1. 景區服務(wù)宗旨
把旅游景區質(zhì)量等級劃分條件調整為基本條件和一般條件2類(lèi)，明確了AAA及以上質(zhì)量等級旅游景區地域范圍，游客接待量和旅游廁所的基本要求。
強化了對旅游景區信息化和產(chǎn)品多樣化，文化性的要求。
強化了旅游景區以人為本的服務(wù)宗旨，明確了旅游景區質(zhì)量等級提升的間隔時(shí)間和價(jià)格承諾要求。
2. 景區服務(wù)宗旨和服務(wù)理念
CIS的含義
CIS(Corporate Identity) ,即企業(yè)形象識別系統,該系統由三個(gè)方面組成:理念識別系統(MI,Mind Identity)、行為識別系統(BI,Behavior identity)和視覺(jué)識別系統(VI,Visual identity)。三者既有各自特定的內容,又相互聯(lián)系、相互作用。
旅游景區CIS戰略的內容主要包括三個(gè)層次,即旅游景區理念識別(MI)、旅游景區行為識別(BI)和旅游景區視覺(jué)識別(VI)的導入和設計。
3. 旅游景區的服務(wù)內容
1、景區智慧管理。景區可以通過(guò)智慧管理服務(wù)了解到游客的喜好，并根據游客的喜好，進(jìn)行景區的園內建設，從而進(jìn)一步提高游客的滿(mǎn)意度，吸引更多的游客來(lái)游覽，形成良性循環(huán)。還能夠及時(shí)關(guān)閉游客不喜歡的項目，避免造成資源浪費。
2、vr景區智慧導航。對于面積較大的景區來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有導航來(lái)指導，游客需要花費一段時(shí)間來(lái)琢磨路線(xiàn)。而vr智慧導航可以將景區內的衛生間、休息亭、飯館、熱門(mén)景點(diǎn)等都標注出來(lái)，游客可以跟著(zhù)導航進(jìn)行游覽。
4. 景區服務(wù)宗旨口號
1、大覺(jué)山創(chuàng )5A，樂(lè )行載我車(chē)。
2、創(chuàng )建國家5A級旅游景區，提升資溪旅游品牌知名度，。
3、醉美山水，純凈資溪。
4、大覺(jué)山創(chuàng )5A，我參與，我自豪。
5、創(chuàng )5A景區，建優(yōu)美環(huán)境，賽優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保游客滿(mǎn)意。
6、創(chuàng )5A景區是目標，讓游客滿(mǎn)意是心愿。
7、全民動(dòng)員，全力推進(jìn)，打贏(yíng)創(chuàng )建5A景區攻堅戰。
8、全力推進(jìn)大覺(jué)山創(chuàng )建國家5A級旅游景區。
9、積極行動(dòng)起來(lái)，為創(chuàng )建大覺(jué)山國家5A景區而努力奮斗。
10、用微笑傳遞文明，讓和諧溫馨景區。
11、我做一件事，為創(chuàng )5A添一份彩。
12、全力推進(jìn)大覺(jué)山創(chuàng )建國家5A級旅游景區，爭當全國行業(yè)服務(wù)標兵。
13、大覺(jué)山創(chuàng )5A我受益，做好服務(wù)我有責。
14、大覺(jué)山創(chuàng )5A，潔凈在行動(dòng)。
15、決心一次下定，措施一步到位，確保大覺(jué)山5A創(chuàng )建一舉成功。
16、爭創(chuàng )國家5A景區，打造資溪旅游精品。
17、爭創(chuàng )大覺(jué)山國家5A景區，推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。
18、大覺(jué)山創(chuàng )5A，平安行車(chē)，從我做起。
19、全力推進(jìn)大覺(jué)山創(chuàng )建國家5A級旅游景區，打造“純凈資溪”新形象。
20、增強信心，迎接挑戰，全力以赴投入國家5A景區創(chuàng )建工作。
21、舉全縣之力，創(chuàng )5A景區。
22、加大“整臟治亂”力度，為創(chuàng )建5A景區提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
23、大覺(jué)山創(chuàng )5A，文明你我他。
24、堅定信念，克難攻堅，確保大覺(jué)山創(chuàng )國家5A景區成功。
5. 景區服務(wù)理念
秦嶺峽谷漂流景區位于寧陜縣廣貨街鎮，也被當地人親切的稱(chēng)為廣貨街漂流。漂流水域全長(cháng)8公里。
被譽(yù)為“真正的“高山第一漂””，是我省第一家高山峽谷水上娛樂(lè )基地，距西安也僅有80公里，從西安鐘樓驅車(chē)兩個(gè)半小時(shí)即可感受華夏文明龍脈的壯闊氣息，景區服務(wù)設施完善，無(wú)論是家庭享受山水之樂(lè )，是情侶攜手踏青游玩，是都市白領(lǐng)遠離喧囂，還是公司團體出游會(huì )議、拓展，秦嶺峽谷漂流以綜合性旅游服務(wù)景區理念融匯到會(huì )議、餐飲、娛樂(lè )、休閑等景區功能之中，讓您暢享沉醉在大自然的美妙之中，來(lái)秦嶺峽谷游玩運動(dòng)呼吸大自然的純凈！
門(mén)票信息：成人票150元/人
開(kāi)放時(shí)間：08：00-23：00
6. 景區服務(wù)宗旨口號大全
1.樂(lè )游開(kāi)眼界，伴你行天下。
2. 一遭天下游，勝讀十年書(shū)。
3. 走南走北，南北唯美。
4. 旅行路上，處處有家。
5. 通過(guò)高頻，解放自己!
6. 書(shū)生苦讀十年，學(xué)子逍遙一天。
7. 閉門(mén)破卷苦，開(kāi)門(mén)樂(lè )逍遙。
8. 放下書(shū)卷，品讀自然。
9. 學(xué)好走好，一路美好。
10. 揮灑青春，風(fēng)行天下。
11. 校外風(fēng)景，別樣人生。
12. 心之所向，行之所往。
13. 風(fēng)景旅游，人生記憶。
14. 讓大學(xué)時(shí)光漫步神州。
15. 沒(méi)一部腳印，美一段光陰。
16. 旅游方程式，鏗鏘一起行!
17. 書(shū)在路上，劍試天下。
18. 帶你領(lǐng)略象牙塔外的.世界!
19. 青春時(shí)光，歡樂(lè )從此開(kāi)啟。
20. 和我一起見(jiàn)證世界。
7. 旅游服務(wù)宗旨
發(fā)展鄉村旅游的條件
1、發(fā)展鄉村觀(guān)光旅游要有較豐富的農業(yè)資源基礎。農業(yè)資源是農業(yè)自然資源和農業(yè)經(jīng)濟資源的總稱(chēng)。農業(yè)自然資源含農業(yè)生產(chǎn)可以利用的自然環(huán)境要素，如土地資源、水資源、氣候資源和生物資源等。農業(yè)經(jīng)濟資源是指直接或間接對農業(yè)生產(chǎn)發(fā)揮作用的社會(huì )經(jīng)濟因素和社會(huì )生產(chǎn)成果，如農業(yè)人口和勞動(dòng)力的數量和質(zhì)量、農業(yè)技術(shù)裝備、交通運輸、通信、文教和衛生等農也基礎設施等。
2、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有較豐富的旅游資源。觀(guān)光農業(yè)的開(kāi)發(fā)與本地旅游發(fā)展的基礎密切相關(guān)。旅游發(fā)展條件良好的地區，其旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)大量的游客，才會(huì )有較多的機會(huì )發(fā)展觀(guān)光農業(yè)。在分析區域旅游發(fā)展基礎時(shí)，應著(zhù)重考慮旅游資源的類(lèi)型、特色、資源組合、資源分布及其提供的旅游功能，同時(shí)注意外圍旅游資源的狀況。
3、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有較明確的目標和市場(chǎng)定位。觀(guān)光農業(yè)是按市場(chǎng)動(dòng)作，追求回報率的，任何觀(guān)光產(chǎn)品都應該具有市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)。就我國當前發(fā)展趨勢來(lái)看，觀(guān)光農業(yè)主要客源為對農業(yè)及農村生活不太熟悉又對之非常感興趣的城市居民。因此，觀(guān)光農業(yè)首先應當作為城市居民休閑的“后花園”，即市民利用雙休日、假期進(jìn)行短期、低價(jià)旅游，作為休閑娛樂(lè )、修身養性的好去處。
4、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有明確的區位選擇。區位因素與游客數量具有正相關(guān)關(guān)系。成功的觀(guān)光農業(yè)園應該選擇以下幾種區位:一是城市化發(fā)達地帶，具有充足的客源市場(chǎng)。二是特色農業(yè)基地，農業(yè)基礎比較好，特色鮮明。三是旅游景區附近，可利用景區的客源市場(chǎng)，吸引一部分游客。四是度假區周?chē)_(kāi)展農業(yè)度假形式。
8. 景區服務(wù)行業(yè)的服務(wù)理念
生態(tài)旅游作為有別于傳統旅游的一種旅游方式，也是可持續旅游開(kāi)發(fā)的方式之一，隨著(zhù)傳統旅游弊病的暴露，世界旅游業(yè)發(fā)展越來(lái)越重視旅游業(yè)的社會(huì )、生態(tài)效益。加拿大生態(tài)旅游學(xué)專(zhuān)家戴維?A.芬內爾（David A.Fennell）在其著(zhù)作《生態(tài)旅游》一書(shū)論述：“生態(tài)旅游是一種以自然資源為依托的可持續旅游形式，主要強調的是對自然的體驗和學(xué)習，這種旅游經(jīng)過(guò)有道德的管理，是一種低影響，非消費性和注重當地影響的旅游。它一般發(fā)生在自然區域，并能對這些區域的保護和維護做出貢獻。
根據生態(tài)旅游的定義，它包括三大要素——自然環(huán)境、環(huán)境教育、社區參與。
（1）自然環(huán)境
從生態(tài)旅游的形式看，自然風(fēng)景觀(guān)賞、生態(tài)保育活動(dòng)的參與、利用自然環(huán)境進(jìn)行療養、科研、科普、環(huán)境教育以及探險這些活動(dòng)都是基于自然環(huán)境而展開(kāi)的。自然環(huán)境作為生態(tài)旅游的重要旅游資源，有時(shí)還是具有壟斷性的旅游資源，如張家界森林公園，這些自然遺產(chǎn)需要得到保護才能促進(jìn)旅游業(yè)的可持續發(fā)展。
（2）環(huán)境教育
環(huán)境教育是以人類(lèi)與環(huán)境的關(guān)系為核心，以解決環(huán)境問(wèn)題和實(shí)現可持續發(fā)展為目的，以提高人們的環(huán)境意識和有效參與能力、普及環(huán)境保護知識與技能、培養環(huán)境保護人才為任務(wù)，以教育為手段而展開(kāi)的一種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程。環(huán)境解說(shuō)作為一種非正式的環(huán)境教育，被廣泛使用而成為重要的景區管理和增強旅游者體驗的手段之一。解說(shuō)系統主要包括解說(shuō)對象、解說(shuō)受眾、解說(shuō)方式、解說(shuō)評估、解說(shuō)目標、時(shí)間和地點(diǎn)、實(shí)施與操作等。在生態(tài)旅游中，自然環(huán)境是解說(shuō)對象，解說(shuō)需要讓受眾（游客/到訪(fǎng)者）了解這個(gè)地區的自然環(huán)境特色，增加對環(huán)境的熱愛(ài)，進(jìn)而保護自然，這就是第二大必備的要素。在某些地區，當地社區的居民甚至能夠充當很好的解說(shuō)人員，不僅能夠使得解說(shuō)充滿(mǎn)地方特色，還能夠增加當地的經(jīng)濟機會(huì )。
（3）社區參與
1993 年, 國際生態(tài)旅游協(xié)會(huì )（TheEco tourism Society）界定生態(tài)旅游時(shí), 指出了它的兩個(gè)重要本質(zhì), 即“負責任”的旅游和“維系當地人生活”的旅游。國外在近年對基于社區的生態(tài)旅游（Community-based eco-tourism） 的研究成為趨勢，主要包括可行性分析、內容和發(fā)展模式、利益相關(guān)者、市場(chǎng)研究、評估等方面。這一趨勢是生態(tài)旅游理念和現實(shí)實(shí)施有所出入而造成不盡如人意的結果背景下產(chǎn)生的。社區參與生態(tài)旅游的關(guān)鍵還是在于制定社區利益補償與分配機制。居民對環(huán)境造成的影響往往都是經(jīng)濟利益驅動(dòng)想，這些影響的好壞取決于經(jīng)濟利益的獲取。實(shí)踐證明，保護區的建立在很大程度上影響了社區的傳統生活方式，如果不考慮社區的生活和經(jīng)濟利益，則容易導致環(huán)境破壞和社會(huì )沖突。
9. 旅游景區服務(wù)概念
包括：?jiǎn)?wèn)訊（咨詢(xún)）、預訂、投訴接待、節目預告、服務(wù)內容和服務(wù)承諾公示、導游講解以及團隊接待、影視播放、自助查詢(xún)、游客休憩、提供宣傳資料（免費閱讀和出售兩種）、旅游購物（紀念品）服務(wù)、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)設施，此外還有景區全景圖、游客數量等信息提示，安全保衛、醫療救護、郵政（投遞、郵政紀念服務(wù)），有些還有交通車(chē)輛售票等服務(wù)。
10. 景區服務(wù)宗旨是什么
旅游服務(wù)人員應具備的基本素質(zhì)
(一)專(zhuān)心、用心地為客人服務(wù)。專(zhuān)心、用心地為客人服務(wù)，這體現的不但是旅游服務(wù)人員的職業(yè)特點(diǎn)，更是對旅游服務(wù)人員基本素質(zhì)的要求。
(二)具備為客人提供最佳服務(wù)的超前理念。旅游服務(wù)人員要想客人所“想”、急客人所“急”，進(jìn)一步樹(shù)立“一切服務(wù)為了客人”的職業(yè)理念。
(三)具有良好的文化素養和廣博的知識。要想做好服務(wù)工作，需要旅游服務(wù)人員既要具備良好的文化素養，又要有廣博的社會(huì )知識，這樣才能有助于服務(wù)人員形成高雅的氣質(zhì)以及良好的職業(yè)形象。
