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    旅游人的素質(zhì)是什么(旅游可以提高人的哪些素質(zhì))

    2022年10月28日 21:24:223網(wǎng)絡(luò )

    1. 旅游可以提高人的哪些素質(zhì)

    旅游能夠開(kāi)闊眼界,增長(cháng)見(jiàn)識,了解不同地域人文地理特征,促進(jìn)交流方面,起到重要作用。自古到今,旅游是提高人的素質(zhì)不可少的關(guān)鍵環(huán)節。孔子周游列國出圣人,張騫出使西域為民族團結做出重大貢獻。讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,可見(jiàn)旅游對提高人的素質(zhì)有著(zhù)很大關(guān)系。

    2. 旅游人應具備的素質(zhì)

    隨著(zhù)旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展,旅游管理專(zhuān)業(yè)也逐漸的發(fā)展起來(lái)。旅游管理專(zhuān)業(yè)是屬于工商管理系的一個(gè)二級學(xué)科,雖說(shuō)不如其他學(xué)科學(xué)的廣泛,但卻比其他的要學(xué)的更加精湛。

    它主要是旅游學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)等學(xué)科交叉的綜合性專(zhuān)業(yè),而旅游管理專(zhuān)業(yè)又可以分為兩大主要就業(yè)方面——導游與國際領(lǐng)隊方向和酒店方向。旅游管理專(zhuān)業(yè)它的培養目標:培養能適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟建設和旅游經(jīng)濟發(fā)展形勢需要,具有良好的職業(yè)道德素養和現代旅游,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的基本素養,擁有過(guò)硬的旅游管理職業(yè)技能的應用外向型人才。

    3. 如何提高旅游者的素質(zhì)

    一、提高旅游企業(yè)經(jīng)濟效益的途徑

    (一)加強旅游市場(chǎng)調研,擴大旅游客源

    旅游客源是旅游業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的前提條件,也是增加旅游企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的重要途徑。因此,必須隨時(shí)掌握旅游客源市場(chǎng)的變化,對現有客源的流向、潛在客源的狀況,以及主要客源國的政治經(jīng)濟現狀及發(fā)展趨勢進(jìn)行調查、研究和分析,以便有針對性地進(jìn)行旅游宣傳和促銷(xiāo),提供合適的旅游產(chǎn)品和服務(wù),不斷擴大客源市場(chǎng),增加旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入,提高經(jīng)濟效益。否則就會(huì )失去市場(chǎng)競爭力、失去客源,而沒(méi)有客源就沒(méi)有旅游經(jīng)濟活動(dòng),也就無(wú)法實(shí)現和提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟效益。

    (二)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低旅游產(chǎn)品成本

    提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,就是要提高旅游企業(yè)職工的素質(zhì),加強勞動(dòng)的分工與協(xié)作,提高勞動(dòng)組織的科學(xué)性,盡可能實(shí)現以較少的勞動(dòng)投入完成同樣的接待任務(wù),或者以同樣的投入完成更多的接待任務(wù),達到節約資金占用,減少人財物力的消耗,降低旅游產(chǎn)品的成本。同時(shí),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率還有利于充分利用現有設施,擴大營(yíng)業(yè)收入,達到提高利潤,降低成本,增加旅游經(jīng)濟效益的目的。

    (三)加強經(jīng)濟核算,提高經(jīng)濟效益

    旅游企業(yè)的經(jīng)濟核算,是旅游企業(yè)借助貨幣形式,通過(guò)記帳、算帳、財務(wù)分析等方法,對旅游經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程及其勞動(dòng)占用和耗費進(jìn)行反映和監督,為旅游企業(yè)加強管理、獲取良好的經(jīng)濟效益奠定基礎。加強旅游企業(yè)的經(jīng)濟核算,有利于發(fā)現旅游經(jīng)濟活動(dòng)中的薄弱環(huán)節和問(wèn)題,分析其產(chǎn)生的原因和影響因素,有針對性地采取有效的對策和措施,開(kāi)源節流,挖掘潛力,減少消耗,提高經(jīng)濟效益。

    (四)提高旅游職工素質(zhì),改善服務(wù)質(zhì)量

    旅游服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅表現在旅游景觀(guān)是否具有吸引力,旅游活動(dòng)的內容是否豐富多采,旅游接待設施是否舒適、安全,而且也體現在旅游服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、文化素質(zhì)和道德修養上。改善和提高服務(wù)質(zhì)量就能滿(mǎn)足游客的需求,促使他們增加逗留時(shí)間,增加消費,從而相應提高旅游經(jīng)濟效益。既然服務(wù)質(zhì)量的好壞主要體現在職工身上,因此必須提高旅游企業(yè)職工的政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和道德修養,這也是提高服務(wù)質(zhì)量的保證。

    (五)加強旅游企業(yè)的管理基礎工作,不斷改善經(jīng)營(yíng)管理良好的管理基礎工作,不僅是改善旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的前提,也是創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益的重要途徑。因此,加強旅游企業(yè)的管理基礎工作,必須切實(shí)做好以下工作。一是要加強標準化工作,促使企業(yè)各項活動(dòng)都能納入標準化、規范化和程序化的軌道,建立良好的工作秩序,提高工作效率。二是要加強定額工作,制定先進(jìn)合理的定額水平和嚴密的定額管理制度,充分發(fā)揮定額管理的積極作用。三是加強信息和計量工作,通過(guò)及時(shí)、準確、全面的信息交流和反饋,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。并在加強計量監督和管理前提下,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、提高經(jīng)濟效益。四是加強規章制度的制定和實(shí)施,嚴格各種工作制度、經(jīng)濟責任制度和獎懲制度,規范職工行為,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的改善和提高。

    二、旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略

    1.積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng),加強廣告宣傳和促銷(xiāo),我國旅游業(yè)正處于旅游產(chǎn)品生命周期的初級階段,即大多處于投入期和成長(cháng)期。這一時(shí)期的主要特征是旅游產(chǎn)品正在開(kāi)發(fā),旅游市場(chǎng)正在開(kāi)拓,產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)尚不高,正在逐步被人們認識和接受。主要對策是,加強廣告宣傳提高知名度;提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量;采取促銷(xiāo)手段,吸引旅游者;鼓勵中間商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品,擴大市場(chǎng)領(lǐng)域。“快”字、突出一個(gè)“好”字,即旅游市場(chǎng)開(kāi)拓要快,旅游產(chǎn)品質(zhì)量要好。

    2.開(kāi)發(fā)有自已特色的旅游新產(chǎn)品,提供有差別的旅游服務(wù),通過(guò)實(shí)行差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,針對不同需求者提供不同的旅游商品以創(chuàng )造用戶(hù),擴大市場(chǎng)。

    3.通過(guò)合理的綜合運用探查(市場(chǎng)調研)、分割(市場(chǎng)細分)、定位(產(chǎn)品定位)、優(yōu)先(優(yōu)選目標市場(chǎng))等戰略4PS策略因素和產(chǎn)品、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)手段等戰術(shù)4PS市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素,實(shí)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體效果最優(yōu)化。在產(chǎn)品方面,針對散客購買(mǎi)行為隨意性大的特點(diǎn),可采取多品種,少批量,小單元的產(chǎn)品結構策略,提供靈活組合與自由挑選的充分方便。旅游業(yè)作為當今中國經(jīng)濟的龍頭企業(yè),提高經(jīng)濟效益勢在必行。提高的途徑需要不斷的探索,旅游經(jīng)濟效益的提高任重而道遠。

    4. 如何做一名高素質(zhì)的旅游人

    發(fā)展鄉村旅游就不得不提我們的政府近些年來(lái)提出的“鄉村振興計劃”,而發(fā)展鄉村旅游也是“鄉村振興計劃”的重要一部分。我們國家隨著(zhù)這些年的蓬勃發(fā)展,工業(yè)化已經(jīng)達到了一個(gè)相當高程度,緊跟著(zhù)中國的城鎮化也接近了60%。因為工業(yè)化的發(fā)展大量的農村青壯年勞動(dòng)力涌入城市定居就業(yè),所以導致了農村空心化,缺少了青壯年勞動(dòng)力的農村開(kāi)始變得蕭條。從長(cháng)遠發(fā)展戰略來(lái)講工業(yè)和農業(yè)必須要協(xié)調發(fā)展,兩者缺一不可。所以這個(gè)時(shí)候從國家戰略層面上來(lái)說(shuō)振興鄉村是很及時(shí)和必須要去努力做的。

    我是出生成長(cháng)在農村現在在城市買(mǎi)房工作的一個(gè)農民,發(fā)自?xún)刃膩?lái)講將來(lái)我還是希望回到農村生活,一是因為對農村生活的眷戀、二是因為自己就屬于那里。

    中國傳統文化的根就在鄉村,發(fā)展鄉村旅游重點(diǎn)就要發(fā)掘出傳統文化,廣袤的鄉村大地有青山綠水有沒(méi)被污染的環(huán)境,有詩(shī)情畫(huà)意的田園生活、有延續了幾千年的農耕文明。鄉村未來(lái)的發(fā)展方向還是要以生態(tài)農業(yè)、保護鄉村生態(tài)環(huán)境、宜居的方式來(lái)促進(jìn)鄉村旅游。因為鄉村主要是以產(chǎn)出農產(chǎn)品為重要基地,所以它的發(fā)展建設注定不能像城市那樣搞。對鄉村來(lái)說(shuō)有些地方是可以進(jìn)行現代化建設的,有些地方就不能。比如說(shuō)鄉村的道路就必須要修的非常便利,這方面我們的政府做的非常好,現在全國各地基本上做到了村村通水泥路或者瀝青路,早些年“要想富先修路的口號”終于得以實(shí)現。鄉村原有歷史人文景觀(guān)就不能進(jìn)行現代化改造,那樣會(huì )失去它原有的意義,即使改造那也是保護性的修舊如舊。

    鄉村的振興也要秉持農產(chǎn)品出的去人進(jìn)的來(lái)的理念,讓人進(jìn)的來(lái),鄉村旅游就是可以發(fā)展起來(lái)。鄉村怎么吸引外面的人進(jìn)來(lái)消費旅游,其實(shí)去問(wèn)問(wèn)久居都市中的人們就有一個(gè)很簡(jiǎn)單的答案他們會(huì )說(shuō):喜歡鄉村的藍天白云、詩(shī)情畫(huà)意慢節奏的田園生活、喜歡鄉村的柴門(mén)雞犬吠;喜歡鄉村的綠色食品、喜歡鄉村的鄰里宗族人文關(guān)系;喜歡鄉村的民俗傳統文化。所以在鄉村要做好這些事情是一個(gè)很系統很全面的事情,政府現在已經(jīng)投入足夠的資金和政策支持,農民要有足夠信心的同時(shí)也要改變舊有的思維。

    農村是一塊風(fēng)水寶地,每一地方都可以依據本地的地域特征和傳統的人文歷史來(lái)打造屬于自己的地域名片。比如安徽的鳳陽(yáng)小崗村,因為它是中國大包干家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制的發(fā)源地。通過(guò)發(fā)展鄉村旅游,在這里你可以見(jiàn)識到現代化的生態(tài)農業(yè);可以體驗到牛耕手鋤的老式傳統農耕畫(huà)面、也可以領(lǐng)略到籬笆墻茅草屋那種愜意的居住場(chǎng)景。鳳陽(yáng)花鼓向你展現古人謳歌美好生活的愿望,大包干帶頭人和新時(shí)期的優(yōu)秀村干部沈浩向你展示小崗村人大膽探索和艱苦奮斗的精神。小崗正因為擁有這樣獨特鄉村人文歷史吸引著(zhù)全國各地的游客前來(lái)觀(guān)光旅游,使小崗通過(guò)鄉村旅游發(fā)展了自己富裕的當地農民。所以說(shuō)發(fā)展鄉村旅游小崗村的成功也是一面可以很好借鑒的鏡子,當然每個(gè)地方的鄉村都有每個(gè)地方的不同,發(fā)展鄉村旅游都需要當地政府和農民去積極摸索實(shí)踐找出適應自己的發(fā)展模式。

    最后真心希望我們中華大地上的每一個(gè)鄉村都能繁榮安康、農民安居樂(lè )業(yè)!

    5. 如何提升人們的旅游文明素質(zhì)

    做文明游客非言行嚴格要求自:

    1、遵守社公德依進(jìn)入、退游覽區;遵守游覽拍照攝像規定遵守域間約定

    2、護文物、熱自環(huán)境亂刻亂畫(huà)隨便礦泉水瓶等垃圾入箱或自帶敢于糾其游客文明行

    3、帶宣傳文明游識、風(fēng)景區游覽規定、旅游安全識等

    借鑒別人的。

    6. 旅游人應該具備的素質(zhì)

    1.提供大量就業(yè)機會(huì ),吸收農村剩余勞動(dòng)力。旅游業(yè)作為勞動(dòng)密集型、服務(wù)型的第三產(chǎn)業(yè),具有就業(yè)門(mén)檻低、數量大、受經(jīng)濟衰退影響小等特點(diǎn),使本地區存在著(zhù)巨大的人口壓力和就業(yè)壓力。據專(zhuān)家測算,發(fā)達國家旅游業(yè)每增加3萬(wàn)美元收入,即能增加1個(gè)直接就業(yè)機會(huì )和2.5個(gè)間接就業(yè)機會(huì );第三世界國家每增加3萬(wàn)美元的旅游收入,將增加2個(gè)直接就業(yè)機會(huì )和5個(gè)間接就業(yè)機會(huì )。

    2.增加外匯收入。旅游不僅吸引了國內游客,還吸引了大量境外旅游者,成為重要的創(chuàng )匯方式,對于提高外匯儲備、彌補貿易逆差、平衡國際收支起了很大的作用。所以,通過(guò)大力發(fā)展旅游業(yè)來(lái)增加外匯儲備,對提高我國經(jīng)濟實(shí)力和國家的國際支付能力顯得極其重要。西藏1995年國際旅游業(yè)利潤達到2598萬(wàn)元,超過(guò)工業(yè)、建筑業(yè)、交通業(yè)三個(gè)行業(yè)全年的利潤總額。

    3.帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展不僅提供了許多直接就業(yè)機會(huì ),還刺激著(zhù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提供著(zhù)許多間接的就業(yè)機會(huì )。世界旅游組織公布的資料顯示,旅游業(yè)每直接收入1元,相關(guān)行業(yè)就可以增加收入4.3元。因為旅游的活動(dòng)本身包括“食、住、行、游、購、娛”六大要素,所以它一方面給交通運輸、飯店賓館、餐飲服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等帶來(lái)客源,另一方面也帶動(dòng)影響了輕紡工業(yè)、建筑業(yè)、加工制造、郵電通訊、房地產(chǎn)、金融保險業(yè)、文體事業(yè)等的發(fā)展,起到了“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。同時(shí),旅游還增加了農產(chǎn)品的需求量,使農產(chǎn)品可以跳過(guò)購銷(xiāo)體制不暢的難題直接面對消費者,推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結構調整。

    4.帶動(dòng)改革開(kāi)放,擴大國際交流。旅游吸引了許多外國旅游者,他們通過(guò)旅游活動(dòng)了解各地的歷史文化、風(fēng)俗民情、建設成就、政策法規,因此,旅游在客觀(guān)上促進(jìn)了對外開(kāi)放,為吸引外部資金和對外貿易創(chuàng )造了機會(huì )。同時(shí),與工礦業(yè)相比,旅游業(yè)沒(méi)有原料消耗,資源可以持續利用,是“無(wú)煙工業(yè)”,在本質(zhì)上與環(huán)境保護有著(zhù)內在一致性。此外,旅游對環(huán)境保護還可起到經(jīng)濟支撐的作用,旅游收入增加了維護和美化環(huán)境的資金。要保護生態(tài)優(yōu)勢,減輕自然環(huán)境壓力,發(fā)展旅游業(yè)是很有效的方法。

    5.促進(jìn)民族文化的發(fā)展與保護。旅游業(yè)是經(jīng)濟文化型產(chǎn)業(yè)。通過(guò)旅游業(yè),民族文化產(chǎn)生了明顯的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,使當地居民認識到了歷史文化的價(jià)值,增強了自豪感,促使本民族自覺(jué)地去保護、傳承、弘揚民族文化,同時(shí)政府有關(guān)部門(mén)在鄉村旅游的開(kāi)發(fā)中也會(huì )積極深入地挖掘、拯救、復原、宣傳民族文化,由此可見(jiàn),發(fā)展旅游業(yè),可以使不可再生的歷史文化傳承得以發(fā)揚光大。

    6.促進(jìn)文明建設。旅游是一種高層次的消費活動(dòng),在滿(mǎn)足人們文化精神生活需要的同時(shí),也成為了物質(zhì)文明建設和精神文明建設的最佳結合點(diǎn)。一方面,旅游者在進(jìn)行旅游的過(guò)程中,通過(guò)領(lǐng)略這些地區的秀麗山河、民俗風(fēng)情、歷史文物可以增強民族自豪感和愛(ài)國主義情操。另一方面,旅游者給當地居民帶來(lái)了新的思想觀(guān)念、新的生活方式、新的信息、新的思維,使當地居民開(kāi)闊了眼界,促進(jìn)了當地居民物質(zhì)生活水平及精神文明的提高。此外,旅游對文化層次的高要求能夠激發(fā)當地居民自覺(jué)學(xué)習文化知識的熱情,有效提高居民的文化素質(zhì)。

    7.促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)和文化交流。當今知識經(jīng)濟時(shí)代,人們通過(guò)旅游,特別是國際旅游,促進(jìn)了各種文化、學(xué)術(shù)信息及先進(jìn)科技成果的傳遞。旅游的客源大多來(lái)自于國外或國內發(fā)達地區,這必然會(huì )推動(dòng)本地區與外地的科技文化交流。

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