1. 2014年中國旅游總收入
《無(wú)題》
~黎百癡
1、保護綠水青山
2、合理利用資源
3、學(xué)習農業(yè)知識
4、體念生活樂(lè )趣
5、緩解生活壓力
6、加強城鄉融合
7、促進(jìn)農業(yè)發(fā)展
8、深挖資源潛力
9、知道勤儉節約
10、解決農村留守孤獨感,
讓城里孩子們學(xué)習和體會(huì )糧食、瓜、果、蔬菜有季節性,而不是產(chǎn)自超市和庫存,如何將飯碗端在自己的手里,農村是一所大課堂,是尋找初在哪里?用心去體會(huì )的課堂,書(shū)本和網(wǎng)絡(luò )知識是有限的,只有深耕于現實(shí)中,去尋、去感悟更多的未知數,知識來(lái)原于生活創(chuàng )造……。
2019.11.16日夜原創(chuàng )隨筆
2. 2014年旅游業(yè)總收入
在遵義會(huì )議紀念館,重溫革命歷史、感悟紅色文化;在黃果樹(shù)瀑布景區,刷臉入園,享受智慧旅游便利;在西江千戶(hù)苗寨,喝一席“高山流水”,感受苗寨的醉人與多情;在萬(wàn)峰林上納灰村,租一輛自行車(chē),徜徉于田園山水之間……
游客在婁山關(guān)紅軍戰斗遺址陳列館參觀(guān) 羅星漢 攝
山水風(fēng)光渾然天成,民族文化多姿多彩,紅色文化資源豐富,這為貴州發(fā)展旅游業(yè)提供了得天獨厚的條件。“要把旅游業(yè)做大做強,豐富旅游生態(tài)和人文內涵”,習近平總書(shū)記的重要指示精神,為貴州旅游的發(fā)展指明了前進(jìn)方向,提供了根本遵循。
近年來(lái),貴州始終把旅游業(yè)作為守好發(fā)展和生態(tài)兩條底線(xiàn)的重要戰略支撐,在加快打造“雙一流”目的地,加快建設多彩貴州旅游強省的進(jìn)程中,全省旅游業(yè)呈現持續井噴、多點(diǎn)突破的良好態(tài)勢。
供需兩旺,旅游復蘇強勁
2021年“端午”假期,返鄉探親、家庭出游、小團隊自由行等多種出行需求疊加,使得貴州旅游市場(chǎng)持續向好。根據第三方抽樣調查結果初步測算,假期三天貴州累計接待游客1544.05萬(wàn)人次,實(shí)現旅游收入74.93億元。
其中,針對傳統佳節,施秉、鎮遠、思南等地舉辦的龍舟賽,成為端午小長(cháng)假里盛大的民間文化合唱。而青巖古鎮、山里江南等多個(gè)景區打造的夜游項目,無(wú)不繁榮著(zhù)貴州的夜間文化和旅游消費活動(dòng)。
鎮遠“端午節”龍舟競渡 龍順偉 攝
旅游消費的有序釋放,得益于供需兩側所下的功夫。
專(zhuān)家指出,從需求側持續強化消費激勵和消費引導,把擴大旅游消費同提高人們生活品質(zhì)結合起來(lái);從供給側不斷豐富和優(yōu)化旅游產(chǎn)品體系,推動(dòng)旅游供給提質(zhì)升級,則以高質(zhì)量旅游產(chǎn)品供給引領(lǐng)和創(chuàng )造旅游新需求。
在貴州,通過(guò)充分把握旅游業(yè)“流量經(jīng)濟”“形象經(jīng)濟”“眼球經(jīng)濟”的特點(diǎn),多年來(lái)深耕國際國內客源市場(chǎng),常態(tài)化開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、推出旅游包機及專(zhuān)列獎勵、景區門(mén)票半價(jià)等優(yōu)惠政策,對旅游業(yè)的“井噴式”發(fā)展起到了明顯的帶動(dòng)牽引作用;與此同時(shí),“十三五”以來(lái),我省累計推出588個(gè)新項目新業(yè)態(tài),不斷豐富旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品供給。
文旅牽手,共建詩(shī)與遠方
6月28日晚,全新升級的“夜游黃果樹(shù)”如約而至。在巨大的瀑布背景下,十余項光影互動(dòng)和真人演藝將貴州原生態(tài)、多元化的民族文化與山水聯(lián)動(dòng)、炫人耳目,為游客送入獨具“黃果樹(shù)風(fēng)情”的貴州民族文化大餐。
6月28日,游客在黃果樹(shù)瀑布景區觀(guān)賞黃果樹(shù)瀑布夜景 陳熙 攝
“以前覺(jué)得來(lái)黃果樹(shù)就是看看大瀑布,現在能夠感受到更加豐富的文化內涵。”游客馬響對于此次夜游非常滿(mǎn)意。
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展,貴州旅游從“有沒(méi)有、缺不缺”到了“好不好、精不精”的發(fā)展階段,旅游業(yè)從一味地追求數量和規模逐漸向追求質(zhì)量和品質(zhì)轉變。這其中,文化和旅游的一次又一次牽手,催生了一個(gè)又一個(gè)大眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的文旅融合產(chǎn)品。
作為紅軍長(cháng)征時(shí),活動(dòng)時(shí)間最長(cháng)、活動(dòng)范圍最廣的省份,貴州紅色文化旅游資源豐富,被國家賦予長(cháng)征國家文化公園“重點(diǎn)建設區”的使命任務(wù)。今年以來(lái),貴州將紅色旅游資源與文化、科技、娛樂(lè )等產(chǎn)業(yè)融合,設計出具有體驗性、趣味性的“旅游+研學(xué)”產(chǎn)品,備受市場(chǎng)青睞。
在銅仁朱砂古鎮,千年汞礦因為文旅開(kāi)發(fā)而擺脫資源依賴(lài)華麗轉身,古鎮內撲面而來(lái)的礦山工業(yè)文化,成為無(wú)數中老年游客重返青春的旅游打卡地。在西江千戶(hù)苗寨,古老民族文化與現代時(shí)尚生活碰撞出一個(gè)奇妙而多姿的山地世界,讓每位游客只要背上行囊,都能擁抱詩(shī)與遠方。
融合發(fā)展,彰顯綜合效益
今年30歲的講解員王小業(yè)是瑤山古寨景區的服務(wù)之星。7月1日,王小業(yè)在家門(mén)口接待了著(zhù)名作家葉辛一行。
“以前根本沒(méi)想到會(huì )做這份工作,更沒(méi)想到家鄉會(huì )變成景區。”曾經(jīng)在廣東、江蘇、浙江多地打工的王小業(yè)之所以能夠在家門(mén)口工作,得益于荔波“文化+旅游+扶貧”的發(fā)展模式。
美麗的羅甸大小井風(fēng)光 陳慧 攝
在荔波瑤山古寨景區,將傳統村落提質(zhì)擴容后變成景區,將瑤繡、陀螺、陶藝等傳統技藝變成生產(chǎn)技能,將農戶(hù)的老舊樓房改造成民宿客棧,將農特產(chǎn)品和手工藝品變成旅游商品,以及組織群眾表演隊在景區演出,變農民為演員。通過(guò)圍繞“吃住行游購娛”旅游六大要素的這“五變”,讓瑤山人吃上旅游飯,增收路更寬。
從2014年到2019年,貴州接待游客從3.21億人次增長(cháng)到11.35億人次,旅游總收入從2895.98億元提高到12318.86億元。特別是2016年以來(lái),文化旅游累計帶動(dòng)112.43萬(wàn)貧困人口受益增收,越來(lái)越多的貧困群眾分享了文化旅游發(fā)展紅利。
旅游是綜合性產(chǎn)業(yè),是拉動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的重要動(dòng)力。旅游業(yè)滲透力大、融合度高、拉動(dòng)力強,不僅能與一二三產(chǎn)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域通過(guò)“旅游+”或“+旅游”的模式進(jìn)行融合發(fā)展,形成新的產(chǎn)品和業(yè)態(tài);與文化、教育、科技和其他社會(huì )事業(yè)也有著(zhù)互相交叉、嫁接和融合發(fā)展的基礎。
當下貴州正以新型工業(yè)化、新型城鎮化、農業(yè)現代化、旅游產(chǎn)業(yè)化“四個(gè)輪子一起轉”,推動(dòng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。而在此“四化”之中,“旅游產(chǎn)業(yè)化作為貴州比較優(yōu)勢最明顯的‘一化’,能夠為另外‘三化’提供廣闊空間,有力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、城鄉融合發(fā)展”,貴州省委宣傳部副部長(cháng),省文化和旅游廳黨組書(shū)記、廳長(cháng)謝念說(shuō)。
3. 2015年中國旅游業(yè)總收入情況
特立尼達和多巴哥是加勒比地區最富裕的國度之一,擁有較高人均收入和穩定的經(jīng)濟增長(cháng)率。隨著(zhù)20世紀70年代發(fā)現石油,特立尼達和多巴哥經(jīng)濟迅速發(fā)展。作為加勒比地區最大的石油和天然氣生產(chǎn)國以及最重要的石油輸出國,其能源產(chǎn)品產(chǎn)值占國內生產(chǎn)總值的40%左右,能源出口約占出口總收入的80%。近年來(lái),特立尼達和多巴哥金融保險業(yè)、旅游業(yè)和建筑業(yè)等行業(yè)發(fā)展較快,外國直接投資活躍。
【資源】特多資源主要有石油和天然氣。已探明和有可能開(kāi)采的天然氣儲量已達35.2兆立方英尺,石油儲量為9.9億桶。 特多還擁有世界最大的天然瀝青湖。該湖面積約47公頃,估計儲藏量1200萬(wàn)噸。
【工業(yè)】工業(yè)產(chǎn)值占國內生產(chǎn)總值50%以上。以石油、天然氣開(kāi)采和煉油為主,其次為建筑業(yè)和制造業(yè)。主要制造業(yè)有化肥、鋼鐵、食品、煙草等。特多日產(chǎn)原油12萬(wàn)桶,天然氣數百億立方英尺,是世界上第五大液化天然氣國,占據美國天然氣市場(chǎng)份額的70%多,同時(shí)是世界上最大的氨肥和甲醇出口國。
【農業(yè)】主要種植甘蔗、咖啡、可可、柑桔、椰子和水稻等。75%的食品靠進(jìn)口。全國可耕地約23萬(wàn)公頃。
【旅游業(yè)】旅游業(yè)約占GDP總量的13.8%,從業(yè)人員占全國就業(yè)人口的16.7%。近年來(lái),特多政府改變經(jīng)濟過(guò)多依賴(lài)石油業(yè)的狀況,大力發(fā)展旅游業(yè),計劃在2015年使旅游業(yè)達到GDP總量的16.5%,從業(yè)人員達19.2%。2007年來(lái)特外國游客超過(guò)56萬(wàn)人次。主要來(lái)源國是美國、英國、加拿大及加勒比其他國家。
【交通運輸】以公路運輸為主。有公路8000多公里。
水運:主要港口有4個(gè):西班牙港、利薩角、查瓜拉馬斯和塔巴拉多角。其中西班牙港最大,有通往世界各大港口的海運線(xiàn)。有9艘商船,其中客船2艘,貨船5艘,油艇2艘。
空運:有3座機場(chǎng)。其中,特立尼達島和多巴哥島各有一機場(chǎng),均可停降波音747等大型客機。2001年新建成的皮亞科國際機場(chǎng)是英語(yǔ)加勒比地區最現代化的機場(chǎng),有飛往歐洲、美國、加拿大、拉美多國的直達航班。
中、小學(xué)實(shí)行免費義務(wù)教育。
2012年,中國與其雙邊貿易額為4.4958億美元。
4. 2014年中國旅游總收入多少錢(qián)
1、年中國旅游宣傳主題“紅色旅游年”,宣傳口號為紅色旅游”年
2、年中國旅游宣傳主題“華廈城鄉游”,宣傳口號為“現代城鄉,多彩生活”
3、年中國旅游宣傳主題 “生態(tài)環(huán)境游”,宣傳口號為“返璞歸真,怡然自得”
4、年中國旅游宣傳主題 “神州世紀游 ”,宣傳口號為“文明古國,世紀風(fēng)采”
5、年中國旅游宣傳主題“休閑度假游”,宣傳口號為 “96中國:嶄新的度假天地”
6、年旅游宣傳主題“2013中國海洋旅游年”,旅游宣傳口號“美麗中國,海洋之旅”
7、年旅游宣傳主題“美麗中國之旅——2014智旅游游年”,旅游宣傳口號“ 暢游美麗中國”
8、年中國旅游宣傳主題 “2006中國鄉村游”、宣傳口號為“新農村、新旅游、新體驗、新風(fēng)尚”。
9、年旅游宣傳主題“2011中華文化游”,旅游宣傳口號“游中華,品文化” “中華文化,魅力之旅”
10、經(jīng)國務(wù)院批準 批準,自2011年起,《徐霞客游記》開(kāi)篇日——5月19日被正式斷定為“中國旅游日”。
11、年中國旅游宣傳主題“中國旅游年”,宣傳口號為“12億人喜迎97旅游年”;“游中國:全新的感覺(jué)”
12、年中國旅游宣傳主題“民族風(fēng)情游”,宣傳口號為“中國:56個(gè)民族的家”;“眾多的民族,各異 的.風(fēng)情
13、年中國旅游宣傳主題 “百姓生活游”,宣傳口號為“游覽名山大川、名勝古跡,體驗百姓生活、民風(fēng)民俗”等
14、年中國旅游宣傳主題“體育健身游 ”,宣傳口號為中國--新世紀、新感受”和“跨入嶄新世紀,暢游神州大地”等
15、年中國旅游宣傳主題 “民間藝術(shù)游”,宣傳口號為“民間藝術(shù),華夏瑰寶”;“體驗民間藝術(shù),豐富旅游生活”等
16、年中國旅游宣傳主題 “烹飪王國游”,宣傳口號為 “游歷中華勝境,品嘗天堂美食”等(很悲劇這年“非典”了)
5. 2015年旅游總收入
、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結構的現狀
“十二五”期間,在全面完成各項規劃目標的基礎上,我國旅游業(yè)奠定了以國民大眾旅游消費為主體、國際國內旅游協(xié)調發(fā)展的市場(chǎng)格局,世界旅游大國地位更加鞏固。在國際國內市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)體系建設、產(chǎn)業(yè)功能釋放、體制機制創(chuàng )新各個(gè)方面都取得了明顯突破,旅游業(yè)發(fā)展的國家戰略更加明確。
(一)中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀
“十二五”期間,國內旅游得到進(jìn)一步發(fā)展,牢固樹(shù)立了在產(chǎn)業(yè)中的主體地位,旅游消費在居民消費的比例持續上升,在擴大內需戰略中發(fā)揮了重要作用,確保了“十二”期間我國旅游業(yè)平穩較快增長(cháng)。2015年,中國國內旅游收入過(guò)4萬(wàn)億元人民幣,中國旅游產(chǎn)業(yè)對GDP綜合貢獻為10.1%,超過(guò)教育、銀行、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)。旅游已成為人民群眾重要的生活方式,有力地推動(dòng)了人民素質(zhì)提高和生活質(zhì)量提升。
1、市場(chǎng)持續增長(cháng)
從2006年開(kāi)始到2015年,我國國外旅游人數和國內旅游人數明顯呈現上升趨勢,2015年我國國內旅游人數更是高達40億人。在保持旅游人數穩定上升的同時(shí),出境旅游將步入快速發(fā)展時(shí)期。中國旅游市場(chǎng)初步形成了以國內旅游為基礎,國內、入境、出境三大旅游市場(chǎng)共同發(fā)展的格局。
2、旅游效益顯現
如圖1—1從2006年到2015年,我國旅游行業(yè)收入總體上呈現上升的趨勢到2015年,我國國外旅游收入達到1136.5億美元,國內旅游收入高達3.42萬(wàn)億美元,旅游總收入達到了4.13億元。這些數據充分表明,旅游行業(yè)在我國取得了巨大的發(fā)展,旅游業(yè)對經(jīng)濟的帶動(dòng)作用也逐漸顯現。
(二)中國旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)集中度
指數分析衡量集中度最常用的指標有:CRn指數、HHI指數和洛倫茨曲線(xiàn)。考慮到數據的可獲得性,擬采用CRn指數作為主要分析工具。該指數通常用前幾位企業(yè)的銷(xiāo)售值占整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售總量的比重來(lái)表示,擬采用經(jīng)營(yíng)收入來(lái)衡量。一般地講,這一指標數值越高,表明行業(yè)壟斷就越高。同時(shí),它綜合反映了某市場(chǎng)中企業(yè)數目規模的分布情況,是決定市場(chǎng)結構的重要因素。
由表2—1通過(guò)對2008—2015年中國四大上市旅行社營(yíng)業(yè)收入的計算得出了旅游行業(yè)行業(yè)集中度CR4,其數值均低于10%,根據植草益的市場(chǎng)結構定量化分析的結論,CR4<30%所以目前我國旅游業(yè)屬于分散競爭型。由中國旅游行業(yè)統計年鑒分析可知1990年以前我國旅游行業(yè)市場(chǎng)結構屬于極高集中度的寡占型。而由上表中分析數據可得,隨我國旅游行業(yè)的發(fā)展,大量旅行社不斷涌現,在市場(chǎng)結構類(lèi)型上由極高集中度的寡占型逐漸演化成競爭型。
二、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)結構存在的問(wèn)題
(一)旅游業(yè)組織結構不合理,缺乏市場(chǎng)競爭機制
我國的旅游業(yè)處于國家保護之下,國有企業(yè)享有經(jīng)營(yíng)特權,缺少引進(jìn)激勵機制,未充分調動(dòng)各方積極性。而且在體制上存在政企不分現象,旅游企業(yè)沒(méi)有真正走入市場(chǎng),成為自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的實(shí)體,制約企業(yè)的自我發(fā)展。
(二)規劃不科學(xué),環(huán)境破壞不時(shí)發(fā)生
在旅游開(kāi)發(fā)階段規劃,未考慮環(huán)境要素專(zhuān)項保護措施,破壞自然文化遺產(chǎn)保護,高能浪費等現象不時(shí)發(fā)生。由于財政困難,有些景點(diǎn)對旅游設施的物質(zhì)投入少,花錢(qián)多的項目上不去,只能因陋就簡(jiǎn),以致設施不全。如位于我國中西部的有些旅游景點(diǎn),交通不夠便捷,民航不能直接到達,鐵路也經(jīng)常處于超載狀態(tài)運營(yíng),加上郵電、傳遞、信息通訊也欠完善,這些都嚴重制約著(zhù)我國旅游業(yè)的發(fā)展。
三、旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)改進(jìn)措施
(一)積極引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)設備,完善與旅游服務(wù)相關(guān)聯(lián)的各項配套設施
全面推進(jìn)旅游基礎設施大項目建設,包括旅游交通設施、旅游通訊設施、重點(diǎn)城市游客集散中心、游客服務(wù)中心、旅游安全設施以及資源環(huán)境保護設施等旅游基礎設施。加強旅游綜合交通體系建設。加快建設中心城市、干線(xiàn)公路、機場(chǎng)到重點(diǎn)旅游景區的旅游支線(xiàn)公路。
(二)鼓勵旅游企業(yè)發(fā)展,加快旅游企業(yè)體制機制改革
1、培育大型旅游集團,支持中小旅游企業(yè)發(fā)展
積極支持中小旅游企業(yè)發(fā)展,發(fā)揮其在自主創(chuàng )業(yè)、吸納就業(yè)等方面的優(yōu)勢,夯實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎。引導和支持中小旅游企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平和自身市場(chǎng)開(kāi)拓能力,實(shí)施中小旅游企業(yè)信息化推進(jìn)工程,加快推進(jìn)中小旅游企業(yè)服務(wù)體系建設。
2、鼓勵旅游企業(yè)加強品牌建設
引導旅游企業(yè)將發(fā)展自主品牌作為企業(yè)戰略重點(diǎn),支持旅游企業(yè)通過(guò)自主開(kāi)發(fā)、聯(lián)合開(kāi)發(fā)、國內外并購等多種方式發(fā)展自主品牌。引導旅游企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng),通過(guò)國際參展、宣傳營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量認證、公共服務(wù)平臺等多種形式和渠道,提高自主品牌的知名度和競爭力。
(三)建立有關(guān)法規和相應的管理制度,強化旅游規劃中的環(huán)境保護要求
堅持保護第一的原則,加強對旅游景區開(kāi)發(fā)規劃和旅游城市建設規劃中對旅游環(huán)境保護的重視,在旅游開(kāi)發(fā)階段科學(xué)規劃,合理確定旅游景區游客環(huán)境容量,明確環(huán)境要素專(zhuān)項保護措施,對水資源保護、水污染處理、水土保持、大氣保護、噪音控制以及環(huán)衛設施配套需進(jìn)行專(zhuān)門(mén)規劃。
四、總結
在新的發(fā)展階段,我國旅游業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵期,既有重要的發(fā)展機遇,又有嚴峻的挑戰。我國旅游業(yè)已處在“市場(chǎng)轉型期、矛盾凸顯期、管理提升期”,面臨著(zhù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、轉變增長(cháng)方式、提升發(fā)展質(zhì)量和水平的艱巨任務(wù),迫切需要由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)轉變,由數量擴張向素質(zhì)提升轉變,由滿(mǎn)足人們旅游的基本需求向提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)轉變。
6. 2014年全國旅游總收入
一、我國中小旅行社的發(fā)展現狀
(一)旅行社數量不斷增多
九十年代初,隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速增長(cháng)、休假制度的逐步完善、國民消費水平的提高以及公共交通體的完善,中國的旅游業(yè)快速發(fā)展。據 2014 年中國旅游業(yè)分析報告顯示,2014 年我國旅游行業(yè)一共收入約 3.25 萬(wàn)億元,比上年增長(cháng)了 14%;其中國內旅游人數約達 36 億人次,同比增長(cháng) 10.67% ;國內旅游總收入約 3.03 萬(wàn)億元,同比增長(cháng) 15.4% ;出境旅游約 1.18 億萬(wàn)人次,比去年增長(cháng) 20.30% ;大陸游客出境旅游消費約 1500 億美元,同比增長(cháng) 18% ;外國人入境旅游 2636 萬(wàn)人次,增長(cháng) 0.27% 。改革開(kāi)放至今,我國旅行社的數量保持增長(cháng)的趨勢,到 2011 年末,全國納入統計范圍的旅行社共有 23690 家,比上年末增長(cháng) 4.0%。而旅游市場(chǎng)規模的不斷擴大,旅行社的利潤率卻在不斷下降。90 年代初期,我國國際旅行社的平均營(yíng)業(yè)利潤率為 6.7% ,九十年代末期,這一利潤率降低為 3.5% ,而國內旅行社的純利潤遠遠低于比國際旅行社,只有約0.69%。
(二)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的快速發(fā)展
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第 26 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》 顯示,截至2010 年 6 月底,我國網(wǎng)民數量已經(jīng)超過(guò) 4 億,大約達到了 4.3 億,比 2009 年增長(cháng)了約 3600 萬(wàn)人次。互聯(lián)網(wǎng)使用率提升至 32%,比 2009 年提升了 2.9%。截至 2010 年 6 月,旅游預訂的使用率為 8.6%,用戶(hù)規模達到 3612 萬(wàn)人,半年增長(cháng) 19.4%。
二、我國中小旅行社發(fā)展中存在的問(wèn)題與挑戰
(一)品牌優(yōu)勢不足
特色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)一直阻礙著(zhù)我國旅行社業(yè)的飛速發(fā)展。我國的大多數旅行社,在市場(chǎng)中缺乏領(lǐng)導創(chuàng )新精神,旅游產(chǎn)品缺乏特色,模仿大型旅行社的旅游產(chǎn)品及旅游線(xiàn)路,一旦出現有特色的旅游線(xiàn)路,許多旅行社都會(huì )追隨,不斷地重復生產(chǎn)相同類(lèi)型的旅游產(chǎn)品。造成旅游產(chǎn)品普通單一、規模資金有限,極大的限制了我國旅行社的可持續發(fā)展。我國旅行社的運作方式必需由普通化、普遍化轉變?yōu)榫坊⑻厣推放苹T?21 世紀創(chuàng )新時(shí)代背景下,我國旅行社必須提升企業(yè)自身的精品意識及特色意識。精品品牌效應不僅能夠提升旅行社的知名度,也可以消除旅游者在旅游消費過(guò)程中的風(fēng)險。
參考觀(guān)研天下發(fā)布《2018年中國中小旅行社行業(yè)分析報告-市場(chǎng)深度分析與發(fā)展前景預測》
(二)缺少有效的管理手段
我國大多數旅行社起步比較晚,基礎設施薄弱,經(jīng)營(yíng)手段落后,經(jīng)營(yíng)成本較高,企業(yè)核心人員大都欠缺旅游管理學(xué)及旅游財務(wù)管理的相關(guān)知識,在旅行社的運營(yíng)過(guò)程中容易產(chǎn)生違規的行為。首先,我國旅行社職工的文化水平相對偏低,缺乏核心管理人才和經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人才。其次,國內缺乏完整的旅行社經(jīng)營(yíng)管理理論,開(kāi)設旅行社經(jīng)營(yíng)管理理論的學(xué)校較少,導致大多數中小型旅行社的主管人員和業(yè)務(wù)精英,基本上都是根據自身帶團經(jīng)驗,培訓公司內部員工。導游從業(yè)者的綜合水平素和素質(zhì)參差不齊,客觀(guān)上造成了我國中小旅行社的無(wú)序性。第三,我國旅行社內部組織結構單一、高級管理人員較少,組織部門(mén)設置不規范,導致管理混亂。
(三)市場(chǎng)新格局的沖擊
近年來(lái),隨著(zhù)人民的生活水平的全面提高,戶(hù)外旅游和自駕游強勢進(jìn)入旅游市場(chǎng),打破了以往人們出游選擇旅行社的常規做法,而景區也針對游客市場(chǎng)的現實(shí)情況,對這些新群體采取了旅行社團體票的做法,傳統旅行社的發(fā)展模式受到了極大的挑戰。
三、我國中小旅行社業(yè)發(fā)展策略
(一)提升品牌質(zhì)量
我國中小旅行社應當根據企業(yè)自身發(fā)展需要,合理制定發(fā)展戰略,科學(xué)設計企業(yè)的發(fā)展方向,采用規范的經(jīng)營(yíng)模式。應當依據企業(yè)內部的實(shí)際情況,結合我國旅游業(yè)的發(fā)展狀況,制定出符合我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展要求的經(jīng)營(yíng)模式。
1.實(shí)現產(chǎn)品精品化經(jīng)營(yíng),提升旅游產(chǎn)品的研發(fā)品質(zhì),提升旅游產(chǎn)品的特色化與精品化。我國中小旅行社要想改變產(chǎn)品種類(lèi)單一無(wú)特色的現狀,尋求更好的出路,就要不斷看清企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢,針對旅游市場(chǎng)進(jìn)一步細分,明確產(chǎn)品在市場(chǎng)中的定位,完善產(chǎn)品的種類(lèi)和特色。同時(shí),開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的衍生品,對衍生產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘,優(yōu)化服務(wù),打造屬于企業(yè)自身的特色產(chǎn)品。當今社會(huì ),我國旅游者的需求已經(jīng)由原有的單一化逐步轉變?yōu)槎嘣鹘y的旅行社營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)遠遠無(wú)法滿(mǎn)足旅游者的需求,自駕游客將會(huì )成為未來(lái)旅行社業(yè)發(fā)展的趨勢。我國中小旅行社可以充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺大力宣傳旅行社的品牌產(chǎn)品,改變企業(yè)銷(xiāo)售模式,提升企業(yè)銷(xiāo)售水平。
2.與國內外知名旅行社聯(lián)合,通過(guò)大品牌效應提升自身企業(yè)的知名度。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,目前水平管理的體制即被垂直分工體系所代替。知名旅行社具占據市場(chǎng)較大數額的市場(chǎng)份額、管理模式規范化、品牌影響較高的優(yōu)勢,中小型旅行社特別是小型旅行社可充分依靠知名品牌旅行社的品牌效應提升營(yíng)業(yè)額。這樣中小型旅行社可以有效地避免資金不足,產(chǎn)品研發(fā)層次低,技術(shù)水平不高,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)無(wú)知名度等劣勢和收入低等經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,使其能共同發(fā)展。
(二)實(shí)施科學(xué)管理
一是加快推進(jìn)旅行社體制改革,設立旅行社股份制和旅行社公司制。中小型旅行社可以采用不同的持股方式:如與大型旅行社的法人相互持股、優(yōu)秀職工持股、高層管理人員持股等模式,實(shí)現產(chǎn)權主體的單一化到多元化的變革。
二是形成良好科學(xué)的旅行社運營(yíng)體制,吸收企業(yè)員工和外部經(jīng)驗和資源,提升企業(yè)的管理水平。完善企業(yè)內部的組織結構,建立良好的決策和管理程序,建立提升全體員工工作效率的獎勵機制等。三是注重內部企業(yè)文化建設。中小型旅行社要增強企業(yè)文化的推動(dòng)力、凝聚力和約束力作用,加強團隊合作,愛(ài)崗奉獻,聽(tīng)從員工的意見(jiàn),營(yíng)造和諧美好的的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升企業(yè)的知名度。
(三)實(shí)施旅行社網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )新發(fā)展模式
以旅游產(chǎn)品為主體的網(wǎng)絡(luò )平臺可快速推進(jìn)全國各省市旅行社之間的合作頻率,甚至可以聯(lián)合同一省市、同一區域的旅行社共同創(chuàng )建城市旅游品牌,構建旅游城市的戰略合作伙伴關(guān)系。這種變化不僅可以提高中小企業(yè)的發(fā)展速度,還可以增強企業(yè)之間的信任度與溝通。而通過(guò)網(wǎng)絡(luò )化平臺構建中小旅行社企業(yè)之間的旅游城市聯(lián)盟可以提升旅游市場(chǎng)環(huán)境的健康度,改善旅行社之間彼的信任缺失,形成良好的旅游城市利益共同體。
7. 2014年中國旅游總收入及年增長(cháng)率
2014年,我國旅游業(yè)持續快速發(fā)展。國內旅游市場(chǎng)高速增長(cháng),入境旅游市場(chǎng)穩中有進(jìn),出境旅游市場(chǎng)快速增長(cháng)。國內旅游人數36.11億人次,收入3.03萬(wàn)億元人民幣,分別比上年增長(cháng)10.7%和15.4%;入境旅游人數1.28億人次,實(shí)現國際旅游收入1053.8億美元;中國公民出境旅游人數達到1.07億人次,旅游花費896.4億美元;全年實(shí)現旅游業(yè)總收入3.73萬(wàn)億人民幣。全年全國旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻為6.61萬(wàn)億元,占GDP總量的10.39%。旅游直接就業(yè)2779.4萬(wàn)人,旅游直接和間接就業(yè)7873萬(wàn)人,占全國就業(yè)總人口的10.19%