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    旅游電子政務(wù)的發(fā)展(旅游電子政務(wù)的發(fā)展中存在哪些問(wèn)題)

    2022年10月16日 22:00:1510網(wǎng)絡(luò )

    1. 旅游電子政務(wù)的發(fā)展中存在哪些問(wèn)題

    根據廣西壯族自治區的最新的防疫要求,自駕游到廣西的外省客人,必須提供本人的綠色健康碼和核酸檢測報告,方可進(jìn)入廣西境內旅游或辦事。

    如果無(wú)法提供核酸檢測報告,要么你只能原途返回,要么你到指定的核酸檢測點(diǎn)進(jìn)行核酸檢測,等待核酸檢測合格報告出來(lái)后,才可以進(jìn)入廣西。

    2. 旅游景區電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

    影響電子商務(wù)發(fā)展的社會(huì )因素有:

    一、智能手機尚未完全普及,在一些地方,特別是農村,大部分老年人用的是老年機,沒(méi)有上網(wǎng)功能。

    二、網(wǎng)上交易支付業(yè)務(wù)的安全性,仍令部分公眾質(zhì)疑。

    三、網(wǎng)上下單操作復雜,有些知識水平低或年齡大的人難以使用。

    四、快遞、物流貨運尚未全覆蓋,農村特別是偏遠地方的鄉村,仍沒(méi)有快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)。

    影響電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)因素有:

    一、網(wǎng)購退貨程序復雜,難以退貨是某些客戶(hù)的顧慮。

    二、支付方式單一,目前只是微信和支付寶。

    三、網(wǎng)上物品展示技術(shù)有限,公眾難以從其中了解商品的功能等相關(guān)信息。

    3. 我國旅游電子政務(wù)的發(fā)展趨勢

    互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步入數字經(jīng)濟時(shí)代

    當前,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步入黃金時(shí)代,衍生各種新興行業(yè)和應用,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入規模也在不斷擴大。

    工信部最新數據顯示,今年1—8月我國規模以上互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)企業(yè)完成業(yè)務(wù)收入7522億元,同比增長(cháng)20.9%,增速同比提高0.2個(gè)百分點(diǎn),比1—7月加快0.2個(gè)百分點(diǎn)。分業(yè)務(wù)運行情況看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )和視頻內容、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、旅游出行、生活服務(wù)和電子政務(wù)等應用方面不斷創(chuàng )新,帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入規模不斷擴大。

    工信部總工程師張峰此前表示,上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數量達到178家,10家企業(yè)進(jìn)入全球前30強。新興企業(yè)快速涌現,在云計算、大數據、人工智能等領(lǐng)域,新企業(yè)成立數量全球領(lǐng)先,成長(cháng)起上百家獨角獸企業(yè)。而去年互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入高達2.75萬(wàn)億元,占我國數字經(jīng)濟比重達8.8%,對數字經(jīng)濟的貢獻率達14%,帶動(dòng)數字經(jīng)濟增長(cháng)近2個(gè)百分點(diǎn),對數字經(jīng)濟貢獻顯著(zhù)。

    究其原因,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)20多年來(lái)的迅猛發(fā)展得益于我國繁榮穩定的經(jīng)濟社會(huì )環(huán)境,依賴(lài)于中國的人口紅利,也源于自身產(chǎn)業(yè)轉型的巨大需求。作為信息化最顯著(zhù)的標志,互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代。

    4. 電子商務(wù)對旅游產(chǎn)業(yè)的影響及存在的問(wèn)題

    旅游ota是在線(xiàn)旅行社的意思。

    OTA,全稱(chēng)為Online Travel Agency,中文譯為“在線(xiàn)旅行社”,是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)。

    指“旅游消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向旅游服務(wù)提供商預定旅游產(chǎn)品或服務(wù),并通過(guò)網(wǎng)上支付或者線(xiàn)下付費,即各旅游主體可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)或產(chǎn)品銷(xiāo)售”。

    5. 我國發(fā)展旅游電子商務(wù)的主要障礙在哪里

    一、交易安全問(wèn)題

    消費不安全成為制約電子商務(wù)發(fā)展的致命因素。信用卡信息的安全,數據傳輸的安全,個(gè)人隱私等問(wèn)題都成為電子商務(wù)的發(fā)展障礙。在網(wǎng)上購物變得越來(lái)越普及的今天,安全問(wèn)題亟待解決。

    二、 物流配送問(wèn)題

    電子商務(wù)最終實(shí)現是依靠發(fā)達而健全的物流的配送來(lái)實(shí)現。

    三、 稅收管理問(wèn)題

    由于電子商務(wù)交易的無(wú)國界性、交易虛擬化、交易對象的不確定性和交易效率高、成本低等特點(diǎn),使課稅對象難以區分,引發(fā)了稅收征管難度增大、國際稅收問(wèn)題加劇政府稅款大量流失等稅收中的一系列新問(wèn)題。

    四、法律制度問(wèn)題

    作為一種新的交易形式,還沒(méi)有健全的法律體系,使得網(wǎng)上交易不規范,影響網(wǎng)上交易的發(fā)展。

    6. 旅游電子政務(wù)的特點(diǎn)

    旅游服務(wù)中心一般屬于省級或市級旅游發(fā)展委員會(huì )直屬單位,也有直屬市級旅游局或者文旅局的!

    各地旅游服務(wù)中心主要負責旅游行業(yè)員工的上崗培訓、等級考核、導游員資格考核及與旅游相關(guān)的其他培訓工作;負責我市旅游信息化建設工作;指導、促進(jìn)各級旅游機構、旅游企業(yè)信息化建設;提高旅游電子政務(wù)和旅游系統辦公自動(dòng)化應用水平;指導全市各旅游咨詢(xún)服務(wù)中心開(kāi)展業(yè)務(wù);推廣旅游行業(yè)電子商務(wù)服務(wù);培養旅游信息化隊伍等。

    7. 旅游電子商務(wù)還存在哪些問(wèn)題

    答:蟻叢旅游是一款立志打造5000萬(wàn)真實(shí)旅游用戶(hù),帶動(dòng)百億GDP的這么一個(gè)app,由成立多年的旅游公司“(深圳)游唄旅游公司”+“重慶蟻叢科技”來(lái)聯(lián)合運營(yíng)!

    【蟻叢旅游】是一種新型旅游模式,扎根旅游細分市場(chǎng),將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和傳統旅游相結合,將線(xiàn)上和線(xiàn)下相結合,它是旅游惠民產(chǎn)品的集大成者。其商業(yè)模式與運營(yíng)思路,獨具創(chuàng )新性,更具顛覆性。

    【蟻叢旅游】堅持產(chǎn)品科技創(chuàng )新和運營(yíng)模式創(chuàng )新,憑借先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、開(kāi)拓性的產(chǎn)品、一流的團隊以及強大的股東實(shí)力,打造出了中國旅游惠民產(chǎn)品的領(lǐng)導性品牌。

    【蟻叢旅游】立足重慶,輻射全國,堅持合作共贏(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念,以共發(fā)展共成長(cháng)為核心思想,以讓旅游更惠民為發(fā)展目標,將傳統旅游業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結合,全力打造旅游企業(yè)與游客之間互動(dòng)平臺,成為旅游電子商務(wù)領(lǐng)域O2O模式的領(lǐng)導性企業(yè)!

    8. 我國旅游電子商務(wù)存在的不足

    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)為各行各業(yè)都提供了新的發(fā)展機遇,同樣對于傳統的旅游行業(yè)來(lái)講,如果需要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到更好的發(fā)展,就需要在傳統旅游模式的基礎上,增加旅游電子商務(wù)的模式。因此,本文簡(jiǎn)要介紹旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內在影響和外在影響,從而能夠為促進(jìn)我國旅游電子商務(wù)發(fā)展提供一定的參考。

    一、旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內在影響

    隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)模式開(kāi)始逐漸發(fā)展起來(lái),對我國的各種行業(yè)都產(chǎn)生了重要的影響。通過(guò)總結和分析得知,旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內在影響主要體現在以下幾個(gè)方面。

    (一)旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游業(yè)的生產(chǎn)。在傳統的旅游行業(yè)中,由于旅游者和服務(wù)者都對旅游行業(yè)的信息無(wú)法及時(shí)全面地了解,因此旅游生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)方面往往都處于一種被動(dòng)的情況,很容易造成資源的重復開(kāi)發(fā)利用,或者是服務(wù)質(zhì)量下降的情況出現。然而,隨著(zhù)旅游電子商務(wù)的出現,這種現象得到了改善,主要表現在以下幾點(diǎn):一是當我國的旅游業(yè)對某個(gè)地方的資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí),資源開(kāi)發(fā)的消息會(huì )在互聯(lián)網(wǎng)上傳播很快,因此與旅游業(yè)相關(guān)的其他行業(yè)都能夠及時(shí)地回應,從而能夠更好地促進(jìn)旅游行業(yè)的發(fā)展;二是旅游電子商務(wù)使得旅游信息能夠在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行快速傳播,所以各個(gè)旅游行業(yè)的開(kāi)發(fā)人員必須要及時(shí)地提高自身的快速開(kāi)發(fā)能力,從而能夠在第一時(shí)間搶占市場(chǎng),能夠更好地滿(mǎn)足消費者的需求。

    (二)旅游電子商務(wù)促進(jìn)管理方式的改善。旅游業(yè)的發(fā)展不僅能夠使得一些自然資源或者歷史資源被開(kāi)發(fā)和利用,而且可以帶動(dòng)旅游景區周邊的其他行業(yè)迅速發(fā)展,所以說(shuō)旅游行業(yè)的管理內容非常多。傳統的旅游行業(yè)中,對于這些內容的管理存在一定的不足,當旅游電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)以后,進(jìn)一步促進(jìn)了管理方式的改善,主要體現在以下幾個(gè)方面:一是隨著(zhù)旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展,加上互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,目前很多旅游管理都采用自動(dòng)化的管理方式,不僅能夠對復雜的旅游項目?jì)热葸M(jìn)行管理,而且可以有效提高旅游資源的利用率;二是旅游電子商務(wù)能夠進(jìn)一步提高旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,很多旅游企業(yè)都建立了統一的服務(wù)平臺,能夠及時(shí)地處理旅游過(guò)程中的問(wèn)題咨詢(xún)、建議投訴等等,而且可以及時(shí)地對意外事故采取救援措施。

    (三)旅游電子商務(wù)促進(jìn)了消費方式的轉變。通過(guò)調查和研究得知,目前很多人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這種模式來(lái)進(jìn)行消費,面對面的交易方式正在逐漸地減少。因此,可以說(shuō)旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游行業(yè)消費方式的轉變,主要體現在以下幾個(gè)方面:一是目前很多旅游企業(yè)都建立了統一的服務(wù)平臺,人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)旅游服務(wù),而不用親自去旅游企業(yè)的所在地進(jìn)行辦理,更加方便了人們的出行和服務(wù);二是隨著(zhù)旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展,很多著(zhù)名的旅游企業(yè)開(kāi)始崛起,因此人們在選擇旅游的過(guò)程中,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取每個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍信息,從而可以選擇更加適合自己的服務(wù)企業(yè);三是人們在旅游電子商務(wù)的背景下,消費方式更加多樣化,不僅可以通過(guò)現金支付,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )隨時(shí)隨地進(jìn)行交易,而且可以獲得一些紅包或者返利等,這些都是可以消費的方式。

    (四)旅游電子商務(wù)對貿易的改善。人們在進(jìn)行旅游的過(guò)程中,主要是購買(mǎi)旅游企業(yè)的服務(wù),然而服務(wù)在購買(mǎi)方和提供方來(lái)講,可能在理解上會(huì )存在很多差異,因此旅游行業(yè)也是出現投訴較多的行業(yè),而旅游者投訴退款的流程比較長(cháng),也比較麻煩。旅游電子商務(wù)的出現,對這種傳統的旅游貿易模式進(jìn)行了改善,主要體現在以下幾個(gè)方面:一是引入了第三方支付的概念,就是說(shuō)旅游人員不會(huì )在交易結束前將錢(qián)財直接轉入到旅游企業(yè)的賬戶(hù)中,而是暫存在第三方的手里進(jìn)行保管,如果旅游者對于旅游企業(yè)的服務(wù)滿(mǎn)意,確認付款后第三方才會(huì )將錢(qián)轉入旅游企業(yè)的手中,因此就很容易解決相關(guān)的問(wèn)題;二是對于傳統的旅游行業(yè)來(lái)講,人們必須采用當面交易的方式,這種交易方式耗費的時(shí)間比較長(cháng),而且需要大量的人力物力進(jìn)行管理。而旅游電子商務(wù)的出現,改善了這種傳統的貿易方式,使得旅游者能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行交易。

    二、旅游電子商務(wù)對我國旅游行業(yè)的外在影響

    (一)增強了旅游企業(yè)的競爭力。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )快速地獲取各個(gè)旅游企業(yè)的相關(guān)信息,同時(shí)對他們的價(jià)格、服務(wù)和其他信息等都能夠進(jìn)行方便了解。所以,旅游企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展,需要不斷提高自己的服務(wù)水平,進(jìn)一步增強企業(yè)自身的競爭力。從這一方面來(lái)講,旅游電子商務(wù)增強了旅游企業(yè)的競爭力,主要體現在以下幾點(diǎn):一是旅游企業(yè)為了更好地獲取自身的發(fā)展,同時(shí)吸引更多的客戶(hù),就需要不斷地提高自身的服務(wù)質(zhì)量,從而能夠確保自身在競爭中獲取勝利,在這一競爭的背景下,很多旅游企業(yè)都努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量和競爭力;二是旅游企業(yè)提高了對信息的利用率,旅游者可以通過(guò)信息了解旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,同樣,旅游企業(yè)也可以對用戶(hù)的信息進(jìn)行分析,從而能夠獲取用戶(hù)的喜好,可以針對不同用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù),從而能夠更好地提高自身的服務(wù)質(zhì)量,更好地促進(jìn)旅游企業(yè)自身的發(fā)展。

    (二)旅游電子商務(wù)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展。不可否認,旅游電子商務(wù)的出現在某種程度上推動(dòng)了旅游行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也對旅游行業(yè)提出了更高的要求,所以旅游產(chǎn)業(yè)必須要獲得可持續的發(fā)展,才能夠更好地使用電子商務(wù)時(shí)代,才能夠更好地為消費者進(jìn)行服務(wù)。因此,旅游電子商務(wù)促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展,主要體現在以下幾個(gè)方面:一是旅游電子商務(wù)通過(guò)為旅游企業(yè)提供相關(guān)的技術(shù)和服務(wù),使得旅游企業(yè)開(kāi)始認識到可持續發(fā)展的重要性,同時(shí)能夠在對資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和利用的過(guò)程中,更加注重對環(huán)境的保護,從而能夠更好地促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)和生態(tài)環(huán)境的共同發(fā)展;二是旅游電子商務(wù)將旅游產(chǎn)業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密結合在一起,不僅提供相關(guān)的旅游服務(wù),而且提供住宿、飲食和交通等服務(wù),使得旅游產(chǎn)業(yè)涉及的內容更加廣泛,同時(shí)也促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續化發(fā)展;三是促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結構的不斷優(yōu)化,對于傳統的旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)講,其產(chǎn)業(yè)結構存在一定的優(yōu)化空間。當旅游電子商務(wù)發(fā)展起來(lái)之后,傳統旅游產(chǎn)業(yè)結構中存在的問(wèn)題就開(kāi)始暴露出來(lái),因此為了更好地促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,就必須對旅游產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)行優(yōu)化和調整。

    9. 旅游電子政務(wù)的發(fā)展中存在哪些問(wèn)題及對策

    1.政務(wù)辦事:有了電子身份證,就可以輕松地進(jìn)行公積金查詢(xún)、打印戶(hù)籍資料等等。

    2.酒店入住:出示居民身份證網(wǎng)上憑證二維碼,酒店前臺人員掃一掃立刻完成酒店入住登記。

    3.用來(lái)購買(mǎi)大巴車(chē)票。

    4.身份證例行檢查時(shí)能用。很多時(shí)候,在火車(chē)站和地鐵站,會(huì )碰到例行檢查,有了電子身份證的憑證,忘記帶身份證也沒(méi)關(guān)系。

    辦理流程第一步:進(jìn)入“粵省事”小程序,在首頁(yè)點(diǎn)擊“我的證照”下方有“居民身份電子憑證”并根據提示進(jìn)行登錄驗證;

    第二步:看到自己的身份信息卡后,點(diǎn)擊“授權關(guān)聯(lián)”;

    第三步:提示“關(guān)聯(lián)成功”,這樣就可以關(guān)聯(lián)自己的居民身份電子憑證;

    第四步:已經(jīng)關(guān)聯(lián)過(guò)居民身份電子憑證的用戶(hù),之后登錄可以直接在首頁(yè)“我的證照”看到自己的居民身份電子憑證,點(diǎn)擊“出示證照”。

    第五步:獲取核查授權碼,提供核查使用。

    用途一:政務(wù)辦事

    有了電子身份證,就可以輕松地進(jìn)行公積金查詢(xún)、打印戶(hù)籍資料等等。

    用途二:酒店入住相當方便

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