1. 旅游管培生是做什么的
我來(lái)回答吧。
我在自己的酒店已經(jīng)把禮賓做到頂了。是某五星酒店的AM，前職就是CHIEF CONCIERGE，且已拿“金鑰匙”。
禮賓是隸屬于前廳部的職能部門(mén)。我們酒店禮賓部為客人提供以下服務(wù)：豪華轎車(chē)服務(wù)、輪椅服務(wù)、報紙遞送、機場(chǎng)火車(chē)站接送服務(wù)、問(wèn)詢(xún)服務(wù)、出租車(chē)服務(wù)、雨傘服務(wù)、包裹遞送服務(wù)、客人行李寄存、運送行李服務(wù)。
他們通常是旅客真正第一面對面接觸的酒店人員，在禮賓部工作的都屬于前線(xiàn)人員，而他們經(jīng)常都作為該建設與外界互動(dòng)的溝通橋梁。
禮賓部的人員多負責搬運行李、守門(mén)的工作，他們的任務(wù)是會(huì )向前廳部 經(jīng)理直接報告，但多數禮賓部都是以獨立模式運作的。
在一間具規模的 酒店，禮賓部應該二十四小時(shí)都有值班、年中無(wú)休，而在一般酒店，晚上 前臺的工作人員則可能要替代 行李員的工作。
禮賓部會(huì )向客人提供一系列服務(wù)，而其他的部門(mén)可能無(wú)法提供。下面來(lái)寫(xiě)我的一些觀(guān)念：
第一、你要弄清楚你要去的是一家LOCAL還是INTERNATIONAL，很多人覺(jué)得無(wú)所謂，因為不論什么到國內后都會(huì )變味，也的確。
國內的國際聯(lián)號和國外的確沒(méi)得比，但國際聯(lián)號畢竟有許多程序上的東西， 說(shuō)白了就是規矩（SOP），標準，比LOCAL要規范很多。
在我看來(lái)做實(shí)習生最好就從國際聯(lián)號開(kāi)始做，因為底層做的事差不多，但對你的酒店素養和提升會(huì )好很多。
而且一般你從國際聯(lián)號出來(lái)去LOCAL都可以做領(lǐng)班了。
第二、在剛進(jìn)酒店，你做的事其實(shí)最主要的就是苦力，搬行李，沒(méi)說(shuō)的。
除了進(jìn)酒店的初期統一的酒店產(chǎn)品知識學(xué)習外，就是部門(mén)的培訓。
一般新來(lái)的實(shí)習生，我會(huì )讓他再學(xué)一遍酒店產(chǎn)品知識，我勸你也認真學(xué)好，因為是一線(xiàn)部門(mén)，客人進(jìn)酒店第一個(gè)見(jiàn)到的就是你，你對自己的酒店必須要做到百分百的熟悉。
一般其它部門(mén)60分及格，我部門(mén)的人必須到95分以上，也是方便為客人提供問(wèn)詢(xún)服務(wù)；
第三、你準備做多久？
LOCAL也是不那么不堪，我三年不到就做到AM，且掛Golden Key，這在INTERNATIONAL是幾乎不可能的。
也是就LOCAL的優(yōu)秀人才不是那么多，你足夠突出，就會(huì )被著(zhù)重培養。
我當初也是抱著(zhù)實(shí)習完就走人的想法做的，但最后居然沒(méi)給我升職，我一氣之下非要拿到所有。
所以你如果想學(xué)東西，還是去國際聯(lián)號，LOCAL學(xué)的不系統，但會(huì )學(xué)到很多雜七雜八的東西，比如看人，學(xué)做人，學(xué)匯報。
第四、就說(shuō)說(shuō)晉升吧。
基層崗應分 行李員、門(mén)童、禮賓員三崗，一般來(lái)說(shuō)禮賓員略高于前兩者，是老員工來(lái)?yè)危瑫?huì )安排行李員的行李運送工作。
說(shuō)一個(gè)很現實(shí)的，比如你進(jìn)酒店做行李員，禮賓員會(huì )安排你或其他行李員送行李，你送客人上房間會(huì )收到小費，你必須交給禮賓員來(lái)分配，如果你幾次上去下來(lái)都沒(méi)錢(qián)，禮賓員一開(kāi)始會(huì )提醒你，后面就會(huì )排擠和冷落。
因為經(jīng)驗足的禮賓，看一眼就知道分給你的這個(gè)客人是不是會(huì )給小費的，會(huì )給多少，你不會(huì )做人，他就天天安排不給小費行李又多的客人給你。門(mén)童or行李員-禮賓員-禮賓領(lǐng)班-禮賓主管or禮賓司-首席禮賓司LOCAL的國內酒店會(huì )減少部分職位。
第五、禮賓最重要的工作就是問(wèn)詢(xún)服務(wù)，接送客人，行李運送，行李寄存這幾個(gè)，這是本職工作，除此之外就算是業(yè)務(wù)工作，也就是可以來(lái)錢(qián)的，也是就是所謂的委托代辦，而“金鑰匙”就是酒店委托代辦服務(wù)的總代理，打開(kāi)城市和酒店溝通的橋梁，提供客人需要而酒店又不方便標準化提供的服務(wù)，已給客人滿(mǎn)意加驚喜，滿(mǎn)足客人一切需求為口號。
國內的酒店總把它當成一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的代表，有點(diǎn)搞偏了，抬的高高的，反而把質(zhì)量搞低了，這也是為什么我總說(shuō)國外才是做酒店的天堂，因為有底蘊，有環(huán)境。做服務(wù)業(yè)，國家是需要有這個(gè)文化的，很重要，中國沒(méi)有保存好，或者說(shuō)是走偏了。回歸正題，一般來(lái)說(shuō)你做到三個(gè)月，就會(huì )開(kāi)始教你業(yè)務(wù)上的東西，或者給你分錢(qián)，訂車(chē)、訂票、訂花、旅游、訂餐、代買(mǎi)，一切的一切，都有的賺，有明面上的如服務(wù)費，也有客人看不到的回扣。這也是為什么有人說(shuō)禮賓的收入2K到2W不等，在國內一些旅游城市，如九寨溝，做的好的禮賓一個(gè)月上萬(wàn)，的確是有。當然，更多的還是做基層服務(wù)的，一個(gè)月2K，做著(zhù)日常服務(wù)工作，事在人為，禮賓更是這樣，你要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，像心理學(xué)一樣，機靈很重要。怎樣做到符合酒店規定，完成日常服務(wù)，又能讓客人滿(mǎn)意，還讓自己的荷包裝滿(mǎn)，是你要思考的。第六、至于對往后的發(fā)展，說(shuō)實(shí)話(huà)我自己都有點(diǎn)迷茫，這也是為什么我要跳出來(lái)做GSM的原因。你進(jìn)去做了再看吧，我可以給你幾條路選擇。你想學(xué)更多東西，就去前臺做一段時(shí)間，但一般不會(huì )直接讓你進(jìn)前臺，會(huì )讓你先做禮賓，挑優(yōu)秀的進(jìn)前臺（如果你是女生也許可以直接進(jìn)前臺）。在前臺你可以學(xué)到操作系統，這對你以后很有幫助，我從禮賓到前臺，我對整個(gè)部門(mén)甚至酒店的運轉，清楚了許多。如果你在前臺做得順，也可以在前臺繼續發(fā)展。我就是到了前臺領(lǐng)班才回的禮賓，這也是我從一開(kāi)始就想做FOM（前廳部經(jīng)理）的計劃，我功利心比較強。要么你就一直做禮賓，和我同職位的AM（大堂副理）也有很多都是一路從禮賓做起來(lái)的，做禮賓很鍛煉人的反應能力，我做禮賓的時(shí)候就有同事是富二代，老爸讓來(lái)學(xué)看人的，即便你以后不做酒店了，也會(huì )對你有所幫助。用我經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)，我站在酒店門(mén)口，看一眼進(jìn)來(lái)的客人，我就大概知道他是什么水平，要來(lái)干嘛，什么消費能力，什么社會(huì )地位，簡(jiǎn)單的交流，我就可以知道怎么樣做會(huì )讓他滿(mǎn)意，讓他愿意掏錢(qián)，還掏的開(kāi)心。再就是做管培生，如果你有條件，這個(gè)是最好不過(guò)了，酒店安排你在各個(gè)崗位實(shí)習，做真正的酒店經(jīng)理人，很少，看你自己了。暫時(shí)就寫(xiě)這么多，有什么問(wèn)題再問(wèn)吧，也歡迎同行的朋友一起討論。
2. 旅游管培生是做什么的呀
一般情況下是旅游酒店專(zhuān)業(yè)的本科生，特別優(yōu)秀的話(huà)可以放寬至大專(zhuān)生。
3. 旅行社管培生是什么
本人現旅游管理專(zhuān)業(yè)大四，再過(guò)個(gè)把月就大學(xué)畢業(yè)了。從我們班的就業(yè)情況來(lái)看，有很多同學(xué)選擇了去酒店工作，有去高端名宿當管家的，還有去碧桂園當管培生的，至于選擇去旅行社的，有當旅游顧問(wèn)的，還有選擇當導游的。其實(shí)主要選擇看自己，旅游管理就業(yè)比較廣，主要還是在旅游行業(yè)和酒店行業(yè)，只不過(guò)從事的工作對學(xué)歷要求都不是特別高。如果不打算從事本專(zhuān)業(yè)相關(guān)，可以考教師資格證、公務(wù)員，或者選擇考研，選擇其他的專(zhuān)業(yè)。如果想有更多選擇，把英語(yǔ)學(xué)好，以英語(yǔ)當跳板，你會(huì )有更多的選擇。
4. 旅游企業(yè)管培生
薪資待遇： 3000-5000元 學(xué)歷要求： 大專(zhuān)招聘職位： 區域銷(xiāo)售 (招2人) 工作年限： 不限 ,可接收應屆生
工作內容及要求
崗位職責：
負責廣西區域的銷(xiāo)售、分銷(xiāo)、上柜、營(yíng)業(yè)主推、產(chǎn)品陳列、售點(diǎn)廣告助銷(xiāo)、價(jià)格管理、促銷(xiāo)管理、賣(mài)場(chǎng)談判、區域提升、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃等
任職要求：
男性，全日制本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
要求學(xué)習能力、邏輯思維、活動(dòng)組織、策劃及總結分析能力強
熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，能吃苦耐勞，溝通應變能力強；
在校期間有學(xué)生干部管理經(jīng)驗，獲獎學(xué)金、三好學(xué)生、優(yōu)秀干部等獎項者優(yōu)先考慮。
年薪6-10萬(wàn)：基本工資+績(jì)效工資+其他補貼/福利(通訊費、過(guò)節費、高學(xué)歷津貼、員工體檢等)
員工活動(dòng)：不定期員工活動(dòng)、帶薪旅游、生日會(huì )
職業(yè)發(fā)展方向：公司中高層管理崗位的定向培養人員(銷(xiāo)售型管理人員)
5. 旅游管理工資一般多少錢(qián)一個(gè)月
縣公安局旅游與環(huán)境資源警察大隊大隊長(cháng)的月薪是多少，要看他是在哪個(gè)地區。如果是東部發(fā)達地區，工資應在五千元以上。如果是在西部不發(fā)達地區，則在三千元以上。
6. 旅游管理培養
這個(gè)問(wèn)題好。旅游是增加閱歷和見(jiàn)知的好機會(huì )。有計劃，有目的去了解你要去的地方。并選擇性安排旅游路線(xiàn)。對一個(gè)從未去過(guò)的地方，你可以提先做個(gè)攻略，從這個(gè)城市的歷史，人文，故居，當地博物館之類(lèi)進(jìn)行了解。當你對這些有所了解后，再結合當地的風(fēng)景點(diǎn)進(jìn)行旅行。那時(shí)候一定會(huì )在旅游中發(fā)現不一樣的美。
在今年九月二十三日之前，我從沒(méi)有去過(guò)祖國的西南省份，從沒(méi)去過(guò)貴州。在這天我去了，去了之后，我發(fā)現我這次來(lái)的對了。除了看到了我以前只是在書(shū)本上，電視上才能看到的黃果樹(shù)大瀑布，去了有著(zhù)六百年歷史的青巖古鎮，去了遵義會(huì )議會(huì )址。我更是徹底改變了我心里對貴州窮地方的看法，在貴陽(yáng)民族博物館門(mén)口的臺階上向遠處望去，藍天白云，高樓大廈，花草樹(shù)木。。。我不敢想像這是貴州貴陽(yáng)，我以為到了上海，到了深圳。。。所以說(shuō)，旅游真的能改變一個(gè)人的見(jiàn)識，提高一個(gè)人的素質(zhì)。