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     首頁(yè) » 旅游

    旅游局投訴電話(huà)有用嗎(省旅游局投訴電話(huà))

    2022年11月19日 07:22:3310網(wǎng)絡(luò )

    1. 省旅游局投訴電話(huà)

    隸屬?lài)鴦?wù)院直接管理,屬于行政機關(guān),主要職能是 (一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題,組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。 (二)協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運行。 (三)研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng),組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。 (四)培育和完善國內旅游市場(chǎng),研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施,監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護旅游者合法權益。 (五)組織旅游資源的普查工作,指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設,組織旅游統計工作。 (六)研究擬定旅游涉外政策,負責旅游對外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監督實(shí)施。 (七)組織指導旅游教育、培訓工作,制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監督實(shí)施。 (八)指導地方旅游行政機關(guān)開(kāi)展旅游工作。 (九)負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,對直屬單位實(shí)施領(lǐng)導和管理。 (十)承辦國務(wù)院交辦的其他事項

    2. 旅游監管局投訴熱線(xiàn)

    為什么要用12318去投訴這個(gè)拼多多呢?

    為什么不用消費者投訴熱線(xiàn)12315去投訴他們呢?

    同時(shí)也可以直接在拼多多的客服上面向他們反映,同時(shí),向拼多多平臺上進(jìn)行投訴,這樣不是也可以嗎?

    也可以用截圖的方式發(fā)給消費者投訴熱線(xiàn),同時(shí)呢,也可以,就是把它發(fā)到抖音上進(jìn)行投訴,可以發(fā)到其他的一些平臺上進(jìn)行投訴,不都可以嗎?

    3. 省旅游局投訴電話(huà)查詢(xún)

    說(shuō)明這個(gè)投訴地的12301號碼沒(méi)有開(kāi)通或者被撤銷(xiāo)。

    12301是全國統一的文旅投訴電話(huà),主要受理針對文化市場(chǎng),旅游業(yè)務(wù)中違法違規行為的投訴和舉報。一般要求24小時(shí)有人接線(xiàn)。

    但是你們當地的這部電話(huà)是空號,就最有可能是沒(méi)開(kāi)通這個(gè)號碼。

    4. 旅游局投訴網(wǎng)站

     1、可以向客服投訴。

      2、客服如果不處理可以向消費者協(xié)會(huì )投訴,也可以向旅游局投訴。

      飛豬(原名:阿里旅行)是阿里巴巴發(fā)布的一個(gè)綜合性旅游出行網(wǎng)絡(luò )交易服務(wù)平臺。飛豬提供國內外特價(jià)機票、火車(chē)票、酒店客棧、旅游度假、簽證、門(mén)票、租車(chē)、汽車(chē)票服務(wù)等預訂查詢(xún)。2018年8月,飛豬與民宿短租預訂平臺木鳥(niǎo)短租達成戰略合作,首批5萬(wàn)套精選房源上線(xiàn)飛豬民宿短租頻道。飛豬,指為淘寶會(huì )員提供機票、酒店、旅游線(xiàn)路等商品的綜合性旅游出行網(wǎng)絡(luò )交易服務(wù)平臺,包括網(wǎng)站及客戶(hù)端。

    5. 國家旅游管理局投訴電話(huà)

    可以在微博私信人民旅游投訴,或者帶#人民來(lái)爆料#話(huà)題投訴,還可以在人民日報客戶(hù)端旅游頻道點(diǎn)擊爆料的懸窗投訴 希望對你有用!謝謝!

    6. 旅游部投訴電話(huà)

    旅游中涉及旅行社、導游以及A級景區和星級酒店等旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),歸旅游部門(mén)受理管轄,而非A級景區和一般旅店的服務(wù)質(zhì)量就要到其他部門(mén)投訴(非A級景區就是指森林公園、地質(zhì)公園等公園類(lèi),沒(méi)有評級的景點(diǎn))。

    在農家樂(lè )、商務(wù)酒店等地發(fā)生的糾紛由商務(wù)部門(mén)管理。而景區門(mén)票價(jià)格等價(jià)格欺詐行為由物價(jià)部門(mén)受理。

    涉及商品、服務(wù),尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協(xié)和質(zhì)監部門(mén)受理。發(fā)生財物被盜等治安問(wèn)題,一般由公安部門(mén)處理。

    7. 中華人民共和國國家旅游局投訴電話(huà)

    可以先找同程旅行的客服處理,如果處理結果不滿(mǎn)意可以撥打12315 消費者投訴熱線(xiàn)。在手機上點(diǎn)擊左下方的撥號;

    點(diǎn)擊右下角的撥號鍵盤(pán),在鍵盤(pán)中輸入12315并點(diǎn)擊下方的撥號圖標;

    撥通電話(huà)后直接按照語(yǔ)音提示轉接人工客服投訴同程即可。

    8. 旅游局投訴電話(huà)是多少?

    根據《旅游投訴暫行規定》規定了以下幾種時(shí)效:

    一、投訴時(shí)效:向旅游投訴機關(guān)請求合法權益的投訴時(shí)效期間為60天,投訴時(shí)效從投訴者知道或應知道權利被侵害時(shí)算,有特殊情況的,旅游投訴管理機關(guān)可以延長(cháng)投訴時(shí)效期間。

    二、受理時(shí)效:投訴管理機關(guān)接到投訴狀或口頭投訴,經(jīng)審查,符合受理條件的,應當及時(shí)調查處理;不符合受理條件的應在7日內通知投訴者不予受理,并說(shuō)明理由。

    三、應訴答復時(shí)效:投訴管理機關(guān)作出受理決定后,應當及時(shí)通知被投訴者。被投訴者應當在接到通知之日起30日內作出書(shū)面答復。

    四、送達時(shí)效:旅游投訴管理機關(guān)作出的處理決定應當用旅游投訴處理決定書(shū)的形式在15日內通知投訴者和被投訴者。

    五、申請復議時(shí)效:投訴者或被投訴者對旅游投訴管理機關(guān)作出的處理決定或行政處罰決定不服的,可在60日內向處理機關(guān)的上一級旅游投訴管理機關(guān)申請復議。另外,如何寫(xiě)投訴信。即:(一)被投訴事由; (二)調查核實(shí)過(guò)程; (三)基本事實(shí)與證據; (四)責任及處理意見(jiàn)。 旅游投訴管理機關(guān)應當對被投訴者的書(shū)面答復進(jìn)行復查

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