1. 旅游顧問(wèn)好做嗎新手
旅游顧問(wèn)是一種非常具有專(zhuān)業(yè)性的旅游服務(wù)職業(yè),主要職責是提供全面、周到的旅游咨詢(xún)服務(wù),幫助游客籌劃旅行計劃,給出行情和費用,還提供協(xié)助訂購機票和住宿,并代表游客就旅行期間出現的問(wèn)題和需求提供咨詢(xún)及協(xié)助服務(wù)。
2. 旅游顧問(wèn)掙錢(qián)嗎
旅游顧問(wèn)可以說(shuō)是帶有銷(xiāo)售性質(zhì)的工作,首先你要熟悉公司相關(guān)旅游產(chǎn)品、路線(xiàn)等;其次需要一定的溝通能力,畢竟從事服務(wù)行業(yè)總是要與人打交道;旅游顧問(wèn)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是把公司的旅游團、旅游路線(xiàn)這些推薦給顧客,從而達成公司要求的銷(xiāo)量。
3. 旅游顧問(wèn)難做嗎
積極開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,放平心態(tài),和同事交流下工作,多學(xué)習學(xué)習
4. 旅游顧問(wèn)有前景嗎
旅游顧問(wèn)具體的職責有以下幾個(gè)方面:
1、負責推銷(xiāo)公司旅游產(chǎn)品,特色線(xiàn)路,完成簽單。
2、回答顧客查詢(xún)的問(wèn)題,提供吃住行游購娛等各方面的信息。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù),建立和維護客戶(hù)檔案。
4、維護客戶(hù),保持良好關(guān)系。
5、負責游客旅游線(xiàn)路咨詢(xún)接待、地接團接待及外出團導服工作。
6、處理客戶(hù)旅游投訴。
5. 旅游顧問(wèn)好干嘛
旅游顧問(wèn):2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流,也有部分個(gè)人參與。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn),負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、接受客人報名、電話(huà)咨詢(xún)等相關(guān)業(yè)務(wù)。從業(yè)資格:目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構,大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服,或是資深驢友,因此,從業(yè)資格也就只是籠統的形容一下。
1、了解本地的旅游市場(chǎng)。
2、對本地的旅游景點(diǎn),旅游商品,本地特產(chǎn),小吃,風(fēng)俗,都有一定了解。
3、有良好的溝通技巧,能和客人以最短的時(shí)間成為朋友。
4、推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品,回答顧客查詢(xún)的問(wèn)題。提供吃住行游購娛等各方面的信息。職業(yè)特點(diǎn):由于對“旅游顧問(wèn)”還沒(méi)有準確的“職業(yè)特點(diǎn)”定位,因此大多數從業(yè)者都是按照自己的理解在工作。大致服務(wù)內容有幾項:1、提供旅游地點(diǎn)的景點(diǎn),旅游商品,本地美食以及旅游線(xiàn)路的指導。2、提供旅行者在旅游地點(diǎn)的時(shí)間,預算做計劃或是推薦已有的旅游線(xiàn)路。3、為旅行者提供酒店預定、旅行社預定,以及部分客人要求的專(zhuān)車(chē)預定。4、宗旨:讓旅行者在旅游地以最合理的預算、最自由的方式,玩到最多景點(diǎn),了解更多的本地風(fēng)俗。