。城市與旅游目的地的旅游與休閑的自主創(chuàng )業(yè)可說(shuō)是萬(wàn)紫千紅,從當代人的旅游與休閑消費需求中調查分析可以尋求到許多創(chuàng )業(yè)門(mén)道。 13. 走向鄉村,參與開(kāi)發(fā)鄉村旅游與休閑產(chǎn)業(yè) 城市化的發(fā)展、新農村經(jīng)濟建設的加速促進(jìn)了鄉村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,特別是大城市周邊發(fā)展更為快速。《旅游學(xué)刊》主編劉德謙教授等專(zhuān)家預言鄉村旅游將很快占有中國旅游產(chǎn)業(yè)的“半壁江山”。但是廣大鄉村的旅游人才極度缺乏,鄉村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)對旅游本科畢業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是施展才華的廣闊天地。參與鄉村旅游開(kāi)發(fā),經(jīng)營(yíng)鄉村旅游飯店,進(jìn)行鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃,組織鄉村旅游商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),或從事鄉村旅游中職教育、旅游技能培訓工作等,根據“因地制宜原則”選擇方向;可以是創(chuàng )業(yè),如:籌辦鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè),籌集資金與當地農民聯(lián)合經(jīng)營(yíng)鄉村旅游與休閑企業(yè),租賃鄉村旅游資源形式開(kāi)辦中小型的鄉村旅游企業(yè);也可以是就業(yè),任聘于鄉村旅游與休閑企業(yè)等。
3. 旅游開(kāi)發(fā)的基本內容
開(kāi)發(fā)鄉村旅游要因地制宜,有風(fēng)景名勝的重點(diǎn)打造風(fēng)景名勝,有民俗文化的重點(diǎn)打造民俗文化,有古村落老傳統的要保持,有鄉村美食特產(chǎn)的要保質(zhì)保量,不要千篇一律搞統一標準的美麗鄉村,讓人走到每個(gè)村莊都似曾相識。我曾在我老家的一個(gè)美麗鄉村投票公眾號里留言:“美麗鄉村不能制定統一標準,道路百分百硬化的要求就不適合,古老的石板路覆蓋了厚厚的水泥,古樸的美沒(méi)有了,悠久的歷史也掩埋了”。這段留言引起很多人的共鳴,現代人看膩了鋼筋水泥,你讓原本充滿(mǎn)鄉土氣息的農村也硬生生的變了味,我就在搞山村旅游項目,很多被水泥鋼筋等現代化建材修建的道路房屋我們又重新按照古老的方式恢復回去。打造好村莊的賣(mài)點(diǎn)以后就是如何吸引客流,要熟練運用現代網(wǎng)絡(luò )媒體,比如今日頭條,抖音等熱門(mén)平臺,要學(xué)會(huì )講故事講有創(chuàng )意的故事吸粉然后轉化為客戶(hù)。
4. 旅游資源開(kāi)發(fā)的主要內容及原則有哪些
旅游資源的開(kāi)發(fā)包括某一單項旅游資源的開(kāi)發(fā)、多項旅游資源的綜合開(kāi)發(fā)、某一旅游點(diǎn)或旅游地的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的主要內容包括:
(一)提高旅游地的可進(jìn)入性:指旅游資源所在地同外界的交通聯(lián)系及其內部交通交通條件的通暢和便利程度。
(二)建設和完善旅游基礎設施:指主要為當地居民使用,旅游者也需要依賴(lài)的旅游設施。如供水、電、氣系統;道路交通、車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)等;醫院、銀行等。
(三)建設旅游上層設施(或服務(wù)設施):主要供外來(lái)旅游者使用的服務(wù)設施。如飯店、問(wèn)訊中心、旅游紀念品商店、娛樂(lè )場(chǎng)所等。
(四)旅游景區、景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設與管理:包括新景區、景點(diǎn)的開(kāi)辟,也包括對原有景區、景點(diǎn)的改造和更新。
(五)培訓服務(wù)人員擴展資料旅游資源的功能指的是它對人類(lèi)社會(huì )所具有的效用和價(jià)值。旅游資源的效用和價(jià)值主要分為兩個(gè)方面:
一是對游客來(lái)說(shuō),其功能主要表現為觀(guān)賞消閑、娛樂(lè )健身和增知益神三個(gè)方面,其中觀(guān)賞消閑是旅游資源最基本的功能;
二是對旅游目的地國家或地區及其旅游經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),其功能主要表現為所取得的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益。
5. 旅游資源開(kāi)發(fā)工作應遵循哪些原則
1.獨特性原則。 旅游資源開(kāi)發(fā)中要突出民族特色、地方特色。每個(gè)民族都有自己的藝術(shù)風(fēng)格和表現手法,旅游者往往感興趣的是反映當地民族風(fēng)格、地方特色濃郁的東西,在開(kāi)發(fā)中盡量做到“人無(wú)我有,人有我特”。突出個(gè)性原則并不是單一地開(kāi)發(fā),應把突出個(gè)性與豐富多彩相結合。
2.參與性原則。 旅游者不僅觀(guān)光,且直接參與體驗。開(kāi)發(fā)參與性活動(dòng),主要靠發(fā)掘當地的歷史和社會(huì )風(fēng)情的民族文化內涵,要力求真實(shí)自然,強化鄉土氣息,避免矯揉造作和為表演而表演的作法,淡化商業(yè)經(jīng)營(yíng)的氣氛。要把真實(shí)性、藝術(shù)性、科學(xué)性和參與性相結合,才能真正成為吸引廣大游客的活動(dòng)。
3.文化性原則。 旅游文化是旅游業(yè)發(fā)展的靈魂,民俗旅游更應突出高層次的文化特點(diǎn),堅持高品味開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)具有進(jìn)步意義的社會(huì )民俗文化現象,防止開(kāi)發(fā)中的低品味和“庸俗化”傾向。對一些傷害人們身心健康、毒化思想的愚昧迷信和低級趣味的陋俗應加以革除。
4.宜土不宜洋原則。 民俗風(fēng)情應展現當地的歷史和現狀特色.其本身具有的區域性,傳統性,古樸性應予保留。在開(kāi)發(fā)時(shí)以“土”為主.不要“洋化”,也不要模仿他人,呈現原汁原味,濃厚的鄉土氣息和古樸的特色。
5.審美情感性原則。 民俗提供許多具有審美價(jià)值的形式和內容,如賽龍舟、放風(fēng)箏、吃年糕、走親戚等,透出人民智慧的靈光和心靈的美好,形成的意象妙趣橫生引人人勝,折射出各民族熱愛(ài)生活,珍惜生命,和平友好,健康向上的民族心理和性格.為旅游者提供不可多得的精神食糧。
6.多渠道開(kāi)發(fā)原則。 在國家開(kāi)發(fā)民俗旅游資源的同時(shí),有條件的鄉、鎮、村可辦民俗旅游項目,如集體籌資建設民俗文化村、民俗博物室。此外,要注意發(fā)揮個(gè)體的力量,如民間老藝人的絕招亮相等。
7.保護為先原則。 傳統民俗不能再創(chuàng )造,如果盲目開(kāi)發(fā),不善加保護,一旦被破壞,損失往往是難以彌補的,所以,務(wù)必珍惜民俗文化,妥善保護民俗文化。
8.經(jīng)濟效益原則。 開(kāi)發(fā)的主要目的是獲取經(jīng)濟效益。開(kāi)發(fā)必須做到投資省,見(jiàn)效快,效益高。
9.重視民俗文化學(xué)人才的培養。
6. 旅游開(kāi)發(fā)工作有哪些原則和內容呢
一個(gè)企業(yè)更快、更好、更強的發(fā)展下去,需要企業(yè)具有較強的團隊精神,而高效發(fā)揮企業(yè)的團隊精神,更需要企業(yè)內部實(shí)現有效的溝通。 企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和日常事務(wù)中,由于人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間缺乏溝通和交流,常常會(huì )遇到一些磨擦、矛盾、沖突和誤解,這將影響到公司的氣氛和士氣、組織的效率,使企業(yè)難以形成凝聚力,人為內耗成本增大,甚至導致企業(yè)“死亡”。因此,加強企業(yè)內部的有效溝通,發(fā)揮團隊和管理的最佳效能,才是企業(yè)未來(lái)更好的爭取市場(chǎng)競爭力的關(guān)鍵。 一、企業(yè)管理溝通存在的問(wèn)題分析 溝通不良幾乎是每個(gè)企業(yè)都存在的問(wèn)題,企業(yè)的機構越是復雜,其溝通就越困難。影響有效溝通的障礙因素主要有以下幾個(gè)方面: (一)組織機構中的溝通障礙一般來(lái)講,企業(yè)的溝通有以下幾種類(lèi)型:高層之間,部門(mén)之間,部門(mén)內部,高層與部門(mén)之間。總的來(lái)說(shuō)我們可以把企業(yè)內部溝通概括為三種主要類(lèi)型的溝通:上下溝通、平行溝通、交叉溝通。首先,在上下溝通中主要的溝通困境是:雖然下級不一定理解和肯定上級的觀(guān)點(diǎn)和看法,但限于這種權屬上下級關(guān)系,下級往往會(huì )接受并執行上級的解決方案。其次,在平行溝通中,由于組織架構和業(yè)務(wù)流程設計不合理,公司薪酬激勵機制設計不完善等因素,導致溝通雙方在利益上出現沖突時(shí),即使對于公司整體目標來(lái)說(shuō)是合理的解決方案,但是為了維護自身或本部門(mén)的利益,溝通雙方也有一方不愿意接受的情形。最后,在交叉溝通中,由于雙方接觸和處理的事物不同,認識基礎和認識層次也存在差別,因此極易出現雙方不能相互理解的情形,而一方對另一方往往又沒(méi)有直接的命令權,因此在不能理解的前提下,一方提出的觀(guān)點(diǎn)或解決辦法往往不被接受和執行,一方就會(huì )尋找另一方的上級進(jìn)行溝通,此時(shí)交叉溝通變?yōu)槠叫袦贤āA硗猓绻髽I(yè)組織機構過(guò)于復雜、管理層太多,信息從最高決策層傳遞到下級基層中,需要經(jīng)過(guò)煩瑣的程序,一般來(lái)說(shuō),信息通過(guò)的等級越多,到達目的地的時(shí)間也越長(cháng),信息失真的可能性就越大。這樣,就會(huì )浪費時(shí)間,影響信息傳達的及時(shí)性,降低工作效率。同時(shí),這種情況使信息提供者也會(huì )擔心,不愿意提供關(guān)鍵的信息,影響溝通的進(jìn)行。因此,如果組織機構復雜、機構層次設置太多或設置不合理,各個(gè)管理部門(mén)分工不清、職責不明,他們會(huì )根據自己的利益不同,選擇性地進(jìn)行傳遞,必然影響溝通的效果。 (二)個(gè)人因素的溝通障礙(1)個(gè)體差異因素所引起的障礙首先,人際技能(有時(shí)稱(chēng)為人際關(guān)系技能)將直接影響著(zhù)溝通的進(jìn)行。具體來(lái)說(shuō),人際技能是指“成功地與別人打交道并與別人溝通的能力”。其中就包括處理對上、下屬的關(guān)系以及不同團體之間的關(guān)系的能力。其次,個(gè)人文化(成長(cháng))背景、知識閱歷的差距也會(huì )導致溝通的障礙。由于人們是根據自己的文化(成長(cháng))背景、知識閱歷去理解和處理信息,就會(huì )產(chǎn)生溝通障礙。(2)對信息的態(tài)度不同所造成的障礙由于信息必須在人與人之間傳送,那么它極有可能被過(guò)濾或曲解,而且在信息匱乏、不穩定、存在沖突、參與的人較多時(shí),信息更容易被丟失和曲解。在溝通過(guò)程中,溝通者的態(tài)度也會(huì )對信息的傳遞和溝通效果產(chǎn)生相應的影響。也可從不同的層次來(lái)考慮,一是人對人的態(tài)度,就是說(shuō)在溝通時(shí)溝通雙方的態(tài)度不友好,或者不能互相配合,那么溝通的效果就不會(huì )很理想;二是人對事的態(tài)度,就是說(shuō)溝通者對信息重視的程度不同和關(guān)注的重點(diǎn)不同,最后溝通的效果也各有不同。(3)利益因素所產(chǎn)生的障礙企業(yè)內部不同的組織和個(gè)人也存在自己不同的利益。為了獲取自己的利益,在溝通時(shí),他們就會(huì )選擇對自己有利的信息,刪除或減少對自己不利的信息,這就造成信息傳遞的失真,影響組織目標和管理決策的實(shí)現。 (三)企業(yè)文化的溝通障礙企業(yè)文化反映在企業(yè)員工的思維模式、信念、價(jià)值觀(guān)及行事作風(fēng)等方面,也可表現為對信息處理方式的不同,必然影響信息傳遞的結果。在統一的企業(yè)文化中,信息處理是同一的。如果企業(yè)文化是多維的或不信任的,管理信息的傳遞者或執行者會(huì )去揣摩、猜測信息發(fā)出者或傳遞者的本意以及他們之間的相關(guān)聯(lián)系,再去完全或有選擇性地傳遞或執行,就影響管理溝通的進(jìn)度和程度。企業(yè)文化不統一,管理信息的傳遞者或執行者需要思考信息與自己(或小團體)的利害關(guān)系,這就降低了企業(yè)管理的效率和效果,增加了企業(yè)的管理成本,同時(shí)也降低了企業(yè)的效益。 二、企業(yè)管理中進(jìn)行有效溝通的對策 (一)提高管理者思想認識管理者應當提高對溝通重要性的認識,必須切實(shí)轉變自己家長(cháng)或權威型的溝通角色,真正實(shí)現由過(guò)去的單向、由上而下傳達的方式轉向平等的、雙向的,既有自上而下,又有自下而上的交流方式。另外,就是要對溝通作充分的準備,管理者在溝通之前必須制定出明確的溝通目標,并由此而制定明晰的溝通計劃。同時(shí)鼓勵參與溝通的人員進(jìn)行協(xié)商及信息和材料的收集、分析,并在此基礎上進(jìn)行宣傳和解釋。給企業(yè)員工提供一個(gè)良好的溝通環(huán)境,這樣才能從根本上提高企業(yè)溝通效率,進(jìn)而提高企業(yè)的運作效率。(二)建立一系列有利于內部溝通的制度(1)定期的內部“市場(chǎng)”調研管理人員可以運用問(wèn)卷、抽樣調查、訪(fǎng)談等外部市場(chǎng)調研方法了解內部顧客的愿望和需求,了解他們對工作條件、津貼、公司政策等的看法和意見(jiàn)。可以為內部顧客建立一個(gè)數據庫,使企業(yè)能更為有效地了解員工的愿望和生活。如通過(guò)數據庫資料可為不同的員工提供類(lèi)似于“定制化”的福利,因為對其中一個(gè)員工來(lái)說(shuō)休假是最重要的,而對另一個(gè)員工而言,更高的補助或培訓機會(huì )或許才是其想要的福利。因此,企業(yè)管理人員可以通過(guò)這個(gè)數據庫來(lái)提高內部服務(wù)質(zhì)量,提高內部顧客的滿(mǎn)意感。(2)內部投訴制度內部顧客與外部顧客一樣可能會(huì )受到劣質(zhì)的服務(wù),如培訓部門(mén)的不負責任、財務(wù)部門(mén)的拖拉甚至上級主管的官僚作風(fēng)。這些劣質(zhì)的內部服務(wù)無(wú)疑會(huì )影響內部顧客的滿(mǎn)意度,使他們滿(mǎn)腔怨言,如果管理人員不重視或者根本就不知道這些問(wèn)題,久而久之,員工要么消極怠工,要么跳槽。因此,服務(wù)性企業(yè)內部應建立投訴制度,應鼓勵員工投訴,并且及時(shí)地處理,采取一定補救措施以使內部服務(wù)質(zhì)量不斷提高,同時(shí),內部投訴制度應特別防止被投訴部門(mén)或人員對投訴人的打擊報復。(3)培育相互溝通的企業(yè)文化企業(yè)可逐漸地形成一套自己獨有的價(jià)值觀(guān)和理念,這種價(jià)值觀(guān)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以良好溝通為特色.它可通過(guò)集體活動(dòng)如集體旅游、聯(lián)歡 會(huì )、俱樂(lè )部等加強員工間的聯(lián)系。因為在這些活動(dòng)中,無(wú)論是最上層的管理人員還是服務(wù)員,都可以卸下工作的擔子,恢復最真實(shí)的自我,輕輕松松地平等交流,建立起一種大家庭式的感情氛圍,從而提高內部顧客的滿(mǎn)意度,使企業(yè)員工不但可以獲得薪金、職位上的回報,也可獲得情感上的歸依。 (三)改善溝通渠道(1)鼓勵雙向交流,積極推動(dòng)上行溝通要重視上下級之間的雙向交流。建立良好的上行溝通渠道,可以通過(guò)宣傳開(kāi)放、透明的企業(yè)文化理念對上行溝通予以支持,鼓勵員工通過(guò)企業(yè)提供的正式溝通渠道積極向上級反映情況。也可以采取具體措施改善上行溝通:比如設立專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)部門(mén)、制訂員工申訴制度、員工建議機制、進(jìn)行內部管理滿(mǎn)意度調查等。積極推行上行溝通,一方面能有效改變公司內部下屬報喜不報憂(yōu)的劣習;另一方面能促使員工熱心對企業(yè)的技術(shù)革新、內部管理、文化建設等提出各種建設性意見(jiàn)。(2)提倡跨部門(mén)、跨層級溝通企業(yè)應提倡正當的跨層級溝通模式,同時(shí)企業(yè)應鼓勵營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放的溝通環(huán)境,任何一個(gè)員工都可通過(guò)電子郵件或書(shū)面報告的方式向其部門(mén)經(jīng)理或企業(yè)高管人員提出合理化建議;員工也可隨時(shí)與企業(yè)人力資源部溝通,了解他們關(guān)心的任何問(wèn)題并尋求幫助。作為一個(gè)企業(yè),要充分考慮組織的行業(yè)特點(diǎn)和員工的心理結構,正確選擇正式溝通和非正式溝通,結合這兩者的優(yōu)缺點(diǎn)建立健全包含正式溝通和非正式溝通的溝通渠道,以使組織內各種需求的溝通都能夠準確及時(shí)而有效地實(shí)現。現代企業(yè)的溝通形式是多種多樣的,企業(yè)可以根據自身組織的特點(diǎn),有針對性地選擇,建立一套健全的溝通系統。溝通不是結果,而是一個(gè)過(guò)程,強調企業(yè)內部溝通的唯一目的就是為了企業(yè)的長(cháng)期穩定發(fā)展。溝通是組織活動(dòng)的核心,是管理的動(dòng)力和有效方法,它可以增強組織的向心力和戰斗力。只有那些熟諳溝通策略和技巧的管理者,才能在競爭中立于不敗之地,成功的光環(huán)只會(huì )閃耀在那些溝通高手的頭上。所以,要十分重視溝通,選擇適當的方法,使用正確的渠道,進(jìn)行有效溝通,實(shí)現組織的目標,從而提高企業(yè)在本行業(yè)市場(chǎng)中的競爭優(yōu)勢,獲取更高效的企業(yè)利潤
7. 旅游開(kāi)發(fā)的基本原則
發(fā)展鄉村旅游的條件
1、發(fā)展鄉村觀(guān)光旅游要有較豐富的農業(yè)資源基礎。農業(yè)資源是農業(yè)自然資源和農業(yè)經(jīng)濟資源的總稱(chēng)。農業(yè)自然資源含農業(yè)生產(chǎn)可以利用的自然環(huán)境要素,如土地資源、水資源、氣候資源和生物資源等。農業(yè)經(jīng)濟資源是指直接或間接對農業(yè)生產(chǎn)發(fā)揮作用的社會(huì )經(jīng)濟因素和社會(huì )生產(chǎn)成果,如農業(yè)人口和勞動(dòng)力的數量和質(zhì)量、農業(yè)技術(shù)裝備、交通運輸、通信、文教和衛生等農也基礎設施等。
2、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有較豐富的旅游資源。觀(guān)光農業(yè)的開(kāi)發(fā)與本地旅游發(fā)展的基礎密切相關(guān)。旅游發(fā)展條件良好的地區,其旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)大量的游客,才會(huì )有較多的機會(huì )發(fā)展觀(guān)光農業(yè)。在分析區域旅游發(fā)展基礎時(shí),應著(zhù)重考慮旅游資源的類(lèi)型、特色、資源組合、資源分布及其提供的旅游功能,同時(shí)注意外圍旅游資源的狀況。
3、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有較明確的目標和市場(chǎng)定位。觀(guān)光農業(yè)是按市場(chǎng)動(dòng)作,追求回報率的,任何觀(guān)光產(chǎn)品都應該具有市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)。就我國當前發(fā)展趨勢來(lái)看,觀(guān)光農業(yè)主要客源為對農業(yè)及農村生活不太熟悉又對之非常感興趣的城市居民。因此,觀(guān)光農業(yè)首先應當作為城市居民休閑的“后花園”,即市民利用雙休日、假期進(jìn)行短期、低價(jià)旅游,作為休閑娛樂(lè )、修身養性的好去處。
4、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有明確的區位選擇。區位因素與游客數量具有正相關(guān)關(guān)系。成功的觀(guān)光農業(yè)園應該選擇以下幾種區位:一是城市化發(fā)達地帶,具有充足的客源市場(chǎng)。二是特色農業(yè)基地,農業(yè)基礎比較好,特色鮮明。三是旅游景區附近,可利用景區的客源市場(chǎng),吸引一部分游客。四是度假區周?chē)_(kāi)展農業(yè)度假形式。