1. 老年旅游app
50歲，現在50歲也稱(chēng)不上是老年人，屬于中老年人吧，他們也非常時(shí)尚，比如說(shuō)微信啦，各種網(wǎng)上購物軟件，他們也都會(huì )用，而且用的也非常拿手
2. 老年旅游app設計理念
1、實(shí)用工具：手電筒：應用市場(chǎng)的手電筒都差不多，操作簡(jiǎn)單、界面簡(jiǎn)潔，隨自己喜好挑一款都可以。計算器：一般手機自帶計算器也挺實(shí)用了，爸媽不經(jīng)常進(jìn)行復雜的計算沒(méi)必要另外下載。放大鏡：通過(guò)相機放大目標物體，支持對焦、拍照，爸媽的生活好助手。
2、通訊交流：微信：這個(gè)就不用我多介紹了，全民聊天工具，語(yǔ)音、圖片、視頻、朋友圈分享等功能，讓爸媽放不下手機。QQ：同上，一切介紹的語(yǔ)言都是那么的多余。
4、新聞資訊：今日頭條：把當天的重要新聞自動(dòng)推薦挺好的，就是廣告多，評論里噴子也太多了。百度新聞：相對來(lái)講是廣告最少、噴子最少的一個(gè)。
3、娛樂(lè )游戲：消滅星星：版本很多，官方版就好。玩法經(jīng)典、簡(jiǎn)單、無(wú)廣告，節奏慢、生動(dòng)有趣、難度適中，玩家廣泛便于交流，爸媽手機游戲首選。單機斗地主：全民撲克游戲，單機版的操作比較簡(jiǎn)單、廣告也少。單機麻將：國粹怎么可以少？不過(guò)有真人牌友就不要玩手機啦，多跟人打牌交流總比悶在家里要好，只要控制一下時(shí)間就好了。中國象棋：還是那句話(huà)，能找真人下棋就不要玩手機啦！
5、影音播放：優(yōu)酷：看電視方便。但爸媽能看電視機就盡量不要用手機看啦，對眼睛不好。愛(ài)奇藝：同上。
6、電臺聽(tīng)書(shū)蜻蜓FM收音機：新聞音樂(lè )相聲小說(shuō)英語(yǔ)段子隨走隨聽(tīng)，內容很全，操作還算簡(jiǎn)單。喜馬拉雅FM：跟上面一個(gè)差不多，操作上也沒(méi)有很大優(yōu)勢。
7、健康服務(wù)：春雨醫生：疾病自診、在線(xiàn)醫生咨詢(xún)、四季養生資訊，爸媽的健康好管家。健康養生：涵蓋養生保健、食療食補、中醫調理、疾病防護各類(lèi)針對性的養身常識和方法。老人健康管家：健康資訊、健康監測、健康習慣的養成等，兒女在外給爸媽最好的健康禮物。
8、老人桌面我愛(ài)老人佳OS：界面簡(jiǎn)潔美觀(guān)，字體大、圖標大，語(yǔ)音報讀，而且緊急求助功能做得相當好，跌倒自動(dòng)求助，關(guān)鍵時(shí)候可能救爸媽一命。該桌面應用讓爸媽的手機變得更簡(jiǎn)單、好用，個(gè)人推薦！如意大桌面：同上，但是緊急求助功能做得比較簡(jiǎn)單，界面也稍沒(méi)那么美觀(guān)。
9、綜合推薦類(lèi)：百度手機助手：百度手機助手是Android手機的權威資源平臺，擁有最全最好的應用、游戲、壁紙資源，幫助您在海量資源中精準搜索、高速下載、輕松管理，萬(wàn)千匯聚，一觸即得。應用寶：應用寶是騰訊應用中心專(zhuān)為智能手機用戶(hù)打造的應用獲取平臺。應用寶在應用搜索方面推出“唯一”搜索，可有效幫助用戶(hù)解決下應用下載中誤下載山寨應用的問(wèn)題，安全、放心的下載應用。老人應用精選：爸媽專(zhuān)屬的應用百寶箱，精挑精選的APP，安全而無(wú)廣告，讓爸媽的手機真正“智能”!工程師兒子：一切都是為了咱爸媽!，一款專(zhuān)為老人設計的應用精品推薦APP。
10、音樂(lè )類(lèi)酷狗音樂(lè )：不想做多余的介紹。酷我音樂(lè )：如果爸媽愛(ài)唱歌，我想這一款會(huì )更適合他們。
11、購物類(lèi)天貓：貴重物品就別讓爸媽上網(wǎng)買(mǎi)了
3. 老年旅游app設計
這類(lèi)產(chǎn)品現在都很多，價(jià)位幾百塊不等，我買(mǎi)過(guò)一個(gè)銳峰的V16，很久以前了，現在家里老人還在用，相當于一個(gè)手機功能一樣，打電話(huà)和還能定位，打電話(huà)是綁定號碼，設白名單防騷擾詐騙，主要是老人自己在家，所以手機App查看定位，我們也放心。不知道現在還有沒(méi)有賣(mài)，你可以搜下看看
4. 老年旅游app設計用戶(hù)畫(huà)像
用戶(hù)畫(huà)像是通過(guò)對用戶(hù)各類(lèi)特征進(jìn)行標識，通過(guò)標識給用戶(hù)貼上各類(lèi)標簽，再通過(guò)標簽把用戶(hù)分為不同的群體，以便對不同的群體分別進(jìn)行產(chǎn)品/運營(yíng)運作。
二、標簽都有哪些？
這里呢我們把標簽分為四大類(lèi)：
第一類(lèi)：基礎屬性
像年齡、性別、生日、星座、教育、身高、收入、職業(yè)等。
第二類(lèi)：社會(huì )關(guān)系
婚姻、有無(wú)女孩、有無(wú)男孩、家里是否有老人、性取向等。
第三類(lèi)：行為特征
行為特征又分為兩塊兒：
基本行為：注冊時(shí)間、來(lái)源渠道、最近一次活躍的時(shí)間、最近一次支付的時(shí)間。
業(yè)務(wù)行為：是否買(mǎi)過(guò)特惠商品、是否曾獲優(yōu)秀學(xué)員，這些標識都會(huì )對產(chǎn)品的后期運營(yíng)有所幫助。
第四類(lèi)：業(yè)務(wù)相關(guān)
這一類(lèi)跟其他類(lèi)不太一樣，就像第三類(lèi)中的業(yè)務(wù)行為，它是通過(guò)業(yè)務(wù)行為產(chǎn)生出來(lái)的特征，而業(yè)務(wù)相關(guān)呢，它是積累了其他的業(yè)務(wù)不會(huì )去記錄的一些數據，比如運動(dòng)健身類(lèi)的產(chǎn)品。
它會(huì )涉及到：胖瘦高矮、體脂率、BMI、在練胸或者練臀、日均10000步、收藏了多少份健身計劃等等。
5. 老年旅游app設計導向
分亨旅行心情、各地方景點(diǎn)、美食特色、風(fēng)景照片，不要以為顯富，其實(shí)沒(méi)什么的，大家心態(tài)要平衡一點(diǎn)。
6. 老年旅游app計劃書(shū)
年齡不是限制因素！身體健康是實(shí)現旅游的保障！無(wú)論是參團游還是自由行只要身體好你都能得到滿(mǎn)意的旅游效果。
我已經(jīng)85歲了，還年年有自由行和參團游，春天3月份參團到澳大利亞和新西蘭，現在是在三亞自由行。坐飛機和火車(chē)都沒(méi)有限制。
只要身體好，沒(méi)有什么大毛病，放開(kāi)心扉去全國旅游吧，到處看看祖國的大好河山，一定會(huì )心曠神怡，有益健康，延年益壽。
現在在三亞，看看美麗的南國風(fēng)光吧！
7. 老年旅游app商業(yè)動(dòng)機
在當下的養老圈，人人都在談“商業(yè)模式”，有人認為商業(yè)模式就是怎么收費，有人認為它是一種交易結構，有人認為它是項目持續盈利的系統組合。這就導致商業(yè)模式這個(gè)詞現在成了一個(gè)筐，什么都可以往里裝。
所以，現在非常有必要澄清一下商業(yè)模式的概念。筆者認為，養老項目的商業(yè)模式應該定義為：準確判斷養老項目?jì)r(jià)值鏈的利潤區所在，并根據利潤區的轉移迅速調整業(yè)務(wù)戰略，將客戶(hù)的選擇、價(jià)值的獲取、服務(wù)產(chǎn)品差異化和業(yè)務(wù)范圍的確定等各方面措施圍繞在最高利潤區來(lái)進(jìn)行配置。
民營(yíng)養老項目存在的目的，就是通過(guò)提供養老服務(wù)實(shí)現盈利。而項目要實(shí)現盈利，首先要知道自己的贏(yíng)利點(diǎn)在哪里。設計商業(yè)模式，就是為了發(fā)現利潤區，并創(chuàng )造新價(jià)值的商業(yè)元素的組合結構。以下詳細闡述養老項目商業(yè)模式的設計流程。
選擇目標客群：制定客戶(hù)價(jià)值主張
首先，養老企業(yè)必須先明確養老項目為哪部分人服務(wù)，鎖定一個(gè)細分市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)調研和客戶(hù)消費心理研究，把有限的資源用在刀刃上。其次，企業(yè)要花時(shí)間去研究這部分目標客戶(hù)目前存在什么需求。再次，我們必須把客戶(hù)需求分層：是重要而且迫切、重要但不迫切、迫切但不重要還是既不重要也不迫切。如果能把握住客戶(hù)既重要又迫切的需求，就容易成功。
養老服務(wù)面向的客戶(hù)類(lèi)型多種多樣，可根據需求類(lèi)型、消費層次、地域覆蓋等多維度劃分為不同的客戶(hù)群——每類(lèi)消費者客戶(hù)群對于養老服務(wù)都有各自不同的訴求。
1、從需求類(lèi)型角度分析：根據市場(chǎng)慣例，可按照健康狀況將老年客戶(hù)細分為自理型、介助型和介護型三類(lèi)，每類(lèi)客戶(hù)的需求都有所不同。
2、從消費層次角度分析：大多數政府或社會(huì )辦福利性質(zhì)養老院主要面向低收入老年人群體，提供最基本的養老服務(wù)，如數人合住的居住空間、基本的照看和護理功能、普通的娛樂(lè )設施等。而民間資本投入的養老服務(wù)產(chǎn)業(yè)則大多面向具有一定消費能力的中高端老年人群，少數項目甚至僅針對高凈值人群提供全方位的豪華服務(wù)。
3、從地域覆蓋角度分析：目前市場(chǎng)上的養老服務(wù)產(chǎn)品大致可分為兩類(lèi)。一類(lèi)位于一二線(xiàn)城市中環(huán)境安靜、適合養老的郊區，主要面向當地老年消費者；另一類(lèi)位于風(fēng)景優(yōu)美的旅游景區，如四季溫暖的三亞等，主要面向全國老年消費者。
企業(yè)還需考慮的是客戶(hù)的購買(mǎi)動(dòng)機，通常說(shuō)來(lái)，溫飽型客戶(hù)最關(guān)心經(jīng)濟因素(即價(jià)格)，小康型客戶(hù)最關(guān)心功能(實(shí)用價(jià)值)，而富裕型客戶(hù)最關(guān)心心理因素(面子)。因此，小眾化群體所處的社會(huì )階層會(huì )影響他們對各種解決方案的價(jià)值評估。
在深刻了解消費者需求和市場(chǎng)動(dòng)向的基礎上，企業(yè)應敏銳地感知市場(chǎng)機會(huì )，并據此及時(shí)對目標客戶(hù)定位進(jìn)行強化或調整。
如何給客戶(hù)提供獨到的價(jià)值呢?企業(yè)可以從四個(gè)方面考慮：
第一，你強化了什么要素?即那些比現有解決方案更好的方面；
第二，你弱化了什么要素?即把那些客戶(hù)并不在意的、費力不討好的東西盡量減少，或降低標準；
第三，你去掉了什么要素?即把那些客戶(hù)用不到的功能去掉；
第四，你創(chuàng )新了什么要素?即那些獨創(chuàng )的方面。
設計產(chǎn)品和服務(wù)：打造價(jià)值載體
在明確目標客戶(hù)后，企業(yè)應通過(guò)設計并提供相應的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)體現自身價(jià)值主張。完整的養老服務(wù)產(chǎn)品由三個(gè)層次組成：
最里層是核心層，主要包括性能、功能、品質(zhì)等，是產(chǎn)品發(fā)揮作用的關(guān)鍵因素；第二層是外圍層，主要是增值服務(wù)，目的是讓客戶(hù)更好地發(fā)揮核心產(chǎn)品的功效，比如免費洗浴、免費休閑娛樂(lè )、醫療便利性等；第三層是外延層，主要是客戶(hù)體驗與感覺(jué)。
在設計產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)應該對服務(wù)類(lèi)型、產(chǎn)品形態(tài)、選址、定價(jià)和規模等多重參數進(jìn)行綜合抉擇，通常包括以下三方面的關(guān)鍵要素：
1、居住條件：企業(yè)需提供適宜老年人居住的生活空間。據消費者調查顯示，大部分老年人，尤其是自理型老年人希望擁有家庭式的私密生活空間。在生活選址方面，老年人偏向選擇距離子女家庭較近的社區。
2、醫療和護理能力：便利可靠的醫療健康服務(wù)是消費者在選擇養老產(chǎn)品時(shí)最為重視的內容。對于暫時(shí)沒(méi)有能力和條件在產(chǎn)品內建立醫療設施的企業(yè)來(lái)說(shuō)，也可以通過(guò)其他的變通方法來(lái)彌補這一缺陷，如產(chǎn)品選址時(shí)即注意靠近醫療機構;與當地醫院建立戰略合作關(guān)系，聘請醫生定期到社區提供上門(mén)服務(wù)，并為客戶(hù)提供就診“綠色通道”等。
3、其他增值服務(wù)和設施：企業(yè)應考慮到老年人尤其是自理老人的精神生活需求，為其提供有針對性的娛樂(lè )設備、康健設施、生活便利服務(wù)，并幫助組織社交活動(dòng)等，以此豐富老年人的精神生活。
不同層次的消費者在選擇養老項目時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)不同，任何養老服務(wù)產(chǎn)品都很難在價(jià)格、實(shí)用價(jià)值和面子三個(gè)方面同時(shí)實(shí)現突破。企業(yè)要根據目標客戶(hù)群的層次，確定自己的服務(wù)產(chǎn)品在哪個(gè)方面必須超越競爭對手，這樣才能給客戶(hù)一個(gè)選擇你的理由。
在設計養老服務(wù)產(chǎn)品過(guò)程中，最核心的環(huán)節是提煉出打動(dòng)人心的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念最好可以總結成一句話(huà)，即在30秒內能將產(chǎn)品的價(jià)值定位說(shuō)清楚，讓人聽(tīng)了以后產(chǎn)生共鳴、引起興奮。要想讓目標客戶(hù)理解產(chǎn)品的價(jià)值和作用，最好的辦法就是做樣板間，可以讓客戶(hù)看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、能體驗到，這比文字或口頭說(shuō)明要好很多。
養老服務(wù)產(chǎn)品設計的另外一項重要工作就是定價(jià)，因為定價(jià)的背后是產(chǎn)品的定位。定價(jià)方法可以分成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、優(yōu)質(zhì)同價(jià)、同質(zhì)低價(jià)、低質(zhì)低價(jià)四種，企業(yè)應根據自己的客戶(hù)層次選擇合適的定價(jià)方法。產(chǎn)品出來(lái)后通過(guò)什么渠道走向市場(chǎng)，也是在產(chǎn)品定義階段必須考慮的一項工作，即明確從項目到客戶(hù)需要經(jīng)過(guò)哪些中間環(huán)節。
選擇運營(yíng)模式：打造價(jià)值創(chuàng )造體系
在確定客群定位和服務(wù)產(chǎn)品以后，企業(yè)應根據自身的能力和資源，選擇在養老產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上承擔的角色。養老服務(wù)價(jià)值鏈各環(huán)節對企業(yè)的能力要求各不相同，對于產(chǎn)品品牌差異化的影響也有所差別。
同一種商業(yè)模式，不同的運營(yíng)模式，其資源投入的方向也有本質(zhì)不同。例如，“地產(chǎn)投資”環(huán)節需要企業(yè)有很強的融資能力及政府關(guān)系，但該環(huán)節對于養老服務(wù)的品牌建設卻沒(méi)有很大的影響力。
而“地產(chǎn)開(kāi)發(fā)”環(huán)節則是建立品牌形象的關(guān)鍵環(huán)節之一，在資金與政府關(guān)系以外，對企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)性要求較高，且政府監管更為嚴格：對于外資公司來(lái)說(shuō)，必須與中方成立合資公司才可介入地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。“服務(wù)與運營(yíng)”環(huán)節則相對更為復雜，其中物業(yè)管理、醫療和護理服務(wù)是消費者在選擇養老服務(wù)產(chǎn)品時(shí)考慮的首要內容。養老服務(wù)供應商可選擇自己提供所有服務(wù)，或僅把握與自身能力相配合的關(guān)鍵環(huán)節，而在其他環(huán)節上與具有專(zhuān)長(cháng)的其他機構開(kāi)展合作。
養老企業(yè)需要考慮清楚，商業(yè)模式增長(cháng)的關(guān)鍵資源投入到底是什么，這樣才能在運營(yíng)過(guò)程中，有效利用好各類(lèi)資源。
建立核心競爭力：打造價(jià)值維護體系
商業(yè)模式的設計要考慮后續競爭的核心壁壘，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們都強調多維競爭，意味著(zhù)不能僅僅從單維設計商業(yè)模式，不論技術(shù)、金融、合作伙伴還是用戶(hù)服務(wù)，運營(yíng)管理團隊要構建起自己的護城河。
一、資源整合
企業(yè)的資源往往是有限的,在有限的資源下,應該如何高效而價(jià)值最大化地完成養老項目的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呢?
企業(yè)并非有必要全部由自己去完成所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),而可以采用引進(jìn)和利用外部合作伙伴提供部分服務(wù)的方式,完成資源整合,從而實(shí)現企業(yè)利用較少資源而價(jià)值最大化的初衷。
資源整合一般有四種方式:
第一種,是自己構建和維護。這是很多時(shí)候傳統的做法,這種方法就是利用企業(yè)自身的人力、物力、財力去構建和提供所有工作流與服務(wù)。
第二種,是外包的方法。任何服務(wù)都可以通過(guò)購買(mǎi)獲得,而無(wú)需自行構建。外包也分為好多種,有全面服務(wù)外包和選擇性外包。選擇性外包是指在眾多供應商中挑選出同類(lèi)最好的,然后選擇性的購買(mǎi)相互獨立的各部分服務(wù)。
第三種,是合作。通過(guò)設立合資企業(yè)、聯(lián)盟或者某種模式獲得外來(lái)的服務(wù)。通過(guò)合作,兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)可以集中資源,以獲得解決方案。建立伙伴關(guān)系聯(lián)盟和利益共同體有很多方式,在很多方面都可以與外部企業(yè)展開(kāi)合作,以互補優(yōu)勢。
第四種,是讓內部服務(wù)提供者自付盈虧并向企業(yè)提供服務(wù)。這些內部提供者,可以是護理部門(mén),也可以是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),他們需要建立自己的盈虧機制,同時(shí)依據一定的計費機制向項目提供服務(wù)。
二、利益參與者的共贏(yíng)結構
商業(yè)模式的構建,其核心就是要創(chuàng )造更大的商業(yè)價(jià)值。價(jià)值越大、成本越低,商業(yè)模式就越成功。在這個(gè)創(chuàng )造價(jià)值的過(guò)程中,需要將各個(gè)利益參與者或者放在內部、或者放在外部,設計養老項目與它們之間的交易結構和共贏(yíng)結構。所以,設計商業(yè)模式,就是設計利益參與者的共贏(yíng)結構,以此構連出一個(gè)高效的、整合的價(jià)值協(xié)作網(wǎng)絡(luò )。
設計利益參與者的共贏(yíng)結構,主要有四個(gè)步驟,它們是:
1、界定誰(shuí)是結構的利益參與者,這些利益參與者各自是否存在薄弱環(huán)節；
2、分析這些利益參與者各自在結構里可能貢獻哪些價(jià)值,它們有哪些價(jià)值可以交換；3、從共贏(yíng)的角度,發(fā)起者要設計好協(xié)作成員之間的利益分配模式；
4、確定協(xié)作成員之間具體的合作關(guān)系、各自在協(xié)作關(guān)系中扮演的角色、承擔的職責以及所起的作用。
三、設計贏(yíng)利模式，創(chuàng )造更多利潤來(lái)源
商業(yè)活動(dòng)是為了贏(yíng)利。贏(yíng)利模式是指企業(yè)從哪里去贏(yíng)利,并以付么樣的模式去贏(yíng)利,并且, 一個(gè)成功的企業(yè),還要懂得為自己創(chuàng )造更多的贏(yíng)利點(diǎn),以増加更多的利潤來(lái)源。
中國企業(yè)已經(jīng)習慣了常規的依靠賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)服務(wù)贏(yíng)利的模式,而忽略了更多其他新的贏(yíng)利方式。一個(gè)優(yōu)秀的養老項目,一定要懂得創(chuàng )造更多的新的除了核心產(chǎn)品之外的贏(yíng)利點(diǎn),比如:開(kāi)發(fā)類(lèi)金融產(chǎn)品、提供增值服務(wù)等等。
四、建立利潤壁壘
養老項目能進(jìn)入贏(yíng)利尚屬不易,保證長(cháng)期穩定的利潤増長(cháng)更是難上加難。隨著(zhù)客戶(hù)話(huà)語(yǔ)權的増強,競爭對手的増多以及模仿,企業(yè)在創(chuàng )建商業(yè)模式的同時(shí),必須建立自己的利潤控制手段,以保護商業(yè)漠視設計請來(lái)的利潤流,使其免受競爭對手和用戶(hù)勢力的侵蝕。
微軟公司擁有行業(yè)標準、在若干產(chǎn)品市場(chǎng)上的絕對支配地位和品牌等戰略控制手段；英特爾公司擁有行業(yè)標準、領(lǐng)先于對手兩步的企業(yè)設計、控制價(jià)值鏈等控制手段。因此，我們可以將戰略控制手段進(jìn)行分類(lèi),大概有四大類(lèi):總成本領(lǐng)先控制手段、差異化控制手段、資源優(yōu)勢控制手段、領(lǐng)袖地位控制手段。
五、建立組織保障體系
僅有好的產(chǎn)品、商業(yè)模式和財務(wù)分析還不夠，企業(yè)的組織設計也要合理，這是實(shí)現企業(yè)目標的組織保障。對于創(chuàng )業(yè)項目來(lái)說(shuō)，一定要說(shuō)清楚發(fā)起人和核心團隊成員的優(yōu)勢，讓投資者看后感到放心。此外，企業(yè)要向投資者展示未來(lái)的組織架構是怎么設計的，最好能用一張圖來(lái)描述;同時(shí)，還要把股權結構展示給投資者看。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：打造價(jià)值傳遞系統
創(chuàng )造價(jià)值很重要,但是,價(jià)值的傳遞同樣重要。
有了好的價(jià)值,如果沒(méi)有好的價(jià)值傳遞系統,酒香也怕巷子深,這就等于身著(zhù)錦衣而夜行, 懷揣珠寶而乞討,客戶(hù)一旦不能接觸、交接并接受、購買(mǎi)價(jià)值,所有的價(jià)值就等于零。
價(jià)值傳遞系統是把養老服務(wù)產(chǎn)品傳遞給目標客戶(hù)的分銷(xiāo)、服務(wù)、傳播和客戶(hù)關(guān)系管理活動(dòng),目的是便于目標客戶(hù)方便地購買(mǎi)和了解項目的產(chǎn)品或服務(wù),并形成客戶(hù)忠誠。
價(jià)值傳遞系統是一系列的與傳遞價(jià)值有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它從客戶(hù)接觸價(jià)值開(kāi)始到客戶(hù)接受并使用相應的產(chǎn)品服務(wù)務(wù), 一直到最終對產(chǎn)品與服務(wù)表示滿(mǎn)意為止。這個(gè)過(guò)程包括表達與傳播價(jià)值（品牌模式)、交付價(jià)值（渠道模式）、價(jià)值增值(服務(wù)模式)、維持客戶(hù)滿(mǎn)意(客戶(hù)關(guān)系管理)、價(jià)值的后臺支持(供應鏈模式)等幾個(gè)系統。
商業(yè)模式的價(jià)值傳遞系統,第一步就是傳播和溝通客戶(hù)需求；第二步是交付客戶(hù)價(jià)值；第三步就是將價(jià)值的溝通∕交付轉換成為與客戶(hù)之間的持久關(guān)系,從而讓客戶(hù)能夠從本項目購買(mǎi)服務(wù)產(chǎn)品；第四步則是向客戶(hù)提供服務(wù)和增值。
實(shí)現價(jià)值最大化
養老項目?jì)r(jià)值最大化，就是在商業(yè)模式優(yōu)化的基礎上，市場(chǎng)和投資者對項目未來(lái)預期獲利能力的預估和評價(jià)。有四個(gè)因素決定了一個(gè)項目的市場(chǎng)價(jià)值，它們是利潤率、預期利潤增長(cháng)率、資產(chǎn)效率和戰略控制。
項目是否具有強大的預期獲利能力，首先就是要看它是否具有為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的能力，能否為客戶(hù)提出一種清晰的、獨特的、有力的客戶(hù)價(jià)值主張，是否完全甚至超越客戶(hù)期望、高性?xún)r(jià)比地滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
其次，要看贏(yíng)利模式，這種贏(yíng)利是否來(lái)自于客戶(hù)的價(jià)值創(chuàng )造，是否具有獨特性；
第三，看項目的戰略控制手段的控制能力的強弱，現有的戰略控制能否有效地防止競爭對手的模仿，建立模仿壁壘。
對風(fēng)險投資者來(lái)說(shuō)，如何退出是優(yōu)先考慮的一個(gè)問(wèn)題，他們需要一種機制來(lái)得到收益，而不是作為長(cháng)期的股東持有股份。凡是想通過(guò)吸引風(fēng)險投資來(lái)發(fā)展的養老企業(yè)，必須有思想準備：企業(yè)做大了就不是自己的了，要么上市成為公眾公司，要么被其他企業(yè)收購。當然，為了防止投資者、發(fā)起人或其他創(chuàng )始股東過(guò)早退出，可以事先商定投資者退出的時(shí)間表和基本原則。
遵循上述六個(gè)步驟，企業(yè)才有可能設計出能提供獨特價(jià)值、難以復制、腳踏實(shí)地的商業(yè)模式。希望養老項目可以在探索與實(shí)踐中構建適合自身的商業(yè)模式，在競爭中取得快速、持續的發(fā)展。