1. 攜程旅游精選
先說(shuō)排名和市場(chǎng)份額現在的在線(xiàn)預定網(wǎng)站里, 攜程占50%多, 排名第一. 第二是藝龍, 10%多, 第三是芒果, 10%不到. 同程好像是第四, 有可能更靠后點(diǎn), 市場(chǎng)份額肯定也是不到5%了.可以說(shuō), 攜程就是在線(xiàn)差旅預定當仁不讓的霸主再說(shuō)說(shuō)公司規模攜程員工大概10000多, 全國8個(gè)城市有總或者分公司, 而且是納斯達克上市公司. 在線(xiàn)預定里除了攜程只有藝龍也是上市公司這樣說(shuō)完, 你心里應該大概有答案了吧 :)
2. 攜程旅游自由行
1、度假產(chǎn)品
攜程度假提供數百條度假產(chǎn)品線(xiàn)路，包括“三亞”、“云南”、“港澳”、"泰國"、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個(gè)度假專(zhuān)賣(mài)店，每個(gè)“專(zhuān)賣(mài)店”內擁有不同產(chǎn)品組合線(xiàn)路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、青島、廈門(mén)、武漢、沈陽(yáng)十一地出發(fā)。
2、私人向導
攜程旅游私人向導平臺有近500名導游加入。 導游發(fā)布的服務(wù)在國內是徒步向導,包括9小時(shí)每天的講解和向導服務(wù)。
游客可以通過(guò)平臺完成服務(wù)預訂和交易全過(guò)程:游客可在平臺上根據向導的年齡、性別、價(jià)格、服務(wù)次數、點(diǎn)評等選擇自己心儀的導游。選擇后,還可與導游溝通初步確定需求。在出行前,導游也會(huì )對游客的需求定制個(gè)性化的游玩線(xiàn)路。確定行程后,游客即可在平臺上確認合同、在線(xiàn)支付。
2017年，與莊宏宇工作室攜手合作 ，打造明星旅游品牌 。
3、攜程顧問(wèn)
是攜程旅行網(wǎng)基礎于2016年傾力推出的全新的“B2C2C”個(gè)人旅游分享經(jīng)濟服務(wù)模式。
攜程顧問(wèn)借助攜程品牌和產(chǎn)品庫為客人提供旅游咨詢(xún)和預定服務(wù)。使用攜程顧問(wèn)APP，攜程顧問(wèn)可以給想要旅游咨詢(xún)和預訂服務(wù)的消費者提供最有效的幫助。
3. 攜程旅行百度
營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢：
◆品牌優(yōu)勢
目前，攜程在綜合性旅行服務(wù)公司行業(yè)屬于領(lǐng)頭羊地位。在各大商 旅城市中的品牌知名度、美譽(yù)度在行業(yè)中也居領(lǐng)先地位。 在攜程的發(fā)展中，一直屢獲殊榮，充分體現了它的品牌優(yōu)勢。
◆服務(wù)優(yōu)勢
服務(wù)是攜程各項優(yōu)勢中突出的一點(diǎn)，即“科學(xué)地追求完美，有節制 地創(chuàng )新”。 從整體上來(lái)說(shuō)，攜程在服務(wù)的規模、系統、流程、理念方面都在行業(yè) 內遙遙領(lǐng)先。攜程擁有全國相關(guān)行業(yè)中最大的呼叫中心，1200多 個(gè)坐席1300余名員工。在培訓方面，攜程對員工進(jìn)行服務(wù)理念的重點(diǎn)培訓，強調 “以客戶(hù)為中心”的觀(guān)念，特別是在服務(wù)態(tài)度和語(yǔ)音上面，在呼叫中心行業(yè)內屢獲好評。在降低差錯、提高正確性方面，攜程通過(guò)流程控制、質(zhì)量監管、6sigma精益改進(jìn)等手段不斷減少差錯，為會(huì )員提供準確及時(shí)的服務(wù)，象管理 制造業(yè)一樣管理我們的服務(wù)，取得了很好的成效。在追求服務(wù)零缺陷方面，攜程是行業(yè)內的倡導者與排頭兵。
◆市場(chǎng)合作優(yōu)勢
市場(chǎng)合作是攜程蓬勃發(fā)展的重要方面。目前，攜程已針對航空、金 融、通訊、企業(yè)四大板塊全面出擊，并已經(jīng)和國航、東航、南航、上航、深航、廈航、川航、山航等全國各大航空公司，招行、工行、建行、中行、民生、廣發(fā)行等 全國各大銀行，以及各地移動(dòng)、聯(lián)通、電信、外服和中智等知名企業(yè)建立了戰略合作伙伴關(guān)系。品牌合作，強強聯(lián)手，競爭實(shí)力不容置疑。去年和招商銀行聯(lián)手推出 的國內首張雙幣旅行信用卡――攜程旅行信用卡，發(fā)卡總量位居全國聯(lián)名信用卡之冠。攜程的合作模式成為了跨行業(yè)合作的典范。
劣勢及挑戰
現在INTERNET越來(lái)越方便，外出的人也越來(lái)越多，每家HOTEL，旅行社或地區都有當地的旅游網(wǎng)頁(yè)和信息，所以CTRIP的信息更新就比較慢，而且價(jià)格上的優(yōu)勢就不再明顯。而且，現在信 用卡、英語(yǔ)的普及，BBS，ICQ，MSN的 運用都給需要查詢(xún)信息的人給了很大的空間。比如，如果選擇出國旅行，可能先參考CTRIP的信息做個(gè)簡(jiǎn)單計劃，然后再參考
當地的旅游預訂網(wǎng)站做行程及酒店的預訂，而真正在CTRIP的預訂就會(huì )很少。
營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢：
◆品牌優(yōu)勢
目前，攜程在綜合性旅行服務(wù)公司行業(yè)屬于領(lǐng)頭羊地位。在各大商 旅城市中的品牌知名度、美譽(yù)度在行業(yè)中也居領(lǐng)先地位。 在攜程的發(fā)展中，一直屢獲殊榮，充分體現了它的品牌優(yōu)勢。
◆服務(wù)優(yōu)勢
服務(wù)是攜程各項優(yōu)勢中突出的一點(diǎn)，即“科學(xué)地追求完美，有節制 地創(chuàng )新”。 從整體上來(lái)說(shuō)，攜程在服務(wù)的規模、系統、流程、理念方面都在行業(yè) 內遙遙領(lǐng)先。攜程擁有全國相關(guān)行業(yè)中最大的呼叫中心，1200多 個(gè)坐席1300余名員工。在培訓方面，攜程對員工進(jìn)行服務(wù)理念的重點(diǎn)培訓，強調 “以客戶(hù)為中心”的觀(guān)念，特別是在服務(wù)態(tài)度和語(yǔ)音上面，在呼叫中心行業(yè)內屢獲好評。在降低差錯、提高正確性方面，攜程通過(guò)流程控制、質(zhì)量監管、6sigma精益改進(jìn)等手段不斷減少差錯，為會(huì )員提供準確及時(shí)的服務(wù)，象管理 制造業(yè)一樣管理我們的服務(wù)，取得了很好的成效。在追求服務(wù)零缺陷方面，攜程是行業(yè)內的倡導者與排頭兵。
◆市場(chǎng)合作優(yōu)勢
市場(chǎng)合作是攜程蓬勃發(fā)展的重要方面。目前，攜程已針對航空、金 融、通訊、企業(yè)四大板塊全面出擊，并已經(jīng)和國航、東航、南航、上航、深航、廈航、川航、山航等全國各大航空公司，招行、工行、建行、中行、民生、廣發(fā)行等 全國各大銀行，以及各地移動(dòng)、聯(lián)通、電信、外服和中智等知名企業(yè)建立了戰略合作伙伴關(guān)系。品牌合作，強強聯(lián)手，競爭實(shí)力不容置疑。去年和招商銀行聯(lián)手推出 的國內首張雙幣旅行信用卡――攜程旅行信用卡，發(fā)卡總量位居全國聯(lián)名信用卡之冠。攜程的合作模式成為了跨行業(yè)合作的典范。
五、劣勢及挑戰
現在INTERNET越來(lái)越方便，外出的人也越來(lái)越多，每家HOTEL，旅行社或地區都有當地的旅游網(wǎng)頁(yè)和信息，所以CTRIP的信息更新就比較慢，而且價(jià)格上的優(yōu)勢就不再明顯。而且，現在信 用卡、英語(yǔ)的普及，BBS，ICQ，MSN的 運用都給需要查詢(xún)信息的人給了很大的空間。比如，如果選擇出國旅行，可能先參考CTRIP的信息做個(gè)簡(jiǎn)單計劃，然后再參考當地的旅游預訂網(wǎng)站做行程及酒店的預訂，而真正在CTRIP的預訂就會(huì )很少。
4. 攜程旅行在線(xiàn)
攜程集團（Trip.comGroup）是中國一家大型旅游網(wǎng)站，于1999年創(chuàng )辦，總部設立在上海，公司業(yè)務(wù)范圍涵蓋酒店預訂、機票預訂、度假預訂等領(lǐng)域。2003年，攜程在美國納斯達克上市；2015年，攜程收購藝龍37.6%股份，并與去哪兒合并。
攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設立分公司，員工超過(guò)25000人。
5. 攜程旅行網(wǎng)旅游
www.ctrip.com
友情提示你下攜程網(wǎng)只有這一個(gè)網(wǎng)址，其他的都不是。小心陷阱。
6. 想去旅游在哪里找團
攜程網(wǎng)跟團游的步驟如下；
1、打開(kāi)電腦上的任意一款網(wǎng)絡(luò )瀏覽器；
2、進(jìn)入攜程官網(wǎng)；
3、點(diǎn)擊上方的跟團游選項；
4、選擇旅游目的地，例如青島；
5、選擇合適的跟團游套餐；
6、選擇出發(fā)時(shí)間；
7、填寫(xiě)旅游人數；
8、點(diǎn)擊立即預定選項；
9、輸入攜程網(wǎng)賬號密碼并點(diǎn)擊登錄選項；
10、輸入聯(lián)系人姓名及手機號；
11、輸入旅客信息；
12、點(diǎn)擊同意一下條款，去支付選項；
13、選擇支付方式；13、點(diǎn)擊去支付選項，并完成支付即可預訂成功
