攜程上報(bào)團(tuán)旅游，非常不靠譜。存在虛假宣傳，后續(xù)質(zhì)量無保障的問題。尤其是跟團(tuán)游，發(fā)生糾紛的時(shí)候，比如旅行社私換酒店，更改或減少行程，向攜程投訴也沒用，攜程的跟進(jìn)服務(wù)方面很差，缺乏行動力和責(zé)任心，游客人在外地只能任由旅行社欺負(fù)，攜程投訴其實(shí)就是個(gè)擺設(shè)。