1. 武夷山旅游市場(chǎng)秩序
誠信是經(jīng)商之道，商業(yè)途中，很多人都會(huì )因為利益的誘惑而失去了誠信的本心。
誠信經(jīng)商寓言故事篇1：一毛錢(qián)與“誠信”
曾經(jīng)有這樣一位老太太，一貧如洗。她東拼西湊地開(kāi)了一家零件批發(fā)商店，多年之后竟然腰纏萬(wàn)貫。何以至此?因為她堅信“一毛錢(qián)”中有誠信，即每盒零件只賺一毛錢(qián)。有一次，買(mǎi)方算錯了錢(qián)，老太太立即轉了幾趟車(chē)，親自把錢(qián)送還。如今，這位文盲老太太依舊過(guò)著(zhù)多年前的清苦日子，依舊堅持“一毛錢(qián)”的誠信，絲毫未因富裕而“昏頭”。有人問(wèn)她為何這樣做，她只是說(shuō)：“我覺(jué)得舒坦。”
區區“一毛錢(qián)”，何足掛齒，但其中包含了多少哲理啊!在當今，物質(zhì)已越來(lái)越富足了，但更應“富足”的應是我們的精神家園!“人”字的一撇一捺，是互相支撐的;人人處在社會(huì )當中，何不多給彼此一點(diǎn)“誠信”的支持?
誠信與成功是連在一起的。它帶給人的或許是萬(wàn)貫家財，即“金錢(qián)”;或許是功成名就，即“才學(xué)”;或許是流芳百世，即“榮譽(yù)”……但是，這一切都不是最根本的，最根本的乃是心靈的崇高和精神的富足。所以，朋友們，請背起“誠信”的行囊，哪怕它只與“一毛錢(qián)”有關(guān)……
誠信經(jīng)商寓言故事篇2：朱貴開(kāi)店
話(huà)說(shuō)梁山好漢被招安之后，各憑一技之長(cháng)，當官的當官，為民的為民，日子過(guò)得都挺滋潤。這朱貴在梁山時(shí)便是開(kāi)酒店的，回來(lái)之后，便思忖著(zhù)重操舊業(yè)。
開(kāi)店，錢(qián)不是問(wèn)題，散伙時(shí)分發(fā)的銀兩足夠了，重要的是如何才能有客戶(hù)。以前寨子里就他一家，屬于“托拉斯”，可現在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，問(wèn)題就難辦了。
朱貴于是拔開(kāi)了腿。他先去問(wèn)了一下開(kāi)酒店經(jīng)驗最足的孫二娘。二娘鳳眉一挑，湊到朱貴耳邊，吐出了一個(gè)字：“奸!”朱貴沉思一番，若有所思地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
朱貴又去請教經(jīng)常出入于酒店的魯智深。這“花和尚”一聽(tīng)，大大咧咧地說(shuō)：“灑家實(shí)話(huà)和你說(shuō)，這店啊，就要人靚酒香，沒(méi)別的。”
而后，朱貴又去找了幾個(gè)兄弟，“建議”擼了一籮筐。
酒店開(kāi)起來(lái)了。大樓是五星級的，廚子是皇宮里的，小姐也是個(gè)個(gè)粉面桃花。不過(guò)這價(jià)也高得嚇人：宮廷玉液酒，188一杯;皇都拉面，消費999。
開(kāi)業(yè)第一天，收入一萬(wàn)八，形勢喜人。
開(kāi)業(yè)第二天，有所下降，勉強過(guò)得去。
第三天，入不敷出。不急，現在是“熊市”，有待反彈。
可日子一天天過(guò)去，這酒店的形勢就是不見(jiàn)好轉，愁得朱貴“人憔悴”，瘦得褲腰都大了一圈，可思來(lái)想去，卻不知到底出了什么差錯。
一日，盧俊義來(lái)了。這“玉麒麟”以前是個(gè)大員外，對吃自然有研究。朱貴趕緊吩咐上菜。才吃了幾口，盧員外即皺起了眉頭，環(huán)顧冷冷清清的飯店，心中已明白了七八分，便對朱貴說(shuō)：“今日未帶銀兩，不如送你幾個(gè)字吧!”朱貴心中小算盤(pán)噼嚦啪啦一撥，權當是花錢(qián)請人題字吧。盧俊義操起濃墨大筆，手腕略抖，八個(gè)遒勁有力的大字便躍然紙上：貨真價(jià)實(shí)，誠信為本。那晚朱貴失眠了。
一個(gè)月后，“誠信小吃店”開(kāi)張了。樓房不是五星級的，只是很干凈;沒(méi)有小姐，有的是下崗婦女;廚子不是御廚，但味兒實(shí)在，分量充足。店主還是朱貴。
聽(tīng)說(shuō)生意挺紅火……
誠信經(jīng)商寓言故事篇3： 誠信 ——是經(jīng)商之本
要想成為一個(gè)成功的商人，必須先做一個(gè)誠信的人。紅頂商人胡雪巖、晉商喬致庸、華人首富李嘉誠都認為，他們經(jīng)商成功在很大程度上得益于“誠信”這一秘訣。
胡雪巖的錢(qián)莊在太平天國時(shí)期存了一位軍官的銀子，這個(gè)軍官存銀子時(shí)既沒(méi)要存折，又承諾不要利息，當他在與太平軍打仗身負重傷彌留之際，拜托一位老鄉幫他到胡雪巖錢(qián)莊取回所存銀兩，帶回四川老家還債。于是這位老鄉到胡雪巖的錢(qián)莊去取錢(qián)，可是他卻沒(méi)有任何憑據。胡雪巖了解了真實(shí)情況后，不僅讓其取出了本金，而且按照規定支付了利息。
胡雪巖誠信待客的消息不脛而走，來(lái)他錢(qián)莊存錢(qián)的人越來(lái)越多，他的生意當然也越做越好。可見(jiàn)誠信的力量是巨大的。
講究誠信是著(zhù)名晉商喬致庸獲得成功的重要因素之一。喬致庸的經(jīng)營(yíng)理念是“信義利”，他把“誠信”放在第一位，而將“贏(yíng)利”放在最后，并在自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中始終踐行誠信理念，維護商業(yè)秩序，寧肯失去銀子，也不能不講誠信，坑害客戶(hù)。
當喬致庸發(fā)現包頭復字號油坊的伙計在胡麻油中摻假銷(xiāo)售之后，他立刻命手下在各處貼出“公告”，凡是買(mǎi)到摻假胡麻油的客戶(hù)都可以來(lái)退油，不僅全額退款，還將摻假的胡麻油以絕低的價(jià)格賣(mài)給人們當燈油，并嚴懲了摻假的伙計。此舉重新樹(shù)立了復字號在客戶(hù)心目中的地位。喬致庸從包頭回到祁縣之后，立即給剛上任的復字號大掌柜馬荀送去了一塊匾，上面寫(xiě)著(zhù)“誠信”二字，意思是要求馬掌柜以誠經(jīng)商。
還有一次，喬致庸冒著(zhù)生命危險，去武夷山販茶，命人將一斤的茶磚做成一斤一兩裝，回來(lái)之后，不僅得到客商的歡迎，籠絡(luò )了買(mǎi)家，也讓那些“挑剔找茬”的人無(wú)話(huà)可說(shuō)。
喬家的這些舉措，在短時(shí)期內看的確損失了一些銀子，但卻贏(yíng)得了信譽(yù)，抓住了商機，從長(cháng)遠看會(huì )招來(lái)更多的客戶(hù)，賺到更多的銀子。因此，那些損失也只是一筆“廣告”費而已，由此招來(lái)的生意早已經(jīng)加倍補償了損失。
曾有人問(wèn)華人首富李嘉誠經(jīng)商成功的秘訣，李嘉誠說(shuō)：“無(wú)他，一字矣——信。”百年老字號同仁堂的店訓就是：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。”這是中國商業(yè)誠信的典型代表。
作為商家，應該為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)，利潤則是由優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)而產(chǎn)生的，可是有些商家卻本末倒置，違背誠信操守，弄虛作假，坑害消費者，結果砸掉了自己的生意。請看下面這個(gè)真實(shí)的例子：
有一對夫妻，下崗后開(kāi)了一家燒酒店，自己制酒自己賣(mài)，也算有條活路。這家的丈夫是個(gè)老實(shí)人，為人真誠、熱情，燒制的酒也好，人稱(chēng)“小茅臺”，有道是“酒好不怕巷子深”，一傳十，十傳百，酒店生意興隆，常常是供不應求。
看到生意如此之好，夫妻倆便決定把掙來(lái)的錢(qián)投進(jìn)去，再添置一臺制酒設備，擴大生產(chǎn)規模，增加產(chǎn)量，這樣一可滿(mǎn)足顧客需求，二可增加收入，早日致富。
這天，丈夫準備外出購買(mǎi)設備，臨行之前，把酒店的事都交給了妻子，叮囑妻子一定要善待每一位顧客，誠實(shí)經(jīng)營(yíng)，不要與顧客發(fā)生爭吵。一個(gè)月以后，丈夫外出歸來(lái)。妻子一見(jiàn)丈夫，便按捺不住內心的激動(dòng)，神秘兮兮地說(shuō)：“這些天，我可知道了做生意的秘訣，像你那樣永遠發(fā)不了財。”丈夫一臉愕然，不解地說(shuō)：“做生意靠的是誠信，咱家的酒好，賣(mài)的量又足，而且價(jià)格合理，所以大伙才愿意買(mǎi)咱家的酒，除此之外還能有什么秘訣?”
妻子聽(tīng)后，用手指著(zhù)丈夫的頭，自作聰明地說(shuō)：“你這榆木腦袋，現在誰(shuí)還像你這樣做生意?你知道嗎，我這一個(gè)月賺的錢(qián)比你過(guò)去幾個(gè)月掙的錢(qián)要多得多。秘訣就是往酒里兌水。”
丈夫一聽(tīng)，肺都要氣炸了，他沒(méi)想到妻子竟然會(huì )往酒里兌水，他沖著(zhù)妻子就是重重一記耳光。他知道這將意味著(zhù)什么。
從那以后，盡管丈夫想了許多辦法，竭力挽回妻子給酒店信譽(yù)所帶來(lái)的損害，可“酒里兌水”這件事還是被顧客發(fā)現了，酒店的生意日漸冷清，后來(lái)就不得不關(guān)門(mén)停業(yè)了。
這個(gè)故事說(shuō)明商家如果不講誠信，欺騙顧客，將會(huì )被顧客所拋棄，誠信是商家掙錢(qián)的基礎。
當前社會(huì )上出現的一些出售注水豬肉、使用地溝油炒菜、用工業(yè)原料生產(chǎn)假藥假酒等利令智昏、傷天害理、坑害消費者的商家，可以斷言他們不僅生意做不大，而且最終難逃法律的制裁和追究。俗話(huà)說(shuō)“多行不義必自斃”，這些不法奸商做多了傷天害理的事，自然會(huì )背上沉重的思想包袱，晚上睡不好覺(jué)，白天擔驚受怕，精神緊張，這種人疾病也容易找上他們。
有一位長(cháng)期外逃的被公安部通緝的大毒梟落網(wǎng)后接受刑警的審訊時(shí)說(shuō)：“盡管我逍遙法外多年，但那不是人過(guò)的日子，整天東躲西藏，精神緊張，雖然我的錢(qián)很多，但不敢去買(mǎi)我所需要的東西，這些錢(qián)又有什么用呢，還是被抓住了好，現在總算心里踏實(shí)了，可以睡個(gè)好覺(jué)了。”這段自白很有意思吧?有些人就是這樣，沒(méi)有錢(qián)的時(shí)候，不擇手段去賺錢(qián)，有了很多錢(qián)而失去了自由后，就覺(jué)得自由是最珍貴的，是再多的錢(qián)也買(mǎi)不來(lái)的。
聰明人應該從別人的失敗中去汲取教訓，做一個(gè)誠實(shí)守信的人，這才是上上之策
2. 武夷山旅游業(yè)發(fā)展現狀
張家界不屬于武夷山。
張家界是湖南省的一個(gè)市。他的重點(diǎn)是旅游業(yè)，是國內的重點(diǎn)旅游城市。由中國第1個(gè)國家森林公園，張家界國家森林公園和天子山自然保護區，索溪峪自然保護區，楊家界四大景區組成風(fēng)景旅游區，面積264.6平方公里。是中國首批入選的世界自然遺產(chǎn)，世界首批地質(zhì)公園，國家首批5A級旅游景區。全市已建成國家等級旅游區12處,其中5A級一處,4A級5處，旅游交通和旅游接待服務(wù)設施日趨完善，旅游日接待能力可達3.62萬(wàn)人。
3. 武夷山旅游景區市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
武夷山風(fēng)泉茶葉有限公司很好，地址為武夷山市度假區大王峰南路129號，生產(chǎn)場(chǎng)所：武夷山市度假區仙凡界路18號，經(jīng)營(yíng)范圍包括批發(fā)兼零售預包裝食品兼散裝食品；茶葉種植，農產(chǎn)品、茶具、旅游工藝品銷(xiāo)售，茶文化傳播，生態(tài)茶園觀(guān)光，茶禮品包裝、設計，茶葉生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售，茶藝表演。
4. 武夷山茶旅市場(chǎng)調查
孚瑞桂茶業(yè)極具收藏價(jià)值，孚瑞桂茶業(yè)創(chuàng )新特色文創(chuàng )品的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，完善產(chǎn)業(yè)鏈，打造巖茶高端品牌，為武夷山的茶旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出新貢獻，孚瑞桂茶業(yè)成為福建省茶業(yè)龍頭企業(yè)領(lǐng)軍者，改革開(kāi)放40周年福建優(yōu)秀青年企業(yè)家代表，2020年黃圣輝董事長(cháng)榮耀當選“第十八屆福建省優(yōu)秀企業(yè)家”榮譽(yù)稱(chēng)號！
5. 武夷山旅游市場(chǎng)分析
武夷花花世界景區，位于福建省武夷山市，是武夷山市旅游景區。
景區“五一”期間，武夷山旅游市場(chǎng)持續火熱。至5日16時(shí)，武夷山花花世界累計接待游客42.2萬(wàn)人次，同比2020年增長(cháng)186.88%，同比2019年增長(cháng)30.17%；累計實(shí)現旅游收入5.07億元，同比2020年增長(cháng)290.31%，同比2019年增長(cháng)49.24%。
6. 武夷山旅游產(chǎn)品
烏龍茶，亦稱(chēng)青茶、半發(fā)酵茶及全發(fā)酵茶，品種較多，是中國幾大茶類(lèi)中，獨具鮮明中國特色的茶葉品類(lèi)。烏龍茶由宋代貢茶龍團、鳳餅演變而來(lái)，創(chuàng )制于1725年（清雍正年間）前后。那么，烏龍茶有哪些主要產(chǎn)品呢？下面我們就來(lái)了解下烏龍茶包括的主要產(chǎn)品。
烏龍茶品種較多，主要包括有安溪鐵觀(guān)音、武夷巖茶、大紅袍、鳳凰水仙、紅水烏龍等。
1、安溪鐵觀(guān)音
安溪鐵觀(guān)音，產(chǎn)自福建安溪縣，是烏龍茶的極品。安溪鐵觀(guān)音具有三大顯著(zhù)特征：湯濃、韻明和微香，獨具“觀(guān)音韻”，酸中有甘，甘中帶香。
2、武夷巖茶
武夷巖茶產(chǎn)于福建閩北“秀甲東南”的武夷山一帶，是具有巖韻品質(zhì)特征的烏龍茶。武夷巖茶既有綠茶之的清香，又有紅茶的甘醇，巖骨花香明顯。
3、大紅袍
大紅袍，產(chǎn)于福建武夷山，最突出的品質(zhì)特征是香氣馥郁、清高而持久，“巖韻”明顯。大紅袍非常耐泡，沖泡七、八次仍有香味。
4、鳳凰水仙
鳳凰水仙，是產(chǎn)于廣東潮安鳳凰鄉的條形烏龍茶。鳳凰水仙成茶香氣特高，具有獨特的天然花香，耐沖泡，滋味濃郁甘醇。
7. 武夷山旅游業(yè)
橫店，自1996年以來(lái)，已建成廣州街、香港街、明清宮苑、秦王宮、清明上河圖、夢(mèng)幻谷、屏巖洞府、大智禪寺、明清民居博覽城.圓明新園等14個(gè)影視拍攝基地和兩座現代化攝影棚。已成為目前亞洲規模最大的影視拍攝基地，被美國《好萊塢》雜志稱(chēng)為中國好萊塢。影視產(chǎn)業(yè)的崛起，也推動(dòng)了橫店休閑旅游業(yè)的發(fā)展。橫店影視城已成為國家AAAAA級旅游區。
8. 武夷山旅游市場(chǎng)現狀分析
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動(dòng)性、社會(huì )就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。 2008年，我國旅游業(yè)連續遭受金融危機和各種突發(fā)事件、不利因素的沖擊，經(jīng)受了前所未有的考驗。面對嚴峻的市場(chǎng)形勢，我國旅游行業(yè)總體上保持了平穩發(fā)展。全年共接待入境游客1.30億人次，實(shí)現國際旅游外匯收入408.43億美元，分別比上年下降1.4%和2.6%；國內旅游人數17.12億人次，收入8749.30億元人民幣，分別比上年增長(cháng)6.3%和12.6%；中國公民出境人數達到4584.44萬(wàn)人次，比上年增長(cháng)11.9%；旅游業(yè)總收入1.16萬(wàn)億元人民幣，比上年增長(cháng)5.8%。 2009年1-3季度我國旅游業(yè)頂住了國際金融危機和甲型H1N1流感的巨大沖擊，旅游經(jīng)濟運行中的有利因素明顯增多，總體增長(cháng)勢頭良好，三大市場(chǎng)保持“兩升一降”的格局。國內市場(chǎng)方面，2009年1-3季度國內旅游人數14.5億人次，同比增長(cháng)11%，國內旅游收入7400億元，同比增長(cháng)10%。入境市場(chǎng)方面，2009年1-3季度入境旅游人數9400萬(wàn)人次，同比下降3%，入境旅游外匯收入280億元，同比下降7%。出境市場(chǎng)方面，初步統計2009年1-3季度出境旅游人數3500萬(wàn)人次，同比增長(cháng)2.4%。從產(chǎn)業(yè)基本面來(lái)看，我國旅游產(chǎn)業(yè)處于全面回升狀態(tài)，經(jīng)營(yíng)狀況有較大改善，旅游就業(yè)保持穩定，旅游投資持續活躍。旅游產(chǎn)業(yè)的景氣是處于全面、大幅回升狀態(tài)。 盡管2008年的金融危機帶來(lái)了全球總需求的疲軟，對我國旅游業(yè)帶來(lái)不利影響，但我國旅游業(yè)面臨的重大機遇和基本環(huán)境沒(méi)有改變，旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢也不可能改變或逆轉。我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的基本面沒(méi)有改變，旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)力依然強勁。我國對外開(kāi)放不斷擴大，各項改革穩步推進(jìn)，城鄉居民收入繼續增長(cháng)，居民旅游消費需求潛力依然巨大。改革開(kāi)放30年奠定的堅實(shí)基礎，將有力地支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。 同時(shí)，2009年12月1日，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》正式發(fā)布，首次提出了“把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)”，提出的5大措施指明了旅游產(chǎn)業(yè)升級方向。這將為我國旅游業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機遇。預計2010年我國旅游行業(yè)復蘇趨勢明顯，行業(yè)增速將提高到16.5%，行業(yè)重新回歸快速增長(cháng)。 中投顧問(wèn)發(fā)布的《2010-2015年中國旅游業(yè)市場(chǎng)投資分析及前景預測報告》共二十二章。首先介紹了旅游的定義、類(lèi)型、產(chǎn)業(yè)特征及在國民經(jīng)濟中的地位等，接著(zhù)分析了相關(guān)產(chǎn)業(yè)及因素推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展和國際國內旅游業(yè)的現狀，并對中國入境旅游市場(chǎng)做了細致分析。然后具體介紹了生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、旅游小城鎮、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車(chē)旅游的發(fā)展。隨后，報告對旅游業(yè)做了市場(chǎng)細分與消費者分析、電子商務(wù)運用及構建分析、旅游資源分析、行業(yè)競爭分析、產(chǎn)業(yè)鏈構成及價(jià)值分析、商業(yè)模式分析、信息化發(fā)展分析和投資分析。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指一個(gè)企業(yè)為適應和滿(mǎn)足消費者需求，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達消費者，再將消費者的意見(jiàn)反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動(dòng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)導向經(jīng)歷了生產(chǎn)觀(guān)念導向、產(chǎn)品觀(guān)念導向、推銷(xiāo)觀(guān)念導向、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念導向、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念導向五個(gè)階段漸次遞進(jìn)的演變過(guò)程。 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)以旅游消費需求為導向，協(xié)調各種旅游經(jīng)濟活動(dòng)，從而實(shí)現提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿(mǎn)意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟和社會(huì )目標。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的出發(fā)點(diǎn)是旅游市場(chǎng)需要，研究的目的是獲取效益。可見(jiàn)，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是獲得效益的重要環(huán)節，對發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。 二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現狀 我國作為世界旅游資源第一國，擁有著(zhù)世界最大的國內旅游市場(chǎng)，并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動(dòng)下，促進(jìn)了我國旅游業(yè)市場(chǎng)的消費需求量不斷增加，國民出境旅游又有很大的發(fā)展空間，尤其是帶薪假期的延長(cháng)使人們擁有更多的閑暇時(shí)間，以及人均收入的增長(cháng)使人們有更多的“可自由支配的收入”，這些都為我國國民創(chuàng )造更多出游的條件和機會(huì )。同時(shí)，隨著(zhù)我國旅游業(yè)的逐步發(fā)展，人們外出旅游次數的增加，人們在旅游方面的消費變得理性化、個(gè)性化、多樣化。然而，在此蓬勃發(fā)展的旅游市場(chǎng)下，我國的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在著(zhù)一些問(wèn)題，諸如營(yíng)銷(xiāo)中盲目進(jìn)行削價(jià)競爭，營(yíng)銷(xiāo)策略科技含量不高，不注重售后服務(wù)、不能形成良好客戶(hù)關(guān)系，以及法制意識淡薄等問(wèn)題。因此我國的旅游業(yè)要形成強有力的市場(chǎng)競爭力，必須靈活運用目的地整合營(yíng)銷(xiāo)（IMC）理念，改變營(yíng)銷(xiāo)的思考重心，由4PS（產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道）轉向4CS（顧客、成本、方便、溝通），建立一種由外向內的營(yíng)銷(xiāo)策劃模式，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。尤其在奧運的到來(lái)為我國旅游業(yè)和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到來(lái)了更大的機遇，至此良機時(shí)，我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將更加科學(xué)、健康、快速、持續的發(fā)展。 三、未來(lái)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢 （一）加快發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 1．大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )與電子商務(wù)的迅速發(fā)展，旅游業(yè)市場(chǎng)競爭日益激烈和營(yíng)銷(xiāo)策略的多樣化，旅游業(yè)也積極改變陳舊觀(guān)念，擠身于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的大潮之中。旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是利用電子網(wǎng)絡(luò )這一載體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是利用互聯(lián)網(wǎng)，對旅游市場(chǎng)進(jìn)行更有效的細分和目標定位，對分銷(xiāo)、渠道、產(chǎn)品的定價(jià)、服務(wù)、產(chǎn)品理念進(jìn)行更為有效的規劃和實(shí)施，創(chuàng )造滿(mǎn)足旅游者與旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售者之間的交易。 旅游業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò )兩大優(yōu)勢：一是旅游產(chǎn)品是一種特殊的服務(wù)產(chǎn)品，具有生產(chǎn)消費同步、遠距離異地消費、消費者無(wú)法對產(chǎn)品預先感知等特性，成為最宜于網(wǎng)上查詢(xún)、瀏覽、購買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)型之一；二是網(wǎng)絡(luò )擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時(shí)、營(yíng)運方式更合理等優(yōu)勢，可以有效地降低產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售成本，節約顧客精力、時(shí)間、資金成本。由此我們可以看到大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的必然趨勢之一，尤其是在我國申奧成功后，奧運帶來(lái)的巨大市場(chǎng)為旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)一個(gè)難得的機遇。 2．網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)需要緊密結合。從發(fā)展趨勢來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施是必然的，但不可否認的是目前我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)仍處于較低階段，存在著(zhù)信息源真實(shí)性和更新速度、網(wǎng)絡(luò )安全等諸多問(wèn)題，致使旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還不能完全發(fā)揮其優(yōu)勢，成為制約我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的瓶頸。在此轉變時(shí)期，只有把網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)緊密結合，揚長(cháng)避短，才能更好、更快、更有效率地滿(mǎn)足顧客需要，更好地發(fā)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從而促進(jìn)旅游市場(chǎng)的繁榮興旺。 （二）加強綠色營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)旅游業(yè)可持續發(fā)展 隨著(zhù)全球環(huán)境保護意識的增強，世界各國都在實(shí)施可持續發(fā)展戰略，強調經(jīng)濟發(fā)展應與環(huán)境保護相協(xié)調，人們都開(kāi)始追求更加環(huán)保和可持續發(fā)展的綠色消費和綠色營(yíng)銷(xiāo)。所謂綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以環(huán)境保護為經(jīng)營(yíng)指導思想，以綠色文化為價(jià)值觀(guān)念，以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)策略。它要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中貫徹自身利益、消費者利益和環(huán)境利益相結合的原則。 旅游業(yè)“它是個(gè)資源型產(chǎn)業(yè)，有賴(lài)于自然的饋贈和社會(huì )遺產(chǎn)”，但在現實(shí)發(fā)展中，旅游業(yè)是“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”已受到質(zhì)疑，“旅游者帶走的只有照片，留下的只有腳印”，隨著(zhù)旅游業(yè)的推進(jìn)，世界有太多精美如畫(huà)但很敏感的環(huán)境受到破壞，而且問(wèn)題變得越來(lái)越復雜，這些有損環(huán)境資源現象，直接影響到旅游業(yè)本身的發(fā)展。因此我國旅游業(yè)必須要走可持續發(fā)展道路，必須加強綠色營(yíng)銷(xiāo)。首先，樹(shù)立以資源價(jià)值觀(guān)為中心的綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。其次，確定綠色營(yíng)銷(xiāo)目標。再次，樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)組合戰略。旅游業(yè)在確立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和目標的基礎上，在旅游產(chǎn)品的設計、價(jià)格、包裝、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和銷(xiāo)售服務(wù)等各個(gè)環(huán)節上始終貫徹綠色原則，并科學(xué)地予以組合運用。最后，開(kāi)展綠色認證。從1993 年起，國際標準化組織制定了一系列環(huán)境管理國際標準（ISO14000），極大地推動(dòng)旅游業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。比如我國浙江省、山東省開(kāi)展的創(chuàng )建“綠色飯店 ”活動(dòng)以及武夷山景區實(shí)施的ISO14000認證，為旅游業(yè)的綠色營(yíng)銷(xiāo)注入了新的內容。 加強開(kāi)展綠色旅游營(yíng)銷(xiāo)，是使旅游業(yè)真正成為與環(huán)境友好、和諧的產(chǎn)業(yè)，是符合旅游者回歸大自然、愛(ài)護旅游生態(tài)環(huán)境的潮流，是走旅游業(yè) 可持續發(fā)展道路，是一條極富生命力的營(yíng)銷(xiāo)策略。 （三）深度挖掘旅游文化內涵，開(kāi)展旅游品牌營(yíng)銷(xiāo) 現代企業(yè)越來(lái)越重視品牌的建設，以品牌為核心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)也成為現代企業(yè)競爭的核心。品牌營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)利用消費者的品牌需求，創(chuàng )造品牌價(jià)值，最終形成品牌效益的營(yíng)銷(xiāo)策略和過(guò)程。 我國旅游業(yè)品牌建設的的精髓應在于悠久的歷史和厚重的文化，但目前我國旅游業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)對旅游產(chǎn)品的文化內涵挖掘還遠遠不夠，致使旅游產(chǎn)品的生命周期不能有效延長(cháng)。因此，必須首先深度挖掘旅游文化內涵，才能使旅游產(chǎn)品利于不敗之地。比如，河南開(kāi)封的清明上河園主題公園，是宋代著(zhù)名畫(huà)家張擇端《清明上河圖》的再現，這個(gè)主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵，在全國主題公園旅游處于低谷的情況下，它卻能以年均效益1，500萬(wàn)元以上的規模發(fā)展。同時(shí)，要注意“深度”挖掘是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，又是一個(gè)需要不斷融入創(chuàng )新因素的過(guò)程，不是一成不變的在原有基礎的延續。其次在深度挖掘旅游文化內涵的基礎上開(kāi)發(fā)設計的旅游產(chǎn)品要走品牌化道路，要塑造和傳播品牌形象，這是品牌營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)。依據我國旅游文化，策劃具有中國特色的品牌形象，賦予旅游產(chǎn)品品牌強大的生命力，然后根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場(chǎng)狀況以及自身的綜合條件等各種因素，科學(xué)、合理地選擇和組合傳播的方式，所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準確、直觀(guān)地表現出品牌的目標形象特點(diǎn)來(lái)，同時(shí)也要充分考慮到企業(yè)自身經(jīng)濟條件，要注意對投入與產(chǎn)出效益的研究，盡量花最少的錢(qián)而取得最大的效果。另外，旅游公共部門(mén)（政府及各旅游行政部門(mén)）也要發(fā)揮一定的作用，在營(yíng)銷(xiāo)方面主要集中于對地區、省和全國的整體性促銷(xiāo)上，從而帶動(dòng)旅游業(yè)有序健康的發(fā)展。