1. 來(lái)賓市旅游團電話(huà)
元宵花燈節、風(fēng)箏節、采摘節、帳篷節、音樂(lè )節、啤酒節、烤羊節、親子節、垂釣節、動(dòng)漫節、漢服節、旅游節……一年四季,景區可以通過(guò)若干種節慶活動(dòng)來(lái)刺激游客,推動(dòng)景區目的地營(yíng)銷(xiāo),節慶活動(dòng)成為景區營(yíng)銷(xiāo)的常態(tài)化工作,如何策劃好不落俗套效果好的節慶活動(dòng)也是衡量景區運營(yíng)推廣工作的標準之一。
旅游景區營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的淡旺季之分。很多景區節假日、周末常常人滿(mǎn)為患,工作日游客零落,春秋季生意火爆,冬季市場(chǎng)又跟天氣一樣冷淡。
景區一方面要做好旺季周末的營(yíng)銷(xiāo),抓住全年銷(xiāo)售指標的主力,另一方面又要想法設法提升工作日及淡季的促銷(xiāo),力爭淡季不淡。
其中,節慶活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)往往是景區營(yíng)銷(xiāo)推廣部門(mén)的一個(gè)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。重點(diǎn)無(wú)需贅言,難點(diǎn)在于兩點(diǎn):
1、 節慶來(lái)臨景區客流量本來(lái)就大,交通、餐飲、住宿、服務(wù)等承載量趨于飽和,再有活動(dòng)會(huì )加大景區運營(yíng)壓力,面臨人手不足、現場(chǎng)失控、服務(wù)不到位、活動(dòng)效果不足、游客投訴率上升等風(fēng)險;
2、 如何將節慶與景區有機結合,利用有限的費用和資源,成功策劃舉辦一系列活動(dòng)。
結合我之前的工作經(jīng)歷,跟大家分享探討一下。
做好計劃,提前籌備
景區營(yíng)銷(xiāo)推廣部門(mén)一般會(huì )提前做好下一年度的計劃,包括年度推廣主題、多級節點(diǎn)活動(dòng)、銷(xiāo)售目標及分解、推廣成本等等內容。全年中各節慶活動(dòng)計劃基本都在體現在其中,當然,后期肯定有細化及調整;年計劃下面還有季度、月度的分解計劃,用于指導不同層級的落地執行層面;
針對策劃,完整落地
每一個(gè)節慶都是一個(gè)特定的主題,有特定的參與人群;
每一個(gè)景區都有若干旅游產(chǎn)品,適合不同類(lèi)型的游客。
將節慶主題與景區產(chǎn)品進(jìn)行有機聯(lián)系,結合景區市場(chǎng)客群的特征,形成活動(dòng)內容的脈絡(luò )框架,然后就是小伙伴們腦洞大開(kāi)的時(shí)候了,采用什么方式手法?打算做多大規模?資源怎么調動(dòng)?怎樣才跟對手跟去年不一樣?讓上帝一看就心動(dòng)?文案怎樣更驚艷?視覺(jué)物料怎么更出彩?場(chǎng)地環(huán)境怎么包裝?流程線(xiàn)路怎么設計?怎樣把關(guān)聯(lián)消費無(wú)痕融進(jìn)去?推廣渠道怎么組合?人員怎么去安排協(xié)調?外協(xié)單位怎么合作溝通?現場(chǎng)應急問(wèn)題如何快速解決?一大串的問(wèn)號等你去消滅。
現場(chǎng)控制,服務(wù)至上
活動(dòng)現場(chǎng)盡量將景區的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、二銷(xiāo)品進(jìn)行展示銷(xiāo)售,并通過(guò)特價(jià)套餐、買(mǎi)贈、互動(dòng)活動(dòng)等方式,提高經(jīng)濟收益,當然,千萬(wàn)不要搞成捆綁銷(xiāo)售、強買(mǎi)強賣(mài)的惡劣營(yíng)銷(xiāo)。
任你事前想的多么細致,活動(dòng)當天依然會(huì )出問(wèn)題。比如天氣的變化,人員的遲到、爽約,現場(chǎng)的音響舞臺故障,流程中的各種失誤都有可能,很是考驗現場(chǎng)調度指揮,盡可能地提前發(fā)現并處理好各種突發(fā)狀況,讓來(lái)賓游客有一個(gè)完整美好的活動(dòng)體驗。一個(gè)團隊的戰斗力、指揮者的協(xié)調應變能力就體現在這里。
層層推廣,持續熱點(diǎn)
一場(chǎng)活動(dòng)需要前期、現場(chǎng)、后期持續的對外推廣,對活動(dòng)現場(chǎng)需要做好文字圖片影像記錄,并經(jīng)歷加工整理成多種推廣材料,根據不同的外媒或自媒體發(fā)布出去。當然也要大力推動(dòng)所有活動(dòng)參與者們積極發(fā)布轉發(fā)評論活動(dòng)信息,形成準確、及時(shí)、廣泛的活動(dòng)資訊推廣,讓更多的人知曉并了解活動(dòng)及景區,激發(fā)旅游興趣,產(chǎn)生吸粉效應。通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng),形成連續熱點(diǎn),不斷擴散,推高景區的人氣口碑、收益消費和品牌形象。如有可能,盡可能地打造一個(gè)符合景區特色的品牌活動(dòng)。
我這里也時(shí)拋磚引玉,也希望更多的同行一起探討分享。
2. 來(lái)賓市旅游團電話(huà)號碼
一、酒店前臺接待員主要工作職責如下: 1、按酒店規定自查儀表儀容,準時(shí)上崗; 2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù); 4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好; 5、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間; 6、準確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對房態(tài); 7、與各部門(mén)密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通; 8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責有關(guān)住房、房?jì)r(jià)、飯店服務(wù)設施的咨詢(xún)推銷(xiāo)工作; 9、做好各類(lèi)報表打印及統計工作; 10、能獨立安排散客或團隊的房間; 11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實(shí); 12、靈活處理團隊及散客增減房間及房?jì)r(jià)問(wèn)題; 13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作; 14、認真完成主管交給的各項工作,出現問(wèn)題及時(shí)向上級匯報; 15、準確無(wú)誤地為客人提供叫醒服務(wù); 16、當行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續; 17、當行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續。 二、酒店前臺接待員崗位要求如下: 1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱(chēng),儀表端莊,氣質(zhì)高雅; 2、高中或專(zhuān)科畢業(yè), 身高:女1.60米以上; 3、1年以上專(zhuān)業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、待客主動(dòng)熱情,樂(lè )于關(guān)心客人; 5、善于觀(guān)察,精神飽滿(mǎn),工作細心; 6、具有較強的工作責任心。
3. 來(lái)賓市旅行社
1. 認真遵守和執行度假區的各項規章制度及業(yè)務(wù)操作程序;
2.負責前廳門(mén)前衛生的日常維護;
3.了解重要客人到店、離店時(shí)間,接待規格及特殊要求;
4.為賓客提供引領(lǐng)、指導,協(xié)助等相關(guān)服務(wù)及介紹相關(guān)的項目?jì)r(jià)格,這是迎賓員的重要職責和工作;
5.為賓客提供開(kāi)拉車(chē)門(mén)、大廳門(mén)的服務(wù);
6.向每一位進(jìn)離前廳的客人致以微笑和問(wèn)候道別;
7.雨天到停車(chē)場(chǎng)為客人提供撐傘服務(wù);
8.負責檢查門(mén)廳內的衛生并能夠及時(shí)清掃,隨時(shí)保持其衛生、干凈;
9.隨時(shí)隨地保持儀容儀表整潔、端莊、美觀(guān)、大方;
10.服務(wù)時(shí),姿勢要標準,思想要集中,站崗位置要適當;
11.工作中要充分體現主動(dòng)、熱情、禮貌,對老弱病殘客人更要體現出真情的服務(wù)和幫助;
12.完成大堂副理交辦的其他任務(wù);
13.對團隊、旅行社等來(lái)賓,應問(wèn)清客人人數,男女各幾位,是否已到齊,引領(lǐng)客人購買(mǎi)泳衣、泳褲,并告知客人消費項目及收費標準
4. 來(lái)賓旅行社電話(huà)號碼
來(lái)賓最高海拔792米,最低海拔110米。來(lái)賓市是2002年12月28日正式掛牌成立的。位于廣西中部的來(lái)賓市,素有"桂中"之稱(chēng)。全市面積1.34萬(wàn)多平方公里,人口245萬(wàn)人,轄興賓區、合山市、忻城縣、武宣縣、象州縣、金秀。來(lái)賓尚處于經(jīng)濟發(fā)展起步時(shí)期,其有一個(gè)較為世人所知的宣傳口號:天下來(lái)賓,來(lái)者上賓。
5. 來(lái)賓市旅游團電話(huà)地址
寫(xiě)歡迎詞五大要素:
1、看對象說(shuō)話(huà)
歡迎詞多用于對外交往。在各社會(huì )組織的對外交往中,所迎接的賓客可能是多方面的,如上級領(lǐng)導、檢查團、考察團等。來(lái)訪(fǎng)目的不同,歡迎的情由也應不同。歡迎詞要有針對性,看對象說(shuō)話(huà),表達不同的情誼。
2、看場(chǎng)合說(shuō)話(huà)
歡迎的場(chǎng)合。儀式也是多種多樣的,有隆重的歡迎大會(huì )、酒會(huì )、宴會(huì )、記者招待會(huì );有一般的座談會(huì )、展銷(xiāo)會(huì )、訂貨會(huì )等。歡迎詞要看場(chǎng)合說(shuō)話(huà)。該嚴肅則嚴肅,該輕松則輕松。
3、熱情而不失分寸
歡迎應出于真心實(shí)意,熱情、謙遜、有禮。語(yǔ)言親切,飽含真情。注意分寸,不亢不卑。
4、關(guān)于稱(chēng)呼
由于是用于對賓客交往,歡迎詞的稱(chēng)呼比開(kāi)幕詞、閉幕詞更具有感情色彩,更需熱情有禮。為表示尊重,要稱(chēng)呼全名。在姓名前或后面加上職銜或“先生:”、“女士:”、“親愛(ài)的”、“尊敬的”、“敬愛(ài)的”等敬語(yǔ)表示親切。
5、關(guān)于正文
歡迎詞的正文,語(yǔ)言要樸實(shí)、熱情、簡(jiǎn)潔、平易,語(yǔ)氣要親切、誠懇,感情要真摯,宜多用短句,言辭應力求格調高雅。回顧以往的敘述要簡(jiǎn)潔,議論不要過(guò)多,力求精當;對主賓的贊頌和評價(jià)要熱情而中肯,不要過(guò)分。可以有適當的聯(lián)想與發(fā)揮。整個(gè)篇幅不宜過(guò)長(cháng)。
如遇來(lái)賓的意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)與主人不一致時(shí),寫(xiě)作歡迎詞當堅持求同存異的原則,多談一致性,不談或少談分歧,可恰當采用委婉語(yǔ)、模糊語(yǔ)句,盡力營(yíng)造友好和諧的氣氛。
6. 來(lái)賓旅游網(wǎng)
最近去了來(lái)賓的時(shí)光島,感覺(jué)很不錯,適合自駕家庭游或團隊游。開(kāi)車(chē)離開(kāi)市區,你會(huì )經(jīng)過(guò)一段長(cháng)長(cháng)的兩邊長(cháng)滿(mǎn)甘蔗的鄉間道路,感受廣西甘蔗之地的野趣,最后到了時(shí)光島碼頭的停車(chē)場(chǎng),停好車(chē)走一段路到碼頭然后登船出行。
河岸邊的石頭非常有特色,是火山爆發(fā)后的遺跡,可惜沒(méi)有很好的拍出來(lái)。
開(kāi)船不到五分鐘就到了,上岸后爬一陣長(cháng)長(cháng)的坡,就到了時(shí)光島唯一的圣展酒店,綠化非常美。
沒(méi)有拍酒店的圖,這張是盜圖。
這是從房間內往外拍的。
到酒店后大廳里面有關(guān)于島的介紹。
到達以后休息一陣,開(kāi)始著(zhù)手晚上的燒烤,酒店給我們熬好白粥,搭配好小菜,做了烤魚(yú),還有烤了只味道極美的羊,另外也準備了一堆燒烤食品等待大家晚上大展風(fēng)采。燒烤完后,在酒店的KTV廳一起唱歌和玩游戲。
第二天一早睡到自然醒開(kāi)始吃早餐,可能食材都是當地采購,雖不豐富,但味道很好,這里要稱(chēng)贊下廚師,味道真的特別好,吃完早餐,環(huán)島步行參觀(guān),島中風(fēng)情迷人。
島不大,繞島一圈后,在酒店休息一陣,開(kāi)始著(zhù)手午餐,再次稱(chēng)贊下廚師,口味非常好,然后依依不舍告別時(shí)光島,投入現實(shí)生活中。
7. 來(lái)賓市旅游團電話(huà)多少
建議樓主咨詢(xún)廣西來(lái)賓市衛生局
地址:廣西壯族自治區來(lái)賓市長(cháng)梅路
電話(huà):(0772)4292296
8. 來(lái)賓市旅游局
2022年年初去,還在建設中,估計要到2022年年底才會(huì )建設好,建設好之后應該是來(lái)賓登高看風(fēng)景的一個(gè)好地方,希望建設進(jìn)度加快一些,里面周末經(jīng)常有人帶著(zhù)小孩或者單位里的同事去那里進(jìn)行燒烤,希望鳳凰山公園建設得越來(lái)越美麗?
9. 來(lái)賓旅行社最新旅游信息
1、Business Hours 營(yíng)業(yè)時(shí)間
2、Office Hours 辦公時(shí)間
3、Entrance 入口
4、Exit 出口
5、Push 推
6、Pull 拉
7、Shut 此路不通
8、On 打開(kāi) ( 放)
9、Off 關(guān)
10、Open 營(yíng)業(yè)
11、Pause 暫停
12、Stop 關(guān)閉
13、Closed 下班
14、Menu 菜單
15、Fragile 易碎
16、This Side Up 此面向上
17、Introductions 說(shuō)明
18、One Street 單行道
19、Keep Right/Left 靠左/右
20、Buses Only 只準公共汽車(chē)通過(guò)
21、Wet Paint 油漆未干
22、Danger 危險
23、Lost and Found 失物招領(lǐng)處
24、Give Way 快車(chē)先行
25、Safety First 安全第一
26、Filling Station 加油站
27、No Smoking 禁止吸煙
28、No Photos 請勿拍照
29、No Visitors 游人止步
30、No Entry 禁止入內
31、No Admittance 閑人免進(jìn)
32、No Honking 禁止鳴喇叭
33、Parking 停車(chē)處
34、Toll Free 免費通行
35、F.F. 快進(jìn)
36、Rew. 倒帶
37、EMS (郵政)特快專(zhuān)遞
38、Insert Here 此處插入
39、Open Here 此處開(kāi)啟
40、Split Here 此處撕開(kāi)
41、Mechanical Help 車(chē)輛修理
42、Caution! Slippery/Caution! Wet Floor小心地滑
43、Do Not Pass 禁止超車(chē)
44、No U-Turn 禁止掉頭
45、U-Turn Ok 可以U形轉彎
46、No Cycling in the School校內禁止騎車(chē)
47、SOS 緊急求救信號
48、Hands Wanted 招聘
49、Staff Only 本處職工專(zhuān)用
50、No Litter 勿亂扔雜物
51、Hands Off 請勿用手摸
52、Keep Silence 保持安靜
53、On Sale 削價(jià)出售
54、No Bills 不準張貼
55、Not for Sale 恕不出售
56、Pub 酒館
57、Cafe 咖啡館、小餐館
58、Bar 酒巴
59、Laundry 洗衣店
60、Travel Agency 旅行社
61、In Shade 置于陰涼處
62、Keep in Dark Place 避光保存
63、Poison 有毒/毒品
64、Guard against Damp 防潮
65、Beware of Pickpocket 謹防扒手
66、Complaint Box 意見(jiàn)箱
67、For Use Only in Case of Fire 滅火專(zhuān)用
68、Bakery 面包店
69、Keep Dry 保持干燥
70、Information 問(wèn)訊處
71、No Passing 禁止通行
72、No Angling 不準垂釣
73、Shooting Prohibited 禁止打獵
74、Seat by Number 對號入座
75、Protect Public Propety 愛(ài)護公共財物
76、Ticket Office(or :Booking Office)售票處
77、Visitors Please Register 來(lái)賓登記
78、Wipe Your Shoes And Boots請擦去鞋上的泥土
79、Men“s/Gentlemen/Gents Room 男廁所
80、Women“s/Ladies/Ladies“ Room女廁所
81、Occupied (廁所)有人
82、Vacant (廁所)無(wú)人
83、Commit No Nuisance 禁止小便
84、Net(Weight) 凈重
85、MAN:25032002 生產(chǎn)日期:2002年3月25日
86、EXP:25032002 失效期:2002年3月25日
87、Admission Free免費入場(chǎng)
88、Bike Park(ing) 自行車(chē)存車(chē)處
89、Children and Women First 婦女、兒童優(yōu)先
90、Save Food 節約糧食
91、Save Energy 節約能源
92、Handle with Care 小心輕放
93、Dogs Not Allowed 禁止攜犬入內
94、Keep Away From Fire 切勿近火
95、Reduced Speed Now 減速行駛
96、Road Up. Detour 馬路施工,請繞行
97、Keep Top Side Up 請勿倒立
98、Take Care Not to Leave Things Behind 當心不要丟失東西
99、Please Return the Back After Use 用畢放回架上
100、Luggage Depository 行李存放處
不知道是不是你想要的
10. 賓縣旅游局電話(huà)
1、二龍山風(fēng)景區。
是國家首批AAAA級風(fēng)景區之一。距哈爾濱54公里,規劃面積40平方公里。景區內有高、中、低檔旅游賓館、度假村25家,總床位達3000余張,餐位5500個(gè)。二龍山滑雪場(chǎng)擁有12條高、中級雪道和兩個(gè)大型初級滑雪場(chǎng),以及跳臺滑雪場(chǎng)地等,總面積10萬(wàn)平方米。每年來(lái)二龍山旅游觀(guān)光的游客100多萬(wàn)人次。2、長(cháng)壽國家森林公園。是國家AA級旅游風(fēng)景區之一,位于賓西鎮南15公里,總面積7.73平方公里。建有四棟旅游賓館,總接待床位300張,餐位800個(gè)。建有兩處滑雪場(chǎng),可容納400人滑雪。1993年被林業(yè)部批準為國家級森林公園。3、大頂山風(fēng)景區。位于糖坊鎮北12公里,總面積30平方公里。景區內現有5家旅游企業(yè),總建設面積12萬(wàn)平方米,年可接待游客20萬(wàn)人次。4、猴石山風(fēng)景區。位于民和鄉雙龍村,總面積27平方公里。5、香爐山風(fēng)景區。位于賓州鎮南20公里,位于賓縣二龍山和阿城松峰山之間,總面積12平方公里。省林業(yè)廳于1998年批準建立香爐山森林公園。黑龍江江龍集團正在開(kāi)發(fā)建設,目前已完成山門(mén)、廟宇建設以及各景點(diǎn)的清理、建設與保護,接待服務(wù)設施正在建設中。6、大青山風(fēng)景區。位于賓縣、尚志、延壽三縣交界處,是張廣才嶺支脈,位于縣城東南63公里處,主峰海拔994米,總面積30平方公里,為黑龍江省級自然保護區。目前尚未開(kāi)發(fā)利用。7、高麗帽子山風(fēng)景區。位于勝利鎮東2公里,總面積20平方公里,帽峰海拔442米。