1. 旅行社送關(guān)服務(wù)
旅游中介企業(yè)也稱(chēng)為中間商。它們從旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者那里訂購各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)。如住宿．交通．保險等。然后再轉賣(mài)給旅游經(jīng)營(yíng)者或游客。并從中獲得傭金。由于旅游中介企業(yè)面對著(zhù)不同的經(jīng)營(yíng)對象。又可以分為旅游經(jīng)營(yíng)商(包括批發(fā)商)和零售代理商。前者將旅游過(guò)程中分散的產(chǎn)品組合成一個(gè)整體。并以包價(jià)的形式通過(guò)旅游零售代理商銷(xiāo)售；后者為消費者提供現成的旅游線(xiàn)路。如旅行社。
旅游中介服務(wù)已成為全球的銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品和服務(wù)的普遍形式。因此。旅游中介企業(yè)的存在給旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者．消費者和旅游目的地都能帶來(lái)利益。歸納如下：
使旅游生產(chǎn)者能夠大量地銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品并通過(guò)銷(xiāo)售將風(fēng)險轉嫁給旅游經(jīng)營(yíng)商。
產(chǎn)品供應商通過(guò)集中性的旅游交易可以減少促銷(xiāo)費用。避免花費昂貴的代價(jià)對消費者直接促銷(xiāo)。
旅游者可以通過(guò)購買(mǎi)包團旅游的方式節約收集信息和處理其他事物的時(shí)問(wèn)和費用。
消費者能從旅游經(jīng)營(yíng)商那里了解旅游專(zhuān)業(yè)知識。把旅游中的不確定性因素降到最低程度。
批發(fā)商具有強大的討價(jià)還價(jià)能力。使游客能獲得較低的旅游價(jià)格。
2. 旅行社收客
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就是門(mén)店，一般一個(gè)旅行社可能會(huì )有好多個(gè)分店，那么網(wǎng)點(diǎn)就是分店的意思；辦事處和你基本沒(méi)啥關(guān)系，那是景區在你們本地設立的部門(mén)，專(zhuān)門(mén)來(lái)維護你們當地的旅行社的，比如，黃山景區或黃山地接社會(huì )在徐州設立辦事處，專(zhuān)門(mén)和徐州的旅行社打交道，收客去黃山玩
3. 什么是旅行社接待業(yè)務(wù)
旅游接待分2種1:旅行社門(mén)市接待:當游客到旅行社咨詢(xún),報名時(shí),負責接待,為客人提供旅游行程,報價(jià),以及咨詢(xún),簽定合同等事宜2:旅游行為接待,有游客來(lái)本地旅游,商務(wù),需要旅行社安排人員負責入住,會(huì )務(wù)場(chǎng)地,用車(chē),游覽景點(diǎn),用餐等事項,
4. 旅行社送機
旅行社接客的話(huà)可以認定為非法營(yíng)運
5. 旅行社接待客戶(hù)流程
旅行社前臺接待流程是：接電話(huà)、回答疑問(wèn)、接待客人、簽合同、上保險、客人回訪(fǎng)、熟悉旅游產(chǎn)品。 前臺文員崗位職責：
1、負責公司前臺來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)；
2、負責面試人員的接待、公司參觀(guān)、引見(jiàn)
3、負責電話(huà)的接聽(tīng)與轉接；
4、負責公司的傳真收發(fā)，以及復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等工作；
5、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息；
6、負責公司員工活動(dòng)的日常管理；
7、負責公司接待室及總裁辦公室的衛生清潔及桌椅擺放整齊，并時(shí)刻保持整潔干凈；
8、負責檢查、監督辦公室衛生環(huán)境，以及花草的管理；
9、負責訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；
10、負責各級主管交辦出差機票或者其他票務(wù)的訂票事宜；
11、完成上級交辦的其它臨時(shí)性工作。
6. 旅行社接待服務(wù)
我們旅行社接待標準通常是這樣的，今天說(shuō)出來(lái)大家探討一下，同仁們相互學(xué)習一起進(jìn)步。
一：顧客走到門(mén)口，一定露出八顆牙齒起身相迎。
二：桌上有點(diǎn)心，糖果，水果等。顧客入座主動(dòng)倒水，問(wèn)顧客是要喝茶，咖啡，白開(kāi)水，果汁等。（倒水和不倒水的成交率相差百分之三十）最好是茶或者咖啡，因為溫度高，顧客需要慢慢去喝，增加相處的時(shí)間，能夠更好的了解顧客的需求。
三：盡可能的去傾聽(tīng)顧客的需求，不要顧客一說(shuō)去哪馬上報價(jià)，因為胡了解顧客的情況下，你報純玩團，有可能這個(gè)顧客是喜歡便宜的，嚇跑了。你報低價(jià)團，如果顧客是高端顧客，她對這個(gè)價(jià)格上非常不信任的。所以千萬(wàn)別著(zhù)急給顧客報價(jià)，先了解顧客需求，也可以和顧客聊他之前去過(guò)的地方，顧客通常是非常愿意告訴你之前去過(guò)哪里的，在問(wèn)一下去那里花了多少錢(qián)，基本上就能夠了解顧客的層次了，這樣給出適合他的行程以及報價(jià)，成交率就大大提升了。
四：無(wú)論顧客對你給出的行程滿(mǎn)意與否，都一定要笑臉對待。客人無(wú)論成交與否，走時(shí)一定起身想送。
以上是本人在門(mén)店接待工作時(shí)的一些做法和拙見(jiàn)，歡迎同行一起討論。
7. 和旅行社合作接送游客
當然可以用自己的車(chē)接送旅客！只要沒(méi)有和旅客發(fā)生現場(chǎng)金錢(qián)交易，或者中途帶客收費等行為，就不會(huì )有非法營(yíng)運嫌疑！旅行社用自己車(chē)接送旅客，只是為了完成旅行社銷(xiāo)售產(chǎn)品包含的接送服務(wù)，而旅客是在出發(fā)地付了全包價(jià)或者機票加酒店等等產(chǎn)品費用，而享受旅行社的接送服務(wù)，合理合法！
8. 旅行社送關(guān)服務(wù)是干嘛的
可以。辦理了港澳通行證L簽的大陸居民，如果去香港想要自由行，個(gè)人出境旅游，需要通過(guò)旅行社辦理團隊旅游名單表，或者通過(guò)旅行社辦理送關(guān)服務(wù)。 一、港澳通行證團隊旅游L簽如何辦理團隊旅游名單表 1、提前網(wǎng)上預訂關(guān)口附近或是工作、生活附近旅行社，能提供港澳旅游團的旅行社申請辦理 2、提供個(gè)人資料，包括姓名、性別、出生年月、出生地、港澳通行證簽發(fā)地、港澳通行證號碼、過(guò)關(guān)入境香港日期、個(gè)人聯(lián)系電話(huà)（手機） 3、由旅行社根據旅行提供的相關(guān)資料，申請團隊旅游，辦理團隊旅游名單表，并附上帶隊人員名單和聯(lián)系方式 4、在過(guò)關(guān)入境香港前，領(lǐng)取團隊旅游名單表，持港澳通行證，身份證及團隊旅游名單表過(guò)關(guān)即可。 二、港澳通行證團隊旅游L簽如何辦理送關(guān)服務(wù) 1、同樣提前選擇旅行社，最好是靠近關(guān)口，可以安排導游帶隊送入關(guān)口過(guò)境 2、根據過(guò)關(guān)入境香港日期，提前預約旅行社辦理送關(guān)服務(wù) 3、提供相關(guān)過(guò)關(guān)個(gè)人資料，包括姓名、性別、出生年月、出生地、港澳通行證簽發(fā)地、港澳通行證號碼、過(guò)關(guān)入境香港日期、個(gè)人聯(lián)系電話(huà)（手機） 4、由旅行社辦理相關(guān)團隊旅游，安排導游送旅客過(guò)關(guān)入境香港，入境后，由旅客自行安排行程。 兩種方法都可以讓港澳通行證團隊旅游去香港時(shí)個(gè)人自由行，只是比正常的個(gè)人旅游G簽多了一道手續。兩種方法的辦理基本上也是一致的，前者無(wú)導游帶隊過(guò)關(guān)，后者有安排導游帶隊過(guò)關(guān)。頭條萊垍
9. 旅行社接待服務(wù)流程
旅游接待分2種1:旅行社門(mén)市接待:當游客到旅行社咨詢(xún),報名時(shí),負責接待,為客人提供旅游行程,報價(jià),以及咨詢(xún),簽定合同等事宜2:旅游行為接待,有游客來(lái)本地旅游,商務(wù),需要旅行社安排人員負責入住,會(huì )務(wù)場(chǎng)地,用車(chē),游覽景點(diǎn),用餐等事項,
