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    旅游咨詢(xún)服務(wù)中心設置與服務(wù)規范(旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)標準)

    2022年11月15日 00:56:4510網(wǎng)絡(luò )

    1. 旅游咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)標準

    導游服務(wù)是導游人員代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游覽,按照組團合同或約定的內容和標準向其提供的旅游接待服務(wù)。

    首先,導游人員是旅行社委派的,可以是專(zhuān)職的,也可以是兼職的。

    未受旅行社委派的導游人員,不得私自接待游客。

    其次,導游人員的主要業(yè)務(wù)是從事游客的接待。

    一般說(shuō)來(lái),多數導游人員是在陪同游客旅行、游覽的過(guò)程中向其提供導游服務(wù)的,但是也有些導游人員是在旅行社在不同地點(diǎn)設立的柜臺前接待客人,向客人提供旅游咨詢(xún),幫助客人聯(lián)系和安排各項旅游事宜,他們同樣提供的是接待服務(wù)。

    不同的是,前者是在出游中提供接待服務(wù),后者是在出游前提供接待服務(wù)。

    最后,導游人員向游客提供的接待服務(wù),對于團體游客必須按組團合同的規定和導游服務(wù)質(zhì)量標準實(shí)施,對于散客必須按事前約定的內容和標準實(shí)施。

    導游人員不得擅自增加或減少甚至取消旅游項目,也不得降低導游服務(wù)質(zhì)量標準。

    一方面,導游人員在接待過(guò)程中要注意維護所代表的旅行社的形象和信譽(yù),另一方面也要注意維護游客的合法權益。

    2. 旅游咨詢(xún)收費標準

    廬山景區聯(lián)系方式

    地址:廬山北山登山公路十公里處

    電話(huà):0792—

    郵編:

    連云港云龍澗旅游景區 地址:江蘇省連云港市新浦區郁洲南路12號萬(wàn)源商貿大廈2樓 聯(lián)系人:王經(jīng)理女士 郵編: 電話(huà):86-0518-

    孫中山故居紀念館 電話(huà):0760-

    門(mén)頭溝風(fēng)景區電話(huà):010-、010-

    門(mén)票:30元

    3. 旅游的服務(wù)標準

    1987年,我國旅游服務(wù)行業(yè)中第一個(gè)國家標準《旅游涉外飯店星級的劃分與評定》出臺,這也標志著(zhù)我國旅游業(yè)標準化建設的開(kāi)始。

    4. 游客中心咨詢(xún)服務(wù)臺標準

    一、申報文本材料如何準備?按評分標準細則一:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則中八個(gè)方面準備,每一部分可配一些圖片,文本印刷不要追求豪華,印成合訂本(1-2)即可,1、旅游交通2、游覽3、旅游安全4、衛生5、郵電服務(wù)6、旅游購物7、綜合管理8、資源和環(huán)境的保護 二、申報材料要不要電子文本?1、上報給省旅游局的評分表等材料要電子文本或發(fā)郵件;2、申報文本材料除印刷外,請刻幾張盤(pán)子備用或有電子版。

    三、要不要制作創(chuàng )建宣傳片?有條件的景區可把創(chuàng )建過(guò)程按細則一的八個(gè)方面拍成一個(gè)5分鐘左右的宣傳片。創(chuàng )3A景區一般不用。三、設置電腦觸摸屏的要求電腦觸摸屏旅游信息查詢(xún)系統參考內容:1、首頁(yè)以本市旅游地圖為背景,四周顯示旅游“六要素”“食、住、行、游、購、娛”提示字樣。2、各項設置內容可參考以下項目:食:地方餐飲特色,徽菜名店,特色餐館,民族餐館,快餐店;住:五星級賓館 四星級賓館,三星級賓館,二星級賓館,社會(huì )旅館,家庭旅館,住宿知識;行:區位交通優(yōu)勢,火車(chē)站,長(cháng)途汽車(chē)站,市內公交線(xiàn)路,旅游專(zhuān)線(xiàn)車(chē),區域交通圖,出租車(chē)服務(wù),旅游車(chē)隊,觀(guān)光巴士,航空;游:旅游概況,旅游資源,旅游特色,旅游產(chǎn)業(yè),旅游場(chǎng)所,旅游線(xiàn)路,本市旅游線(xiàn)路,外連旅游線(xiàn)路,景區(點(diǎn))簡(jiǎn)介,旅行社,地方節慶活動(dòng),旅游常識,旅游投訴;購:商業(yè)區分布、主要購物商場(chǎng)或超市,旅游紀念品,購物常識;娛:城市廣場(chǎng)、城市公園、歌舞餐廳,主要娛樂(lè )場(chǎng)所,地方民情等; 四、游客中心的要求1、設置電腦觸摸屏。2、設游客咨詢(xún)臺。3、資料架(本景區宣傳品,本市旅游景區宣傳資料)。4、擺放本市旅游咨詢(xún)和投訴電話(huà)標志牌,并有投訴受理登記、轉辦本、游客咨詢(xún)記錄本。5、景區各項工作制度。(1)導游人員名錄、照片(姓名、導游證號、級別、語(yǔ)種);(2)導游人員誠信公約;(3)導游服務(wù)收費標準;(4)導游人員服務(wù)標準;(5)旅游高峰期應急措施、特殊時(shí)段安全處置措施;(6)景區游程路線(xiàn)圖及價(jià)格;(7)明示景區活動(dòng)節目預告;以上各項管理規章制度、圖表必須上墻。6、為游客提供雨傘、輪椅、拐仗、童車(chē)等服務(wù)用品,備有報刊雜志供游客閱讀。7、提供游客休息設施。8、有影視介紹系統。游客中心 五、何為生態(tài)停車(chē)場(chǎng)?生態(tài)停車(chē)場(chǎng)指有綠化停車(chē)面或綠化隔離線(xiàn)的停車(chē)場(chǎng),停車(chē)場(chǎng)應有大型綠色植物可遮擋車(chē)輛。六、旅游廁所的基本要求1、必須是星級或水沖式廁所。2、廁所廁位設置隔板和門(mén),有手紙、男廁設小便器(站位也要分隔)。3、有洗手池和化妝鏡,配備毛巾和面巾紙、洗手皂(液)、干手器。4、有殘疾人專(zhuān)用廁位,設置無(wú)障礙通道。5、廁所公共信息圖形符號標識規范清楚。6、廁所衛生清潔、無(wú)異味,無(wú)穢物。7、有條件的廁所內應有綠色植物和小藝術(shù)裝飾品。注:沒(méi)有條件設水沖式廁所的地方應設環(huán)保型生態(tài)廁所。七、導游全景圖、導覽圖、景物介紹牌的區別? 導游全景圖:要正確標識出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設施的位置,包括各主要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫務(wù)室、公用電話(huà)、停車(chē)場(chǎng)等,并明示咨詢(xún)、投訴、救援電話(huà)。導覽圖:指處于景區內交叉路口,標明現在位置及周邊景點(diǎn)和服務(wù)設施的圖示。景物介紹牌:指某一景觀(guān)、物品、植物、文物等的詳細介紹,一般至少中英文對照。注:景區內出現的各類(lèi)文字至少有中英文對照。

    5. 旅游服務(wù)中心標準

    旅游景點(diǎn)是分等級的

    按照《旅旅游景點(diǎn)是不是分等級游景區質(zhì)量等級的劃分與評定》,中國的旅游景區質(zhì)量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區。

    五個(gè)級別景區的劃分與評定主要依據三個(gè)標準,一是依據《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》對景區的旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護八個(gè)方面進(jìn)行評價(jià);二是依據《景觀(guān)質(zhì)量評分細則》對資源吸引力和市場(chǎng)影響力進(jìn)行評價(jià);三是依據《游客意見(jiàn)評分細則》對游客對景區的綜合滿(mǎn)意度進(jìn)行評價(jià)。、

    2,4A景區

    評價(jià)標準也是大項,包括旅游交通、游覽安全、旅游購物、景區衛生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、游客滿(mǎn)意率、資源和環(huán)境保護8項。較之"4A"級的標準,"5A"級對景區的人性化和細節化提出了更高的要求。

    3、3A、2A、A

    評價(jià)標準相對5A和4A來(lái)說(shuō)要寬松許多,總的來(lái)說(shuō)這些景區的名氣都不是很大。

    6. 旅游咨詢(xún)服務(wù)中心提供的服務(wù)

    1、貫徹執行上級領(lǐng)導的指示、決定,制定單位工作計劃并組織實(shí)施。

      2、制定單位內部制度,組織單位人員開(kāi)展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習。

      3、組織單位人員接受游客咨詢(xún),受理游客投訴,向游客提供本市旅游資源情況和食宿接待等各項相關(guān)旅游信息。

      4、組織開(kāi)展旅游信息化建設,提供旅游服務(wù)救援。

    7. 游客咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)

    不能,游客招徠業(yè)務(wù)必須是正規旅行社才能,旅游咨詢(xún)公司是灰色地帶,打擦邊球的。分辨很簡(jiǎn)單,旅行社經(jīng)營(yíng)屬于特種行業(yè),必須有主管部門(mén)(旅委或旅游局)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證,并繳納足額質(zhì)量保證金(國內社20萬(wàn),國際社120萬(wàn)),旅游咨詢(xún)公司沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可證,也沒(méi)有繳納保證金,所以招徠游客是非法的,出了事故是沒(méi)有保障的

    8. 旅游景區服務(wù)標準

    一、加力推進(jìn)融合發(fā)展,增強鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚合力

      

    1、推進(jìn)主體深度融合。支持發(fā)展行政區域范圍內產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、輻射帶動(dòng)力強的大型產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體,積極發(fā)展分工明確、優(yōu)勢互補、風(fēng)險共擔、利益共享的中型產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體,鼓勵發(fā)展農業(yè)企業(yè)、農民合作社與農戶(hù)采取訂單生產(chǎn)、股份合作的小型產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體。發(fā)展壯大農民合作社,培育農民合作社聯(lián)合社,探索發(fā)展公司化合作社,支持家庭農場(chǎng)與農民合作社聯(lián)合,實(shí)現抱團發(fā)展。

      

    2、推進(jìn)業(yè)態(tài)深度融合。引導新型經(jīng)營(yíng)主體以規模化、特色化、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)為融合點(diǎn),跨界配置農業(yè)和現代產(chǎn)業(yè)元素,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度交叉融合,形成“農業(yè)+”多業(yè)態(tài)發(fā)展態(tài)勢。推進(jìn)規模種植與林牧漁融合,發(fā)展林下種養、稻漁共生等業(yè)態(tài)。推進(jìn)農業(yè)與加工流通融合,發(fā)展中央廚房、直供直銷(xiāo)、會(huì )員農業(yè)等業(yè)態(tài)。推進(jìn)農業(yè)與文化、旅游、教育、康養等產(chǎn)業(yè)融合,發(fā)展創(chuàng )意農業(yè)、親子體驗、功能農業(yè)等業(yè)態(tài)。推進(jìn)農業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)融合,發(fā)展數字農業(yè)等業(yè)態(tài)。

      

    3、搭建產(chǎn)業(yè)融合載體。支持建設一批一二三產(chǎn)業(yè)融合、產(chǎn)加銷(xiāo)一體、產(chǎn)業(yè)鏈條完整的現代鄉村產(chǎn)業(yè)園。加快建設一批標準原料基地、精深加工轉化、區域主導產(chǎn)業(yè)、緊密利益聯(lián)結于一體的農業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮,實(shí)現多主體參與、多要素聚集、多業(yè)態(tài)發(fā)展、多模式推進(jìn)的融合格局。新創(chuàng )建一批主業(yè)強、百業(yè)興、人氣旺的農業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮,認定一批農村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展先導區。

    二、大力發(fā)展農產(chǎn)品精深加工,打造鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地

      

    4、促進(jìn)加工裝備升級。落實(shí)農業(yè)農村部等15部門(mén)《關(guān)于促進(jìn)農產(chǎn)品精深加工高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施的通知》,構建以企業(yè)為主體、產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同的創(chuàng )新機制,引導加工企業(yè)工藝技術(shù)“鳥(niǎo)槍換炮”、生產(chǎn)流程“機器換人”、營(yíng)銷(xiāo)渠道“電商換市”,推動(dòng)加工企業(yè)由小變大、加工程度由初變深、加工產(chǎn)品由粗變精。研發(fā)推廣一批有知識產(chǎn)權的加工關(guān)鍵技術(shù)裝備,指導相關(guān)社會(huì )組織推介中國100強農產(chǎn)品加工企業(yè)。

      

    5、加強精深加工基地建設。按照“糧頭食尾”“農頭工尾”要求,支持糧食生產(chǎn)功能區、重要農產(chǎn)品生產(chǎn)保護區、特色農產(chǎn)品優(yōu)勢區集成政策、集聚要素、集中服務(wù)、集合企業(yè),建設一批有原料基地、有企業(yè)帶動(dòng)、有科技引領(lǐng)、有服務(wù)配套的農產(chǎn)品精深加工園區。實(shí)施農產(chǎn)品產(chǎn)地初加工項目,支持新型經(jīng)營(yíng)主體建設保鮮、儲藏、分級、包裝等初加工設施,使產(chǎn)品通過(guò)后整理適宜進(jìn)入精深加工。鼓勵縣域發(fā)展農產(chǎn)品精深加工,建成一批農產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)村鎮和加工強縣。認定一批產(chǎn)業(yè)規模大、創(chuàng )新能力強、示范帶動(dòng)好的全國農產(chǎn)品精深加工示范基地。

      

    6、推進(jìn)副產(chǎn)物綜合利用。推行低消耗、少排放、可循環(huán)的鄉村綠色生產(chǎn)方式,加快推進(jìn)種養加循環(huán)一體化,建立鄉村有機廢棄物收集、轉化和利用網(wǎng)絡(luò )體系。集成推廣智能化、信息化設施裝備,推進(jìn)清潔加工,促進(jìn)加工副產(chǎn)物循環(huán)梯次綜合利用,開(kāi)發(fā)新能源、新材料、新產(chǎn)品等,實(shí)現資源循環(huán)利用、多次增值、節能減排。推介一批農產(chǎn)品及加工副產(chǎn)物綜合利用典型模式。

    三、聚力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),拓展鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間

      

    7、加快開(kāi)發(fā)特色資源。編制實(shí)施鄉村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃,因地制宜發(fā)展特色種養、特色食品、特色編織、特色制造和特色手工業(yè)等鄉土產(chǎn)業(yè),增加特色品牌產(chǎn)品和個(gè)性服務(wù)供給,滿(mǎn)足市場(chǎng)多元化需求。開(kāi)發(fā)鄉土特色文化產(chǎn)業(yè)和創(chuàng )意產(chǎn)品,保護傳統技藝,傳承鄉村文化根脈。

      

    8、加快特色農產(chǎn)品基地建設。積極發(fā)展多樣化特色糧、油、薯、果、菜、茶、菌、中藥材、養殖、林特花卉苗木等特色種養,加快建設綠色循環(huán)種植基地、配套發(fā)展加工物流,推動(dòng)特色產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展。擴大綠色循環(huán)優(yōu)質(zhì)高效特色項目實(shí)施范圍,建設一批綠色優(yōu)質(zhì)高效特色產(chǎn)品基地。

      

    9、培育“一村一品”示范村鎮。發(fā)揮村鎮農業(yè)資源和自然生態(tài)比較優(yōu)勢,發(fā)掘“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的稀有資源,開(kāi)展差異化競爭,推進(jìn)整村開(kāi)發(fā)、一村帶多村、多村連成片,打造“一村一品、一縣一業(yè)”,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎,厚植區域經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢。認定第九批“一村一品”示范村鎮。

      

    10、創(chuàng )響特色農產(chǎn)品品牌。按照“有標采標、無(wú)標創(chuàng )標、全程貫標”要求,制定不同區域不同產(chǎn)品的技術(shù)規程和產(chǎn)品標準,創(chuàng )響一批“獨一份”“特別特”“好中優(yōu)”的“土字號”“鄉字號”品牌。發(fā)布一批全國鄉村特色產(chǎn)業(yè)名錄。開(kāi)展生產(chǎn)標準化、特征標識化、營(yíng)銷(xiāo)電商化“三化”試點(diǎn)示范行動(dòng),實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)扁平化、質(zhì)量可追溯。

    四、培育壯大龍頭企業(yè),增強鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力

      

    11、擴大龍頭企業(yè)隊伍。實(shí)施新型經(jīng)營(yíng)主體培育工程,引導龍頭企業(yè)采取兼并重組、股份合作、資產(chǎn)轉讓等形式,建立大型農業(yè)企業(yè)集團,打造知名企業(yè)品牌,提升龍頭企業(yè)在鄉村產(chǎn)業(yè)振興中的帶動(dòng)能力。鼓勵龍頭企業(yè)下沉重心,布局到縣鄉村,向重點(diǎn)產(chǎn)區和優(yōu)勢區集聚。完善《農業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)認定和運行監測管理辦法》,新認定一批農業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)。

      

    12、培育產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體。圍繞農村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,支持龍頭企業(yè)牽頭,與農民合作社、家庭農場(chǎng)、廣大農戶(hù)分工協(xié)作,組建要素優(yōu)化配置、生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)分工、收益共同分享的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體,創(chuàng )建原料基地優(yōu)、加工能力強、產(chǎn)品質(zhì)量高、品牌效應大的示范聯(lián)合體。引導聯(lián)合體共同制定章程、明確權利責任、完善治理機制,完善利益聯(lián)結機制,發(fā)揮各主體優(yōu)勢,提高農戶(hù)參與度,增強產(chǎn)業(yè)鏈競爭力。擴大農業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體支持政策創(chuàng )新試點(diǎn)范圍,探索有效的工作機制和政策支持體系。

      

    13、完善聯(lián)農帶農機制。引導新型經(jīng)營(yíng)主體與小農戶(hù)建立契約型、股權型利益聯(lián)結機制,推廣“訂單收購+分紅”“土地流轉+優(yōu)先雇用+社會(huì )保障”“農民入股+保底收益+按股分紅”等多種利益聯(lián)結方式。落實(shí)農業(yè)農村部等6部門(mén)《關(guān)于開(kāi)展土地經(jīng)營(yíng)權入股發(fā)展農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》,鼓勵各地根據當地實(shí)際自行選點(diǎn)開(kāi)展試點(diǎn),創(chuàng )新土地經(jīng)營(yíng)權入股的實(shí)現形式,有序推進(jìn)土地經(jīng)營(yíng)權入股農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。

    五、積極發(fā)展鄉村休閑旅游,增添鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展亮點(diǎn)

      

    14、打造休閑旅游精品。實(shí)施休閑農業(yè)和鄉村旅游精品工程,挖掘蘊含的特色景觀(guān)、農耕文化、鄉風(fēng)民俗等優(yōu)質(zhì)資源,豐富文化內涵,拓展農業(yè)功能,開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品,發(fā)掘村落歷史,建設一批設施完備、功能多樣的休閑觀(guān)光園區、鄉村民宿、農耕體驗、康養基地等,培育一批“一村一景”“一村一韻”美麗休閑鄉村,打造特色突出、主題鮮明的休閑農業(yè)和鄉村旅游精品。新推介一批中國美麗休閑鄉村和鄉村休閑旅游示范縣。

      

    15、豐富休閑旅游業(yè)態(tài)。強化規劃設計和創(chuàng )新創(chuàng )意,充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現實(shí)等手段,提升“農家樂(lè )”、“農事體驗”等傳統業(yè)態(tài),發(fā)展高端民宿、康養基地、攝影基地等高端業(yè)態(tài),探索農業(yè)主題公園、教育農園、創(chuàng )意農業(yè)、深度體驗、新型療養等新型業(yè)態(tài)。會(huì )同發(fā)改、財政、文旅、教育等部門(mén),改造提升一批鄉村休閑旅游基礎設施。

      

    16、提升休閑旅游管理水平。加快制定修訂一批技術(shù)規程和服務(wù)標準,用標準創(chuàng )響品牌、用品牌吸引資本、用資本匯聚資源。組織開(kāi)展休閑農業(yè)和鄉村旅游人才培訓,培養一批素質(zhì)強、善經(jīng)營(yíng)的行業(yè)發(fā)展管理和經(jīng)營(yíng)人才。對休閑農業(yè)和鄉村旅游的聚集區開(kāi)展督促檢查,保障服務(wù)規范、運營(yíng)安全。開(kāi)展各具特色、形式多樣的主題活動(dòng),繼續推出“春觀(guān)花”“夏納涼”“秋采摘”“冬農趣”活動(dòng)。

    六、促進(jìn)農村創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)升級,增強鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)能

      

    17、培育創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)群體。落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造“雙創(chuàng )”升級版的意見(jiàn)》,優(yōu)化農村創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)環(huán)境,提升創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)能力,增強科技創(chuàng )新引領(lǐng)作用,增強鄉村產(chǎn)業(yè)發(fā)展內生動(dòng)力。以政策推動(dòng)、鄉情感動(dòng)、項目帶動(dòng),搭建能人返鄉、企業(yè)興鄉和市民下鄉平臺,吸引各類(lèi)人才到農村創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新。實(shí)施農村創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)“百縣千鄉萬(wàn)名帶頭人”培育行動(dòng),加大各方資源支持本地農民興業(yè)創(chuàng )業(yè)力度,鼓勵農民就地就近創(chuàng )業(yè),引導農民工在青壯年時(shí)返鄉創(chuàng )業(yè)。

      

    18、拓寬創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)領(lǐng)域。支持返鄉下鄉人員、“田秀才”“土專(zhuān)家”“鄉創(chuàng )客”創(chuàng )辦特色種養、加工流通、休閑旅游、電子商務(wù)、農商直供、中央廚房等新業(yè)態(tài),培育發(fā)展網(wǎng)絡(luò )化、智能化、精細化現代鄉村產(chǎn)業(yè)新模式。培育各類(lèi)新型融合業(yè)態(tài),積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新”“生鮮電商+冷鏈宅配”“中央廚房+食材冷鏈配送”等業(yè)態(tài),推行智能生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)平臺、物流終端、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和資源共享等新模式。舉辦農村創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新項目創(chuàng )意大賽,宣傳推介第三批全國農村創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)帶頭人、第一批全國優(yōu)秀鄉村企業(yè)家典型和第二批全國農村創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)典型縣。

      

    19、搭建創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)平臺。整合政府、企業(yè)、社會(huì )等多方資源,按照“政府搭建平臺、平臺聚集資源、資源服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)”要求,推動(dòng)各類(lèi)要素向農村創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)集聚,創(chuàng )建一批具有區域特色的農村雙創(chuàng )示范園區(基地),引導有條件的龍頭企業(yè)建設云平臺,發(fā)展眾創(chuàng )、眾籌、眾包、眾扶模式。會(huì )同國務(wù)院相關(guān)部門(mén)建設100個(gè)國家農村創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新示范園區(基地),確認100個(gè)農村創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新人員培訓、實(shí)訓、見(jiàn)習、實(shí)習和孵化基地。務(wù)實(shí)辦好全國新農民新技術(shù)創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新博覽會(huì ),展示新成就,交流新經(jīng)驗,實(shí)現新發(fā)展。

    七、大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)扶貧,助力打贏(yíng)脫貧攻堅戰

      

    20、支持發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。發(fā)掘貧困地區的資源優(yōu)勢、景觀(guān)優(yōu)勢和文化底蘊,開(kāi)發(fā)有獨特優(yōu)勢的特色產(chǎn)品,在有條件的地方打造 “一村一品”示范村鎮和休閑旅游精品點(diǎn)。支持貧困地區打造特色產(chǎn)品品牌。農業(yè)產(chǎn)業(yè)化強鎮和綠色循環(huán)優(yōu)質(zhì)高效特色產(chǎn)業(yè)項目,盡可能向集中連片貧困地區傾斜。農產(chǎn)品產(chǎn)地初加工項目,要支持貧困地區建設儲藏、烘干、保鮮等設施。

      

    21、引導龍頭企業(yè)建基地。依托貧困地區的資源優(yōu)勢,引導龍頭企業(yè)與貧困地區合作創(chuàng )建綠色食品、有機農產(chǎn)品原料標準化基地,帶動(dòng)貧困戶(hù)進(jìn)入大市場(chǎng)。組織農業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)與農業(yè)農村部定點(diǎn)扶貧縣合作,開(kāi)發(fā)農業(yè)資源,拓展產(chǎn)品市場(chǎng),以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)扶貧。

      

    22、開(kāi)展農產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對接。組織貧困地區農業(yè)企業(yè)參加中國農產(chǎn)品加工業(yè)投資貿易洽談會(huì )等博覽、會(huì )展等活動(dòng),舉辦扶貧專(zhuān)場(chǎng),促進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)對接,帶動(dòng)品牌提升。組織國內大型加工、采購銷(xiāo)售、投融資企業(yè)、科研單位赴貧困地區開(kāi)展縣企、村企對接活動(dòng),促進(jìn)直銷(xiāo)直供、原料基地建設、招商引資等項目對接。

    9. 旅游咨詢(xún)服務(wù)的內容

    旅行社主要為散客提供以下三種類(lèi)型的服務(wù):?jiǎn)雾椢蟹?wù)、旅游咨詢(xún)服務(wù)、選擇性旅游服務(wù)。

    如未接到應接的游客或小包價(jià)旅游團,導游人員應:詢(xún)問(wèn)機場(chǎng)(車(chē)站)的工作人員,確認本次航班(列車(chē))的游客確已全部進(jìn)港和在隔離區內已沒(méi)有出港的游客。導游人員要與司機配合,在盡可能的范圍內尋找至少20分鐘。若確實(shí)找不到應接的游客應同計調人員電話(huà)聯(lián)系,報告迎接的情況,核實(shí)游客或旅游團抵達的日期或航班(班次)有無(wú)變化。與下榻的飯店聯(lián)系,查詢(xún)是否已自行到飯店。當確認迎接無(wú)望時(shí)。經(jīng)計調部門(mén)同意方可離開(kāi)機場(chǎng)(車(chē)站)。

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