1. 旅游客車(chē)投訴電話(huà)
同程旅行最怕、投訴同程旅行最有效的方法就是,到工商管理局或者是消費者協(xié)會(huì )進(jìn)行投訴。具體的投訴方式是:直接到工商管理局或者是消費者協(xié)會(huì )進(jìn)行投訴;撥打12315投訴電話(huà)或者是登陸“全國12315平臺”(官網(wǎng)、微信小程序、支付寶小程序)進(jìn)行投訴。
無(wú)論是哪種投訴方式,都要有充足的證據。如果在同程旅行當中,遇到一些不公平的待遇,或者遭遇了區別對待的事件,先不要特別著(zhù)急的去進(jìn)行投訴,因為這種投訴可能不會(huì )得到良好的結果,只會(huì )猶如一塊石頭扔到水中,只濺起一些水花而已。
在投訴之前應該如何做?
如果要做到有成效的投訴,就需要在投訴個(gè)人或者部門(mén)時(shí)候,先找一下對方出錯的證據。比如說(shuō)看看要投訴的這個(gè)人或者是這個(gè)部門(mén),是否有一些違法或沒(méi)有履行合同規定的行為,以及之前是否就有過(guò)類(lèi)似的違法行為,有沒(méi)有違反行規的行為。
也可以不走尋常路,盡量尋找之前給予不公平待遇部門(mén)的其他方面的證據,這樣投訴才有贏(yíng)的可能。但是如果在遭遇不公平待遇的過(guò)程中,大家已經(jīng)留下了視頻證據,或者是語(yǔ)音證據的話(huà),也是可以作為投訴憑證的。萬(wàn)事俱備再去投訴,這樣會(huì )成功率更高。
2. 投訴旅游大巴車(chē)打什么電話(huà)
客車(chē)超載舉報方式:
1、直接撥打110、122等熱線(xiàn)電話(huà)。
2、還可以撥打114咨詢(xún)當地運管站舉報電話(huà)進(jìn)行投訴。
相關(guān)規定:
根據《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》規定:
第五十五條 機動(dòng)車(chē)載人應當遵守下列規定:
1、公路載客汽車(chē)不得超過(guò)核定的載客人數,但按照規定免票的兒童除外,在載客人數已滿(mǎn)的情況下,按照規定免票的兒童不得超過(guò)核定載客人數的10%;
2、載貨汽車(chē)車(chē)廂不得載客。在城市道路上,貨運機動(dòng)車(chē)在留有安全位置的情況下,車(chē)廂內可以附載臨時(shí)作業(yè)人員1人至5人;載物高度超過(guò)車(chē)廂欄板時(shí),貨物上不得載人;
3、摩托車(chē)后座不得乘坐未滿(mǎn)12周歲的未成年人,輕便摩托車(chē)不得載人。
第一百零六條 公路客運載客汽車(chē)超過(guò)核定乘員、載貨汽車(chē)超過(guò)核定載質(zhì)量的,公安機關(guān)交通管理部門(mén)依法扣留機動(dòng)車(chē)后,駕駛人應當將超載的乘車(chē)人轉運、將超載的貨物卸載,費用由超載機動(dòng)車(chē)的駕駛人或者所有人承擔。
擴展資料:
相關(guān)法律法規:
根據《中華人民共和國道路交通安全法》規定:
第九十二條 公路客運車(chē)輛載客超過(guò)額定乘員的,處200元以上500元以下的罰款;超過(guò)額定乘員20%或者違反規定載貨的,處500元以上2000元以下的罰款。
貨運機動(dòng)車(chē)超過(guò)核定載質(zhì)量的,處200元以上500元以下罰款;超過(guò)核定載質(zhì)量30%或者違反規定載客的,處500元以上2000元以下罰款。
有前兩款行為的,由公安機關(guān)交通管理部門(mén)扣留機動(dòng)車(chē)至違法狀態(tài)消除。
運輸單位的車(chē)輛有本條第一款、第二款規定的情形,經(jīng)處罰不改的,對直接負責的主管人員處2000元以上5000元以下罰款。
參考資料來(lái)源:
http://www.npc.gov.cn/npc/zfjc/zfjcelys/2016-12/13/content_2003512.htm
http://www.gov.cn/banshi/2005-08/23/content_25579.htm
3. 旅游部門(mén)的投訴電話(huà)
攜程網(wǎng)歸上海市市場(chǎng)監督管理局監管的,攜程屬于上海市文化旅游局管,如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費者協(xié)會(huì )投訴。
攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng )立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十余萬(wàn)家會(huì )員酒店可供預訂,是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設立分公司,員工超過(guò)25000人。
4. 旅游大巴投訴
可以致電大巴車(chē)所屬單位投訴,或者撥打所在城市的市民投訴熱線(xiàn)。
5. 旅游車(chē)怎么投訴
祥云縣交通運輸局。
交通運輸管理局,管理行業(yè)主要有:公共交通管理、出租車(chē)管理、公路客運管理、旅游車(chē)管理、汽車(chē)租賃管理、停車(chē)設施管理、汽車(chē)維修管理、水路運輸管理、貨物運輸管理等。
6. 旅游大巴投訴電話(huà)
答:汽車(chē)站的車(chē)誤時(shí),可以向屬地交通部門(mén)投訴,電話(huà)是12328交通投訴熱線(xiàn)。把汽車(chē)站名稱(chēng),班車(chē)起始及到達地點(diǎn),投訴人聯(lián)系電話(huà)等信息告知熱線(xiàn),如果是因為大客車(chē)事故,道路擁堵或者車(chē)輛拋錨等原因,交通部門(mén)可以臨吋安排加班車(chē)或者頂班車(chē)前來(lái)枚急的。
7. 旅游服務(wù)投訴電話(huà)是多少
現在旅游投訴可以打各地的12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn),2021年底,12301熱線(xiàn)已不再受理和轉辦各類(lèi)旅游投訴了。
我個(gè)人真實(shí)經(jīng)歷,12301還真有用。前幾年有一次去濟南玩,定的趵突泉周邊的酒店,結果玩了一天準備入住的時(shí)候,酒店告訴我沒(méi)房了,按說(shuō)他們應該提前通知并給我調房,但是并沒(méi)有,這就讓我很生氣,當時(shí)正是五一假期,周邊包括外圍的酒店都沒(méi)房,真的氣壞了,直接投訴,還別說(shuō),有效果,硬是給調出房間了,還一直給道歉。
8. 旅游事故投訴電話(huà)
說(shuō)明這個(gè)投訴地的12301號碼沒(méi)有開(kāi)通或者被撤銷(xiāo)。
12301是全國統一的文旅投訴電話(huà),主要受理針對文化市場(chǎng),旅游業(yè)務(wù)中違法違規行為的投訴和舉報。一般要求24小時(shí)有人接線(xiàn)。
但是你們當地的這部電話(huà)是空號,就最有可能是沒(méi)開(kāi)通這個(gè)號碼。
9. 旅游者投訴電話(huà)
12301旅游投訴沒(méi)有用,目前撥打12301熱線(xiàn)投訴旅游方面的問(wèn)題是沒(méi)有用的。12301電話(huà)是我們國家文化和旅游部開(kāi)設的旅游服務(wù)咨詢(xún)和投訴電話(huà)。但是在2021年11月份的時(shí)候國家文旅部發(fā)布公告說(shuō)12301平臺需要整體撤銷(xiāo),目前12301熱線(xiàn)已經(jīng)和12345熱線(xiàn)電話(huà)合并。因此消費者打12301投訴旅游服務(wù)是沒(méi)有任何作用的,并且現在12301電話(huà)已經(jīng)無(wú)法接通。