1. 桂林旅游網(wǎng)上投訴平臺
一般參加旅行社的組團游都有購物環(huán)節的,雖然已經(jīng)明令禁止,但很難禁絕。桂林的旅行社帶游客購物一般去:玉石店、中藥店、刀具店、絲綢店、奇石店、竹纖維制品店、茶葉店、土特產(chǎn)店、還有各色寺廟等等,那些店里以次充好、以假亂真、質(zhì)劣價(jià)高,是店家、導游、司機勾結起來(lái)賺黑心錢(qián)。所以外出跟團旅游,不要聽(tīng)信廉價(jià)團和低價(jià)團,要仔細閱讀你跟旅行社簽訂的旅游合同,避免上當受騙。
如果已經(jīng)參團了,進(jìn)店也要小心,浪費時(shí)間已經(jīng)沒(méi)辦法了,就不要再浪費錢(qián)了,也沒(méi)必要跟導游爭吵,保存好證據,完了投訴他就行了。
上“桂林生活網(wǎng)”,在首頁(yè)右上方點(diǎn)擊導航條“便民服務(wù)”,進(jìn)入后下拉,找到“桂林市政府各服務(wù)機構電話(huà)”,點(diǎn)擊進(jìn)入,里面有:消費者咨詢(xún)投訴電話(huà)、旅游投訴熱線(xiàn)電話(huà)、旅游投訴中心電話(huà)、桂林市物價(jià)檢查所電話(huà)等。
2. 桂林旅游投訴熱線(xiàn)
可以的。
1, 桂林旅游購物退貨監理中心在桂林市旅游投訴中心正式掛牌成立。這是廣西成立的首家旅游購物退貨監理中心,在全國也是第三家。監理中心成立后,游客在桂林旅游購物可享30天內無(wú)理由退根據監理中心的規定,游客在桂林市旅游景區和休閑購物企業(yè)協(xié)會(huì )所屬的60多家成員單位內購買(mǎi)的商品,自購買(mǎi)之日起30天內換貨服務(wù).
2, 在保證商品沒(méi)有人為損壞或物理變化的條件下,可拿購買(mǎi)憑證提出無(wú)理由退貨,使消費者、游客權益得以充分保障。為了保障退換貨順利進(jìn)行,監理中心還設立了40萬(wàn)元人民幣的退貨保障金,為退換貨服務(wù)提供充足的資金保障。監理中心還承諾從受理到完成退換服務(wù),7個(gè)工作日內辦結,提高中心退貨服務(wù)質(zhì)量和效率。。
3. 桂林旅游網(wǎng)上投訴平臺官網(wǎng)
為貫徹落實(shí)自治區、桂林市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,深化“放管服”改革決策部署,進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)型政府建設,根據市人民政府工作安排,由市行政審批局牽頭建設的桂林市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)于2020年4月1日正式上線(xiàn)運行。桂林市12345政府服務(wù)熱線(xiàn)按照“應合必合、應接必接”的原則,整合了全市33條非緊急警務(wù)類(lèi)公共服務(wù)熱線(xiàn),形成一號對外、統一接收、按責轉辦、限時(shí)辦結、統一督辦、評價(jià)反饋的業(yè)務(wù)閉環(huán),統一受理咨詢(xún)、投訴、求助、建議、舉報等訴求事項。
一、12345熱線(xiàn)受理訴求事項
(一)咨詢(xún)類(lèi):包括對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢(xún);
(二)投訴類(lèi):包括對行政管理、社會(huì )管理、公共服務(wù)方面的投訴;
(三)建議類(lèi):包括對行政管理、社會(huì )管理、公共服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議;
(四)求助類(lèi):包括對行政職權范圍內非緊急類(lèi)管理、服務(wù)方面提出的求助;
(五)舉報類(lèi):包括對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產(chǎn)安全、危害公共財產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的違法違規行為的舉報;
(六)表?yè)P類(lèi):包括對政府部門(mén)及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表?yè)P。
4. 桂林 旅游投訴
在桂林旅游有可能會(huì )發(fā)生強制進(jìn)店購物,商家以次充好,賣(mài)假貨的現象,地陪導游服務(wù)態(tài)度不好,如遇上述問(wèn)題,游客可向桂林旅游局投訴科直接投訴,投訴電話(huà)在旅游車(chē)車(chē)門(mén)上都有,桂林是旅游名城,保護游客消費者權利,是桂林打造良好旅游環(huán)境的重中之重,也可以打國家旅游服務(wù)熱線(xiàn)12301電話(huà)。一般情況三個(gè)小時(shí)就能為游客解決問(wèn)題。
5. 桂林旅游網(wǎng)上投訴平臺有哪些
在桂林跟團旅游,如果是導游引領(lǐng)去購物的基本上都是假貨多!本人在桂林工作了6年有開(kāi)旅行社的朋友介紹過(guò)其中的內幕!所以建議是盡可能自己選擇游玩路線(xiàn),或控制住自己的購買(mǎi)欲望!如果說(shuō)想退貨基本不可能的,你知道的這里水較深!實(shí)際上要在廣西買(mǎi)蠶絲被最好到河池市宜州區來(lái)買(mǎi)!這里是中國最大的桑蠶種養基地,質(zhì)量有保證價(jià)格相對便宜些!
6. 桂林旅游監督投訴電話(huà)
入境人員實(shí)行7天集中隔離醫學(xué)觀(guān)察+3天居家健康監測; 7天內有本土中高風(fēng)險地區及所在縣旅居史的來(lái)返桂林人員須提前48小時(shí)向目的地社區報備,在抵桂后12小時(shí)內向目的地社區(村、屯)報告,并根據風(fēng)險等級接受健康管理服務(wù)。
桂來(lái)桂人員須提前48小時(shí)向目的地社區(村、屯)報備,在抵桂后12小時(shí)內向目的地社區(村、屯)報告,并根據風(fēng)險等級接受健康管理服務(wù)。 居家健康監測期間,可以與家人同住,家人活動(dòng)不受限制,但需與居家健康監測人員同步進(jìn)行核酸檢測。
7. 桂林旅游投訴網(wǎng)址
旅游盡量多看風(fēng)景,少買(mǎi)東西,特別是玉器,在任何一個(gè)旅游城市,都屬于暴利商品,肯定要花冤枉錢(qián),當然購買(mǎi)之后,及時(shí)發(fā)現,也不是不能退貨的,需要有禮有節進(jìn)行維權。
1、收集齊全購買(mǎi)憑證,比如:小票,發(fā)票,收據等。
2、盡量還原原包裝,不影響商家二次銷(xiāo)售。
3、以佩戴不舒服為由,申請退貨退款,絕不接受換貨。而且不涉及假貨,高價(jià)之類(lèi)的理由,無(wú)法舉證。
4、推三阻四,可以投訴購買(mǎi)當地,工商管理部門(mén),由工商出面協(xié)調退貨。
8. 桂林旅游網(wǎng)上投訴平臺電話(huà)
最好是打12345市民熱線(xiàn)電話(huà),將出租車(chē)的車(chē)牌號及駕駛員姓名、及投訴事因說(shuō)明。通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)市民熱線(xiàn)會(huì )將投訴事由轉給公交公司和車(chē)輛管理部門(mén),有關(guān)部門(mén)會(huì )逐一查實(shí)違規違法的出租車(chē)進(jìn)行相對的處理。12345市民熱線(xiàn)是對每一個(gè)市民的投訴都會(huì )認真聽(tīng)取和責成有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調解處理的。