1. 旅游法主要內容
2021年底前全面取消全國統一旅游
文化和旅游部要求，各地文化和旅游行政部門(mén)要加強與12345熱線(xiàn)的工作銜接，及時(shí)接收辦理12345熱線(xiàn)轉辦的涉及文化和旅游領(lǐng)域的舉報、投訴、咨詢(xún)、求助、意見(jiàn)建議等各類(lèi)群眾訴求。
對于12345熱線(xiàn)轉辦的不涉及違法違規問(wèn)題的旅游糾紛投訴，各地文化和旅游行政部門(mén)要及時(shí)移交當地旅游投訴受理機構處理，并跟蹤掌握辦理情況，及時(shí)答復或告知投訴人。旅游投訴受理機構尚不明確的地區，當地文化和旅游行政部門(mén)要于2021年底前提請當地政府按照《中華人民共和國旅游法》第九十一條、第九十二條之規定指定或設立統一的旅游投訴受理機構，并進(jìn)一步明確當地旅游糾紛調解組織。
文化市場(chǎng)綜合執法機構被指定為當地旅游投訴受理機構的，要嚴格依法履行職責，區分訴求問(wèn)題性質(zhì)，分類(lèi)處理旅游舉報和旅游糾紛投訴。要按照《中華人民共和國旅游法》第八章之規定，加強與消費者協(xié)會(huì )、有關(guān)調解組織、仲裁機構、人民法院等的協(xié)調與合作，依法依規開(kāi)展旅游糾紛投訴處理工作。
文化和旅游部強調，對于12345熱線(xiàn)轉交的涉及文化和旅游領(lǐng)域的咨詢(xún)、求助、意見(jiàn)建議等其他各類(lèi)訴求，各地文化和旅游行政部門(mén)要指定專(zhuān)門(mén)內設或直屬機構負責辦理，及時(shí)接收、處理和答復，確保群眾訴求“事事有回應，件件有著(zhù)落”。
2. 旅游法的含義是什么?請列舉其中幾條重要法規
旅游法律法規的目標是保護游客的合法權益不受侵犯！
3. 旅游基本法
旅游法是旅游業(yè)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物， 它隨著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展。
制定旅游法應明確其調整對象，旅游法律關(guān)系的綜合性決定了旅游法是一 部基本法。旅游法律關(guān)系主要包括國家行政管理部門(mén)與經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系，國家行政部門(mén)之間的關(guān)系，國家行政部門(mén)與旅游者之間的關(guān)系，上下級行政部門(mén)之間的關(guān)系，旅游經(jīng)營(yíng)者相互之間、旅游經(jīng)營(yíng)者與相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系，旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游者之間的關(guān)系， 中國旅游經(jīng)營(yíng)者與外國旅游經(jīng)營(yíng)者在業(yè)務(wù)交往中所產(chǎn)生的 關(guān)系。
不論從主體，還是從客體和內容來(lái)看，其均具綜合性。
4. 旅游法主要內容是什么
根據《中華人民共和國旅游法》規定，旅游者在旅游活動(dòng)中應當享有下列權利：
1．自由旅行的權利我國憲法規定，在“在中國余下的工人權利的人民共和國。 ”“國家發(fā)展勞動(dòng)者休養、休息的設施，規定職工的工作時(shí)間和休假制度。”這一規定中的休息權中就包括了旅行的權利。
2．對旅游產(chǎn)品的知悉權旅游產(chǎn)品的知悉權，指旅游者在購買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)對旅游經(jīng)營(yíng)者提供的線(xiàn)路、服務(wù)等享有了解真實(shí)情況的權利。旅游經(jīng)營(yíng)者提供虛假情況并非如此。 不能欺詐和誤導旅游者。
3．安全旅行的權利在旅游活動(dòng)中，旅游者的人身、財產(chǎn)的安全要得到保障。旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供的旅游項目及服務(wù)必須符合有關(guān)的安全標準。例如，酒店，消防安全設備需要 旅行社要為旅游者辦理保險，等等。
4．自主選擇權選擇旅游線(xiàn)路或者服務(wù)是旅游者自己的權利，任何企業(yè)和個(gè)人都不能把自己的意志強加給旅游者。旅游者可以自己選擇旅行社，自己決定購買(mǎi)或不購買(mǎi)旅游產(chǎn)品，可以對旅游項目進(jìn)行比較、鑒別，將選擇自己的決定的旅游路線(xiàn)。
5．公平交易和締結合同的權利旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間是平等的主體，旅游者有權獲得旅游服務(wù)的質(zhì)量保障，有權要求合理的價(jià)格。因此，旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間要訂立旅游服務(wù)合同，以合同的形式將雙方的權利和義務(wù)確定下來(lái)，完整，以保障游客權益。
6．獲得賠償的權利在旅游活動(dòng)中，旅游者的人身、財產(chǎn)權利受到侵害時(shí)，應依法得到賠償和補救。旅游經(jīng)營(yíng)者因自身的行為給旅游者造成損害時(shí)，應對旅游者予以賠償。
7．旅游者的人格權旅游者不分國籍、種族、性別、年齡、文化、宗教信仰等因素，在旅游活動(dòng)的參與，它的，道德權利上一律平等， 旅游者的風(fēng)俗習慣要得到尊重和保護，不能受到歧視。
8．投訴權和訴訟權當旅游者的合法權益受到侵害時(shí)，可以直接與損害其利益的旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交涉，要求其賠償損失；旅游部門(mén)可以管理，消費者管理協(xié)會(huì )的投訴部門(mén)， 要求處理。還可以直接向人民法院起訴，要求人民法院保護自己的合法權益。
9．法律與法規規定的其他權利在我國現行的法律與法規中，對消費者的保護體現在許多方面。作為消費者的一員，對于游客來(lái)說(shuō)，根據法律規定，請享有的其他權利。 當然，旅游者在行使自己的權利時(shí)，也要履行相應的義務(wù)。旅游者要遵守旅游地的法律與法規，尊重當地人民的風(fēng)俗習慣，愛(ài)護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，不能從事危害國家安全，損害社會(huì )公共利益，破壞公共秩序的活動(dòng)。
5. 旅游法主要內容有哪些
旅游法應當由上級人民政府組織編制，然后由人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )審核通過(guò)實(shí)施。
對于跨行政區域且適宜進(jìn)行整體利用的旅游資源進(jìn)行利用時(shí)，應當由上級人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府相互協(xié)商編制統一的旅游發(fā)展規劃。
6. 旅游法主要內容包括
根據《中華人民共和國旅游法》《導游人員管理條例》和《關(guān)于完善“導游人員從業(yè)資格證書(shū)核發(fā)”行政審批事項有關(guān)工作的通知》（旅辦發(fā)〔2015〕202號），2019年全國導游資格考試定于2019年11月至12月舉行，現將有關(guān)事項通知如下：
一、報名條件
（一）中華人民共和國公民；
（二）具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷；
（三）身體健康；
（四）具有適應導游需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力。
【解讀】
1、就讀高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校的考生，需拿到畢業(yè)證方可報名（注意：旅游中等職業(yè)學(xué)校導游專(zhuān)業(yè)2020年應屆畢業(yè)生可以報考，考試合格且取得畢業(yè)證書(shū)，方可領(lǐng)取"導游資格證書(shū)"。）；在校大學(xué)生或大專(zhuān)生可憑高中學(xué)歷、中專(zhuān)學(xué)歷，或大學(xué)在讀證明報名；同時(shí)，不管戶(hù)籍哪里，均可憑暫住證在任意省份報名。
2、健康證明問(wèn)題：目前并沒(méi)有明確要求報考時(shí)一定要提供健康證，對于需要提供健康證明的地區，健康證明不是必須到縣級以上醫院開(kāi)具，只要是正規的醫院都可以，除了個(gè)別省份有具體要求到指定醫院外，可以當地就近找正規醫院，按服務(wù)業(yè)從業(yè)人員健康證明（即所謂的：健康證）體檢流程進(jìn)行體檢并出具證明即可。
二、報名程序
全國導游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和打印準考證4個(gè)環(huán)節。
三、如何報名
考生通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統進(jìn)行報名，網(wǎng)上報名系統地址為：
http://jianguan.12301.cn/
（注：建議使用電腦打開(kāi)該網(wǎng)址報名，用手機）
四、考試科目
全國導游資格考試科目包括：
（一）科目一“政策與法律法規”；
（二）科目二“導游業(yè)務(wù)”；
（三）科目三“全國導游基礎知識”；
（四）科目四“地方導游基礎知識”；
（五）科目五“導游服務(wù)能力”。
五、考試語(yǔ)種
語(yǔ)種：考試語(yǔ)種分為中文和外語(yǔ)兩種，其中外語(yǔ)類(lèi)包括英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、泰語(yǔ)等。
要求：考試要求對上述科目?jì)热荩謩e從了解、熟悉、掌握等三個(gè)層次對考生進(jìn)行考察。
六、考試形式
（一）筆試（科目一、科目二、科目三、科目四）；考試方式為計算機操作考試。
（二）現場(chǎng)考試（面試為科目五、室內模擬考試）。
七、學(xué)習書(shū)籍
導游考試教材筆試共有四本書(shū)，分別是《政策與法律法規》（第四版）、《導游業(yè)務(wù)》（第四版）、《全國導游基礎知識》（第四版）、《地方導游基礎知識》（第三版），為全國統考內容（即全國所有地區考試內容都一樣）。一定要注意版本，2019年政策法規+業(yè)務(wù)+全國導基都是第四版，地方導基是第三版。
