1. 做好旅游服務(wù)工作的前提心理條件是
旅游的目的是什么？
我覺(jué)得每個(gè)熱愛(ài)旅游的人內心都有自己的想法！
是假期休閑娛樂(lè )，是情侶追求浪漫，是自由、一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行，是獵奇、是探險，還是想弄明白讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路這句話(huà)！比如我大部分時(shí)間，是為了去另一個(gè)城市吃好吃的，看好看的風(fēng)景，順便拍一些美麗風(fēng)景！
現在頭條上有很多旅行自媒體，比如“子安徒步旅行”、“一個(gè)人窮游中國”、“冒險雷探長(cháng)”，他們有的是鍛煉自己，豐富自己的閱歷，有的是帶領(lǐng)我們探索發(fā)現新大陸，但每一段旅程都是人生中一段既有意義的事情！
比如一位長(cháng)者，回憶自己幾十年前去過(guò)新疆天山，到過(guò)四川峨眉山、九寨溝，去過(guò)云南、貴州大部分地方，你現在問(wèn)他旅游的目的是什么？
我想他此時(shí)的心情是：可以有個(gè)更豐富的人生！
2. 根據旅游服務(wù)工作的特點(diǎn)服務(wù)人員的注意力應該是
怎樣克服好色心理啊？
答：我個(gè)人認為，克服好色心理最好的辦法，就是增加夫妻之間的感情，把自己的主要時(shí)間和主要精力，放在干事創(chuàng )業(yè)和積極生活上面去。
一、好色應該說(shuō)是人的天性，是人的本能才是，不論是男人還是女人，應該說(shuō)都有一些好色之人，或者說(shuō)是都有一些好色之徒。好色并不是男人的專(zhuān)利，有的女人也好色，而且，有的女人好色的程度比男人有過(guò)之而無(wú)不及，這個(gè)我們在現實(shí)生活中也不少遇到類(lèi)似的事情。有的女干部，有的女上司搞權色交易幾乎到了瘋狂的程度，幾乎到了幾乎瘋狂的地步。有的女領(lǐng)導只要自己的單位上，有年輕帥氣的小鮮肉基本都不放過(guò)，更有甚者與多個(gè)男人保持著(zhù)曖昧關(guān)系，可見(jiàn)，好色不是男人的專(zhuān)利；
二、要想克服好色心理，首先，應該樹(shù)立正確的人生觀(guān)，正確的婚姻觀(guān)和正確的愛(ài)情觀(guān)才是。平時(shí)要把自己的主要時(shí)間和主要精力，用在積極努力的工作和干事創(chuàng )業(yè)上面去，不要追求個(gè)人浮華和追求個(gè)人享樂(lè )，更不要追求個(gè)人低級趣味的東西才是。男女之間應該保持必要的距離，應該保持必要的空間才是，平時(shí)盡量少和異性單獨接觸。要忠于愛(ài)情，忠于婚姻，忠于家庭才是。當自己有好色的思想和想法的時(shí)候，當身邊有色情誘惑和色情誘導的時(shí)候，一定要警告自己這是陷阱，如果自己不加以控制的話(huà)，如果自己不把握好自己的話(huà)，早晚都會(huì )讓?zhuān)頂∶眩移迫送霾攀牵?/p>
三、平時(shí)要多關(guān)心自己的家人，培養好夫妻感情，自覺(jué)抵制不良思想，不良行為對自己的影響。俗話(huà)說(shuō)蒼蠅不盯無(wú)縫的蛋，只要我們自己家庭幸福，只要我們自己家庭和睦和諧了的話(huà)，一些好色之徒就不會(huì )時(shí)時(shí)刻刻的盯著(zhù)我們，就不會(huì )給一些好色之人有可乘之機了。我們大家每個(gè)人都要自覺(jué)抵制情感誘惑，不招惹是非，不招惹是非之人才是。每個(gè)人都要對自己的行為負責任，每個(gè)人都要為自己的行為付出代價(jià)才是。天底下沒(méi)有免費的午餐，墻打百板沒(méi)有不透風(fēng)的，我們只要做了，早晚肯定都會(huì )被人們所發(fā)現。每當我們想做壞事的時(shí)候，我們一定首先要想到的是，有無(wú)數雙眼睛在盯著(zhù)我們，這樣的話(huà)我們就會(huì )寬以待人，嚴于律己了。不要心存僥幸，只有這樣才能有效克制好色思想和好色心理。
我是桂芹姐姐。喜歡我文章的話(huà)，就請關(guān)注我。我將持續為您講述情感方面的問(wèn)題。成人之美盡心竭力，關(guān)注情感排憂(yōu)解難。希望我們一起互動(dòng)，我的主要目的就是，找出問(wèn)題的原因和癥結所在，讓當事人從中受益。謝謝！
3. 旅游者對旅游交通服務(wù)的心理需要主要表現在哪些方面
旅游心理學(xué)》是旅游專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎核心課程，它是將心理學(xué)的基本理論和基礎知識應用于旅游服務(wù)行業(yè)的一門(mén)應用性學(xué)科。課程共48學(xué)時(shí)，包括復習課2課時(shí)。課程教學(xué)以理論課（32學(xué)時(shí)）和實(shí)踐課（14學(xué)時(shí)）相互配合的形式展開(kāi)教學(xué)互動(dòng)，分成三個(gè)模塊來(lái)進(jìn)行，分別是：旅游者心理、旅游服務(wù)心理、旅游企業(yè)員工心理。
從這三方面出發(fā)將學(xué)生心理素質(zhì)和不同職業(yè)能力的培養融入到整個(gè)教學(xué)實(shí)踐過(guò)程，具體擬訂出三大模塊九個(gè)單元的教學(xué)任務(wù)。
4. 做好旅游心理服務(wù)應該具備哪些能力
（一）大學(xué)生自我意識對其心理的影響及提高
自我意識是一個(gè)復雜的，多層次的系統。自我意識分為生理自我、社會(huì )自我、心理自我。生理自我是指個(gè)體對自己的意識；社會(huì )自我是指個(gè)人對自己的社會(huì )關(guān)系、人人際關(guān)系中的角色的意識，包括個(gè)人對自己的社會(huì )關(guān)系、人際關(guān)系中作用和地位的意識，對自己所承擔的社會(huì )義務(wù)和權利的意識等。
但從自我認識中的自我觀(guān)念來(lái)認識，自我意識又可以分為現實(shí)的自我、投射的自我、理想的自我。現實(shí)的自我是個(gè)人從自己的立場(chǎng)出發(fā)對自己目前情況的一個(gè)比較實(shí)際的看法；投射的自我是想象他人眼中自己的形象；理想的自我是指個(gè)人想要達到的理想的形象。
大學(xué)生正處于自我意識的發(fā)展時(shí)期與自我意識的完善時(shí)期的過(guò)渡階段大學(xué)生對自我的評價(jià)常常是矛盾的，對自我的態(tài)度常常是波動(dòng)的。他們可能只看到自己的這一方面或那一方面，時(shí)而肯定自己，時(shí)而否定自己，時(shí)而憧憬著(zhù)早日成熟，時(shí)而懷念那記憶中美好的童年。與此同時(shí)，他們的個(gè)體意識正在趨于成熟和完善，但是自我意識的局限性和矛盾性常常引起主題的我和客體的我相互對立和沖突，破壞自我的統一。
自我意識經(jīng)常把自身作為活動(dòng)的參照物，自我介入對個(gè)體活動(dòng)的意義重大；同時(shí)，自我還是個(gè)體活動(dòng)的察覺(jué)者、調節者和發(fā)動(dòng)者。自我使個(gè)體的活動(dòng)具有一致性、獨特性和共同性，不同的自我優(yōu)勢會(huì )引起相應的自我評價(jià)與自我追求并自我尋求理想的自我實(shí)現。
大學(xué)生在自我意識中更加注重于對自己內在素質(zhì)的認識、自己在社會(huì )中的地位和作用。大學(xué)生的自我體驗較為強烈，敏感性大。所以，大學(xué)生自我意識發(fā)展中存在著(zhù)虛榮、自卑、從眾、逆反、自負的問(wèn)題。這些問(wèn)題受影響于社會(huì )、他人、個(gè)人、網(wǎng)絡(luò )。
要提高和完善大學(xué)生自我意識，首先要正確認識自我。可以在反省中認識自我，可以通過(guò)他人評價(jià)、與他人比較、自我比較中認識自我，以及從活動(dòng)成果中認識自我。然后，要積極地悅納自我。積極的評價(jià)自我，是促使大學(xué)生產(chǎn)生自尊感，克服自卑感的關(guān)鍵。就學(xué)生自我而言，需要強化“別人行，我也行”，“有所長(cháng)，有所短”，“勤能補拙”，“失敗是成功之母”這四個(gè)理念。最后是要科學(xué)的塑造自我。要做到科學(xué)塑造，就要確定明確的行動(dòng)目標，培養堅強的自控能力和塑造健全的人格。
在教育上，要做到讓大學(xué)生了解認識事物的發(fā)展規律，特點(diǎn)及其自身認識水平。幫助大學(xué)生客觀(guān)而全面，正確的認識自我，評價(jià)自我，完善自我，悅納自我，發(fā)展自我。然后使大學(xué)生了解人的情感、情緒的發(fā)展變化，掌握有效的調節手段，學(xué)會(huì )情緒的適度宣泄和放松，把自己的情緒調節到最佳狀態(tài)。保持良好的心態(tài)，避免心理失衡。同時(shí)，要使大學(xué)生充分意識到意志在成才中的重要性。幫助大學(xué)生確立明確的目標，提高意志行為水平，增強心理承受能力。當然，人格教育也是有必要的。通過(guò)人格教育使大學(xué)生學(xué)會(huì )修身養性，增強自我教育能力，從而矯正不良人格品質(zhì)，促進(jìn)健全人格發(fā)展。
（二）大學(xué)生的學(xué)習、人際交往對其心理的影響及提高
學(xué)習指人和動(dòng)物在生活過(guò)程中，憑借經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為或行為·潛能相對持久的變化。大學(xué)生學(xué)習的基本特點(diǎn)在于專(zhuān)業(yè)化程度高，職業(yè)定向性強，學(xué)習內容具有高層次性和爭議性且學(xué)習的獨立性、自主性不斷提高，學(xué)習途徑也因此變得多樣性。
大學(xué)生學(xué)習對心理健康具有積極的影響。學(xué)習能夠開(kāi)發(fā)大學(xué)生的智力與潛能。每個(gè)人都有與生俱來(lái)的智力與潛能，這些智能只能通過(guò)學(xué)習，才能得到開(kāi)發(fā)和利用。同樣，大學(xué)生的觀(guān)察力、注意力、記憶力、思維力以及想象力也只有在實(shí)際學(xué)習過(guò)程中，才能得到開(kāi)發(fā)、利用和提高。學(xué)習還能夠提高大學(xué)生的各種能力。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，社會(huì )對大學(xué)生的能力要求越來(lái)越高，而這些能力都是通過(guò)學(xué)習活動(dòng)習得而提高的。學(xué)習還能促進(jìn)正向情緒情感的產(chǎn)生，一個(gè)善于學(xué)習、樂(lè )于工作的人，常把學(xué)習和工作當作自己的所愛(ài)，能從中找到幸福和快樂(lè )。學(xué)習還能夠促進(jìn)自我意識的發(fā)展。只有多學(xué)習，才能提高自己的理論水平，從而提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。學(xué)習也能使心理健康水平不斷提高。心理健康是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，它需要不斷學(xué)習和實(shí)踐。
但任何事物都是有兩面性的，學(xué)習也不例外。從學(xué)習強度來(lái)說(shuō)，學(xué)習負擔如果過(guò)重，會(huì )給學(xué)生帶來(lái)一定的心理壓力，造成心理過(guò)度緊張，出現學(xué)習焦慮的情況。
從學(xué)習內容來(lái)說(shuō)，如果大學(xué)生自主選擇的學(xué)習內容不健康，就會(huì )造成心理污染。另外如果學(xué)習難度大，也容易使大學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，甚至失去學(xué)習的信心。
大學(xué)生如果缺乏學(xué)習動(dòng)機，可以從以下幾個(gè)方面調適。明確學(xué)習的目的和意義，確立合適的學(xué)習目標。并激發(fā)求知欲，進(jìn)行正確歸因，從而激發(fā)學(xué)習的成功感當然，掌握良好的學(xué)習方法和積極創(chuàng )建有利于學(xué)習的氛圍也是必不可少的。大學(xué)生如果學(xué)習動(dòng)機過(guò)強，其原因來(lái)自于學(xué)習目標過(guò)高，他人不適應的強化或不恰當的認知。對其現狀的調試應從加強自我認知、科學(xué)制定目標、將關(guān)注點(diǎn)聚焦于學(xué)習活動(dòng)、、等方面進(jìn)行。學(xué)習動(dòng)機過(guò)強，不是一早一夕形成的，它伴隨著(zhù)學(xué)生的成長(cháng)有一個(gè)形成過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，環(huán)境影響起著(zhù)很大的作用。
【參考文獻】
（一）《大學(xué)生心理衛生》
（二）《大學(xué)生心理素質(zhì)提升與拓展》
編輯于 2019年9月7日
著(zhù)作權歸作者所有
5. 導游為旅游者提供心理服務(wù)的基本要求是
導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。 在中國，凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。考試合格者，由國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導游人員資格證書(shū)。目前，導游通常掛靠在旅行社或集中到專(zhuān)門(mén)的導游服務(wù)管理機構。 根據當前中國旅游業(yè)的發(fā)展狀況和導游服務(wù)對象，導游人員的基本職責可概括為下述五點(diǎn)： (一)根據旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀(guān)、游覽； (二)負責為游客導游、講解，介紹中國(地方)文化和旅游資源； (三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財物安全； (四)耐心解答游客的問(wèn)詢(xún)，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題； (五)反映游客的意見(jiàn)和要求，協(xié)助安排游客會(huì )見(jiàn)、會(huì )談活動(dòng)。 重要性 1、有助于增強旅游者對導游人員的信任感。導游人員要在旅游者的心目確立有安全感、可信賴(lài)、有能力帶領(lǐng)旅游者順利地開(kāi)展旅游活動(dòng)的形象。 2、有助于縮短導游人員與旅游者間的心理距離。最大程度地滿(mǎn)足旅游者的需求，是實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑。
6. 作為旅游服務(wù)人員需要表現出的性格特征
為什么喜歡旅游，我曾經(jīng)經(jīng)常去思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題，因為迷茫吧，現在的工作占據了想要的自由生活，如果在休息的時(shí)候還躺著(zhù)床上玩手機 刷著(zhù)抖音，做著(zhù)80歲都能做的事情，那么你要青春有什么用，旅行真的可以讓人生活變得煥然一新，到處走一走可以學(xué)到很多不一樣的知識，遇見(jiàn)不一樣的人，曾經(jīng)我也在旅行當中遇到了一位想要照顧一生的女孩，我們也一起經(jīng)常出去玩，可惜自己沒(méi)有珍惜好，所以旅行真的是一件美好的事情，如果你選擇了遠方，那么便風(fēng)雨人生。
