1. 商務(wù)旅游市場(chǎng)
旅游具有包容性（外延性）。不論以商務(wù)、會(huì )議為主，游覽消遣為輔，或是相反，只要在整個(gè)外出旅行計劃內或者說(shuō)在某一段完整的旅行時(shí)間內，存在或發(fā)生著(zhù)非功利性的游覽觀(guān)賞活動(dòng)，從理論上說(shuō)，同樣可稱(chēng)為旅游。為了與純消費性旅游相區別，往往在旅游前面冠以商務(wù)或會(huì )議等字樣，以表明旅游的不同類(lèi)別。
2. 商務(wù)旅游市場(chǎng)特征
洲際酒店市場(chǎng)定位多以在大城市商務(wù)旅游型五星級為主。
3. 商務(wù)旅游市場(chǎng)的一個(gè)突出特點(diǎn)
商務(wù)酒店是以商務(wù)客人而非旅游度假客人為主的酒店，一般認為商務(wù)客人的比例應該不低于70%。
與度假客相比，商務(wù)客對于酒店的選擇更挑剔，同時(shí)也愿意為服務(wù)支付高價(jià)格。商務(wù)酒店的價(jià)格要高于同類(lèi)型的酒店。一般商務(wù)旅客對價(jià)格的敏感度不大，但在住宿、通訊、宴請、交通方面較為講究，注重酒店的環(huán)境和氛圍。商務(wù)酒店為了滿(mǎn)足 客人的物質(zhì)需求和心理需求上，不論是在酒店設施設備的配備上還是提供服務(wù)的質(zhì)量上都要比一般的酒店要高，所以商務(wù)酒店的價(jià)格也自然要高于同級別的其它類(lèi)型 的酒店。商務(wù)酒店的地理位置要具有優(yōu)越性。一般是交通便利，臨近商務(wù)密集區（如CBD），便于參加各種商務(wù)活動(dòng)和會(huì )議，能接觸到一些潛在的商務(wù)合作對象；周?chē)?的特色餐廳林立，利于宴請賓客；離休閑中心近，有利于商務(wù)客人辦公結束后的休閑活動(dòng)。同樣，由于商務(wù)客人需要在短時(shí)期內完成各種商務(wù)活動(dòng)，地理位置不優(yōu) 越，無(wú)異于浪費時(shí)間。
4. 商務(wù)旅游市場(chǎng)規模預測
不錯的，在中國大陸地區有 220 多家分公司和11000 多家簽約營(yíng)業(yè)部，在世界主要出境游目的地國家和地區設有 20 多個(gè)海外子公司和服務(wù)中心，全球員工總數超過(guò) 2 萬(wàn)人。
背景也很強大，經(jīng)營(yíng)范圍包括傳統旅行社、景區托管運營(yíng)、品牌整合營(yíng)銷(xiāo)等三大板塊，服務(wù)涵蓋“跨境旅游、商務(wù)考察、留學(xué)游學(xué)、移民置業(yè)、海外醫療體檢、旅游衍生品開(kāi)發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、金融投資、電視節目制作、影視劇制作投資發(fā)行”等領(lǐng)域
5. 商務(wù)旅游市場(chǎng)的主要需求特點(diǎn)
酒店營(yíng)銷(xiāo)是指推銷(xiāo)者為了使顧客青睞于酒店的產(chǎn)品 產(chǎn)品 或服務(wù)所做的一切 決定或服務(wù)所做的一切決定和采取的行動(dòng)，它包括發(fā)現顧客欲望， 提供產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的需求 需求 ，確定最好的分銷(xiāo)渠道 分銷(xiāo)渠道 ，向潛在顧客 潛在顧客 傳遞信 息，推銷(xiāo)產(chǎn)品，最后評估整個(gè)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo) 過(guò)程。
特點(diǎn)包含以下方面:
1、綜合性
顧客對飯店的需求除了宿、食等基本外，還包括美食、購物、娛樂(lè )、信息交流、商務(wù)活動(dòng)等綜合需求。現代酒店營(yíng)銷(xiāo)與飯店各部門(mén)的員工密切相關(guān)，只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿(mǎn)意，就會(huì )造成100-1=0。
2、無(wú)形性
服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品，酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售，對酒店產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)，取決于顧客對由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀(guān)感受。酒店產(chǎn)品被顧客購買(mǎi)后，只是在一定時(shí)間和空間擁有使用權，而無(wú)法占有他們。
3、時(shí)效性
即酒店產(chǎn)品的不可貯存性。
4、易波動(dòng)性
(1)旅游構成，食、住、游、如愿、購缺一不可。
(2)季節性波動(dòng)，即我們所講的淡季、旺季。
(3)受政治、經(jīng)濟、社會(huì )及自然因素的影響。因此酒店的營(yíng)銷(xiāo)根據其特點(diǎn)，有效組織相應市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)，以追求最高效益。
6. 商務(wù)旅游市場(chǎng)調查方法
電子商務(wù)市場(chǎng)調研（ online research)（又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調查），是指基于因特網(wǎng)而系統地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息的收集、整理、分析和研究的過(guò)程。網(wǎng)上市場(chǎng)調研的內容主要包括市場(chǎng)可行性研究、分析不同地區的銷(xiāo)售機會(huì )和潛力、探索影響銷(xiāo)售的各種因素、競爭分析、產(chǎn)品研究、包裝測試、價(jià)格研究、分析特定市場(chǎng)的特征、消費者研究、形象研究、市場(chǎng)性質(zhì)變化的動(dòng)態(tài)研究、廣告監測、廣告效果研究等方面。傳統的市場(chǎng)調研是指以科學(xué)的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費者的需求、購買(mǎi)動(dòng)機和購買(mǎi)行為等方面的市場(chǎng)信息，從而提出解決問(wèn)題的建議，以作為營(yíng)銷(xiāo)決策的基礎。
傳統的市場(chǎng)調研一方面要投入大量的人力物力，如果調研面較小，則不足以全面掌握市場(chǎng)信息，而調研面較大，則時(shí)間周期長(cháng)，調研費用大；另一方面，在傳統的市場(chǎng)調研中，被調查者始終處于被動(dòng)地位，企業(yè)不可能針對不同的消費者提供不同的調查問(wèn)卷，而針對企業(yè)的調查，消費者一般也不予以反應和回復。
網(wǎng)上市場(chǎng)調研雖然也存在這樣那樣的問(wèn)題，但其優(yōu)勢也是非常突出的，主要表現 在以下幾個(gè)方面：一是它的互動(dòng)性，這種互動(dòng)不僅表現在消費者對現有產(chǎn)品的發(fā)表意見(jiàn)和建議，更表現在消費者對尚處于概念階段產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場(chǎng)的需求，而且可以洞察市場(chǎng)的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò )調研的及時(shí)性，網(wǎng)絡(luò )的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用戶(hù)的速度加快，另一方面用戶(hù)向調研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場(chǎng)調研的及時(shí)性；三是網(wǎng)上調研的便捷性和經(jīng)濟性，無(wú)論是對調查者還是被調查者，網(wǎng)絡(luò )調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點(diǎn)上發(fā)布其調查問(wèn)卷，而且在整個(gè)調查過(guò)程中，調研者還可以對問(wèn)卷進(jìn)行及時(shí)修改和補充，而被調查者只要有一臺計算機、一個(gè)MODEM、一部電話(huà)就可以快速方便地反饋其意見(jiàn)。同時(shí)，對于反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成數據庫。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場(chǎng)調研的人力和物力耗費。1 市場(chǎng)研究需求
(1)現有市場(chǎng)對某種產(chǎn)品的需求量和銷(xiāo)售量
(2)市場(chǎng)潛在需求量有多大,也就是某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上可能達到的最大需求量是多少
(3)不同的市場(chǎng)對某種產(chǎn)品的需求情況,以及各個(gè)市場(chǎng)的飽和點(diǎn)及潛在的能力
(4)本 企 業(yè)的產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)的占有率,以及不同市場(chǎng)的占有率,哪些市場(chǎng)對企業(yè)最有利
(5)分析研究市場(chǎng)的進(jìn)入策略和時(shí)間策略,從中選擇和掌握最有利的市場(chǎng)機會(huì )
2 用戶(hù)及消費者購買(mǎi)行為的研究
(1)用戶(hù)的人口、家庭、地區、經(jīng)濟等基本情況，以及他們的變動(dòng)情況和發(fā)展趨勢
(2)社會(huì )、政治、經(jīng)濟、文化教育等發(fā)展情況,以及這些因素對用戶(hù)的需要將會(huì )發(fā)生什么影響和變化
(3)不同地區和不同民族的用戶(hù),他們的生活習慣和生活方式有何不同,有哪些不同的需要
(4)了解消費者的購買(mǎi)動(dòng)機,包括理智動(dòng)機、感情動(dòng)機和偏愛(ài)動(dòng)機
3營(yíng)銷(xiāo)因素研究
(1)產(chǎn)品的研究
(2)價(jià)格的研究
(3)分銷(xiāo)渠道的研究
(4)廣告策略的研究
(5)促銷(xiāo)策略的研究
4宏觀(guān)環(huán)境研究
(1)政治法律環(huán)境
(2)經(jīng)濟環(huán)境
(3)社會(huì )文化環(huán)境
(4)科學(xué)技術(shù)環(huán)境
(5)自然地理環(huán)境
5競爭對手研究
(1)市場(chǎng)上的主要競爭對手及其市場(chǎng)占有率情況
(2)競爭對手在經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品技術(shù)等方面的特點(diǎn)
(3)競爭對手的產(chǎn)品、新產(chǎn)品水平及其發(fā)展情況
(4)競爭者的分銷(xiāo)渠道、產(chǎn)品的價(jià)格策略、廣告策略、銷(xiāo)售推銷(xiāo)策略
(5)競爭者的服務(wù)水平等
7. 商務(wù)旅游市場(chǎng)進(jìn)入休閑旅游的特征
1、按接待功能劃分
傳統型旅游接待業(yè)：住宿、餐飲、游覽、購物、娛樂(lè )、內部交通。
新型旅游接待業(yè)：郵輪、汽車(chē)營(yíng)地、民宿。
跨界旅游接待業(yè)：會(huì )展旅游接待業(yè)、特色小鎮旅游接待業(yè)。
2、按接待對象劃分
普通旅游接待業(yè)：向旅游者提供住宿、餐飲、游覽、休閑等服務(wù)為主的接待業(yè)。
商務(wù)旅游接待業(yè)：在普通旅游接待的基礎上，進(jìn)一步提供展覽、會(huì )議、考察、咨詢(xún)等服務(wù)的接待業(yè)。（包括會(huì )展業(yè)，其特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)性和高端性）
公務(wù)旅游接待業(yè)：具有定向性，不向市場(chǎng)開(kāi)放的特征。
8. 商務(wù)旅游市場(chǎng)調研報告
商務(wù)旅行又稱(chēng)公干、出差等，是旅游行業(yè)中細分出來(lái)的一個(gè)概念。
商務(wù)旅行和普通旅行的區別如下：
1.兩者旅行費用支付的對象不同，商務(wù)是一般是公費旅游，普通是自己出錢(qián)。
2.兩者的目的不同，商務(wù)旅行又稱(chēng)公干、出差等，是有工作在身；但是普通旅行是出去放松自己。
3.兩者的自由度不同，商務(wù)旅行的自由度受到限制，但是普通旅游可以隨心所欲。
擴展資料：
商務(wù)旅行作為一個(gè)接待城市很重要的一個(gè)指標，相對于平均一天165位游客的話(huà)，它的預算是一天260位（歐洲數據）。食宿消費通常是由企業(yè)或者別的單位公費支付，那么，個(gè)人游客則可以在購物和消遣上花費更多的錢(qián)。
旅游業(yè)通過(guò)提供游客商品和服務(wù)，可以賺取大量收入，自2011年起占到世界服務(wù)貿易的30%，總體商品和服務(wù)出口貿易的6%。同時(shí)也提供了與之相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)機會(huì )。
旅游交通到20世紀早期開(kāi)始有汽車(chē)，后來(lái)又有了飛機。交通的發(fā)展縮短了人們在旅途中花費的時(shí)間。歐洲大陸，最早的海水浴場(chǎng)為1793年開(kāi)發(fā)的海利根達姆，位于波羅的海。到了20世紀中葉，地中海沿岸成為了大眾旅游的熱門(mén)目的地。
9. 商務(wù)旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
商務(wù)酒店是以商務(wù)客人而非旅游度假客人為主的酒店，商務(wù)型酒店在地理位置、酒店設施、服務(wù)項目、價(jià)格等方面都以商務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，盡可能地為商務(wù)客人提供便利。
商務(wù)酒店高檔的一般有會(huì )議室，健身房，下午茶，讓客人賓至如歸的感覺(jué)！
10. 商務(wù)旅游市場(chǎng)的發(fā)展對什么行業(yè)提出了新的要求
旅游具有包容性（外延性）。
不論以商務(wù)、會(huì )議為主，游覽消遣為輔，或是相反，只要在整個(gè)外出旅行計劃內或者說(shuō)在某一段完整的旅行時(shí)間內，存在或發(fā)生著(zhù)非功利性的游覽觀(guān)賞活動(dòng)，從理論上說(shuō)，同樣可稱(chēng)為旅游。為了與純消費性旅游相區別，往往在旅游前面冠以商務(wù)或會(huì )議等字樣，以表明旅游的不同類(lèi)別。